Overbooking i fluturimeve në Sllovaki – Të drejtat e tua dhe si të marrësh kompensim

Kuptimi i mbingarkesës së fluturimeve në Sllovaki

Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa kanë vende, për të maksimizuar fitimet, duke supozuar që disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Ndonjëherë kjo funksionon, por ndodh edhe që më shumë pasagjerë të paraqiten në portë sesa ka vende të lira. Nëse të ndodh kjo situatë në ndonjë aeroport në Sllovaki, njohja e të drejtave tua mund të bëjë diferencën.

Sipas Rregullores Evropiane EC 261/2004, pasagjerët që ndalohen të hipin për shkak të mbingarkesës kanë të drejtë të marrin kompensim deri në 600€, fluturime alternative dhe ndihmën e nevojshme si ushqime dhe akomodim, nëse është e nevojshme.

Aeroportet kryesore në Sllovaki ku mund të ndodh mbingarkesa

Sllovakia ka disa aeroporte, por më të zakonshmet për mbingarkesa janë:

• Aeroporti i Bratislavës (BTS) – Aeroporti më i madh në Sllovaki, që shërben fluturime ndërkombëtare kryesisht në Evropë.

• Aeroporti Ndërkombëtar i Košices (KSC) – Një aeroport në rritje me fluturime të shpeshta drejt Evropës Perëndimore.

• Aeroporti Poprad-Tatry (TAT) – Kryesisht përdoret për fluturime charter dhe sezonale, por mbingarkesa mund të ndodh gjithashtu.

Nëse fluturimi yt është i mbingarkuar në Sllovaki, mund të shikosh nisje alternative nga Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE), i cili është vetëm një orë larg me makinë nga Bratislava. Mund të gjesh fluturime alternative me linja të tjera ajrore që nisen nga aty.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt është i mbingarkuar në Sllovaki

Nëse të ndalojnë të hipësh për shkak të mbingarkesës, ndiq këto hapa:

1. Mos e lë vendin tënd me dëshirë

Disa linja ajrore kërkojnë vullnetarë për të marrë një fluturim të mëvonshëm në këmbim të voucher-ave apo përmirësimeve. Nëse e pranon me dëshirë, heq dorë nga e drejta për kompensim sipas EC 261. Më mirë lëre linjën ajrore të të ndalojë zyrtarisht të hipësh.

2. Kërko një konfirmim me shkrim

Kërkoni stafit të kompanisë ajrore të japin një deklaratë të shkruar që konfirmon se jeni refuzuar për shkak të mbi-rezervimit. Ky dokument do të mbështesë pretendimin tuaj më vonë.

3. Mbajeni Dokumentet Tuaja

Ruaj kartën tuaj të imbarkimit, konfirmimin e rezervimit dhe çdo faturë për shpenzime që janë shkaktuar nga vonesa (p.sh., ushqimi, hoteli ose kostot e transportit).

4. Kërkoni një Fluturim Alternativ ose Rimbursim

Keni të drejtë për një fluturim alternativ për destinacionin tuaj ose një rimbursim të plotë. Kompanitë ajrore duhet gjithashtu të ofrojnë ushqim dhe akomodim nëse është e nevojshme.

5. Kërkoni Kompensim

Nëse fluturimi juaj ishte mbi-rezervuar dhe ju janë refuzuar ndaj vullnetit tuaj, mund të kërkoni deri në 600€ në kompensim. Trouble Flight mund të merret me pretendimin tuaj – pa probleme, pa kosto paraprake.

Sa Kompensim Mund të Merrni për Mbi-Reserivim të Fluturimeve në Sllovaki?

Shuma që mund të kërkoni varet nga distanca e fluturimit:

• Deri në 1,500 km – 250€

• Midis 1,500 km dhe 3,500 km – 400€

• Mbi 3,500 km (nëse niset nga BE) – 600€

Për shembull, nëse keni qenë mbi-rezervuar në një fluturim nga Bratislava për në Londër, mund të kërkoni 250€. Nëse fluturimi juaj ishte nga Košice për në New York, kompensimi juaj mund të arrijë deri në 600€.

Fluturimet Alternative: A Mund të Shkoni në Destinacionin Tuaj në një Mënyrë Tjetër?

Nëse fluturimi juaj nga Sllovakia është mbi-rezervuar, nuk keni nevojë të prisni. Këtu janë disa opsione të zgjuara:

• Kontrollo aeroportet përreth – Bratislava është afër Aeroportit të Vienës, ku mund të gjesh një fluturim direkt për destinacionin tënd.

• Provo një kompani tjetër ajrore – Nëse je ngecur, shiko nëse një kompani tjetër ajrore ka vende të lira për një rrugë të ngjashme.

• Mendo për tren ose autobus – Nëse po udhëton brenda Europës, një tren ose autobus mund të jetë një alternativë e mirë për të arritur ndalesën tënde të radhës shpejt.

Si të Udhëtosh Midis Bratislavës dhe Vienës për Fluturime Alternative

Nëse gjen një fluturim të përshtatshëm nga Aeroporti Ndërkombëtar i Vienës (VIE), është shumë e lehtë të arrish atje:

• Autobus: Autobusë të rregullt lidhin Bratislavën dhe Aeroportin e Vienës, me kohë udhëtimi rreth 60 minuta.

• Tren: Trenat direkt nga Bratislava për në Vienë zgjasin rreth 1 orë.

• Taksi: Një taksi nga Bratislava për në Aeroportin e Vienës kushton rreth €80-€100 dhe zgjat afërsisht 45 minuta.

Si Mund të Ndihmojë Trouble Flight për të Kërkuar Kompensim

Të bësh një kërkesë për kompensim për tejkalimin e numrit të udhëtarëve mund të jetë e ndërlikuar. Kompanitë ajrore mund të vonojnë përgjigjet, të refuzojnë kërkesat ose të ofrojnë kupona në vend të parave. Këtu hyn Trouble Flight. Ne marrim përsipër procesin ligjor, duke siguruar që të marrësh atë që të takon.

• Pa fitim, pa pagesë – Nuk paguan asgjë nëse nuk sigurojmë kompensimin tënd.

• Proces i shpejtë dhe i thjeshtë – Dorëzo kërkesën tënde për disa minuta.

• Mbështetje eksperte – Ekipi ynë di si t’i trajtojë kompanitë ajrore në mënyrë efektive.

Mendime për Fund: Mos e lër tejkalimin e numrit të udhëtarëve të ta prishë udhëtimin

Shtyrja e fluturimeve në Sllovaki është irrituese, por ju keni të drejta. Nëse ju kanë mohuar imbarkimin, mos e lini kompaninë ajrore të dalë pa lagur… kërkoni atë që ju takon! Trouble Flight e bën të lehtë të merrni kompensim, kështu që s'duhet ta luftoni linjën ajrore vetëm.

Filloni kërkesën tuaj sot dhe merrni deri në 600 € për shqetësimin tuaj!