Túlfoglalt járat Szlovákiában – A jogaid és hogyan kaphatod meg a kártérítést

Megérteni a repülőgépek túlfoglalását Szlovákiában

A légitársaságok gyakran túladnak jegyeket a profit maximalizálása érdekében, abban a reményben, hogy néhány utas nem jelenik meg. Bár ez a stratégia általában működik, néha előfordulhat, hogy több utas jelenik meg a kapunál, mint amennyi rendelkezésre álló ülés van. Ha ilyen frusztráló helyzetbe kerülsz egy szlovák repülőtéren, akkor érdemes ismerni a jogaidat, mert az nagy különbséget jelenthet.

Az európai EC 261/2004 szabályozás alapján a túlfoglalás miatt felszállási jogukat vesztett utasok pénzügyi kártérítésre jogosultak akár 600 euróig, alternatív járatokra és szükség esetén étkezési és szállási segítségre.

Főbb repülőterek Szlovákiában, ahol túlfoglalás előfordulhat

Szlovákiában több repülőtér is van, de a leggyakoribb túlfoglalások ezeknél fordulnak elő:

• Bratislava Airport (BTS) – A legnagyobb repülőtér Szlovákiában, főleg európai nemzetközi járatokat szolgál ki.

• Košice International Airport (KSC) – Egy növekvő repülőtér, amelynek gyakori járatai vannak Nyugat-Európába.

• Poprad-Tatry Airport (TAT) – Főleg charter és szezonális járatokat szolgál ki, de itt is előfordulhat túlfoglalás.

Ha a járatod túlfoglalt Szlovákiában, érdemes ellenőrizni az alternatív indulásokat a Vienna International Airport (VIE)-ről, amely mindössze egy órás autóútra van Bratislavától. Más légitársaságok alternatív járatait is megtalálhatod, amelyek innen indulnak.

Mit tegyél, ha a járatod túlfoglalt Szlovákiában

Ha a túlfoglalás miatt nem engedik felszállni, kövesd az alábbi lépéseket:

1. Ne add fel önként a helyed

Néhány légitársaság önkénteseket kér, hogy későbbi járatra szálljanak fel cserébe utalványokért vagy felminősítésekért. Ha önként vállalod, akkor lemondasz az EC 261 szerinti kártérítési jogodról. Inkább várd meg, hogy a légitársaság hivatalosan tagadja meg a felszállást.

2. Kérj írásos megerősítést

Kérd meg a légitársaság személyzetét, hogy adjanak írásos nyilatkozatot, amely megerősíti, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni. Ez a dokumentum később támogatni fogja az igényedet.

3. Őrizd meg a dokumentumaid

Tartsd meg a beszállókártyád, foglalási visszaigazolásod és minden olyan nyugtát, amelyet a késés miatt felmerült költségek (pl. étel, hotel vagy közlekedési költségek) esetén kaptál.

4. Kérj alternatív járatot vagy visszatérítést

Jogod van vagy egy alternatív járathoz az úticélodig, vagy teljes visszatérítéshez. A légitársaságok kötelesek ételt és szállást biztosítani, ha szükséges.

5. Igényelj kártérítést

Ha a járatod túlfoglalt volt, és akaratod ellenére nem engedtek felszállni, akár 600 euró kártérítést is igényelhetsz. Trouble Flight intézi az igényedet – semmi gond, nincs előzetes költség.

Mennyi kártérítést kaphatsz túlfoglalt járat esetén Szlovákiában?

A kártérítés összege a járat távolságától függ:

• 1500 km-ig – 250 euró

• 1500 km és 3500 km között – 400 euró

• 3500 km felett (ha az EU-ból indul) – 600 euró

Például, ha egy túlfoglalt járaton utaztál Pozsonyból Londonba, 250 eurót igényelhetsz. Ha Kassából New Yorkba repültél, a kártérítésed elérheti a 600 eurót.

Alternatív járatok: Eljuthatsz az úticélodra más módon is?

Ha a szlovákiai járatod túlfoglalt, nem kell várakoznod. Íme néhány okos lehetőség:

• Nézd meg a közeli reptereket – Pozsony közel van a Bécsi repülőtérhez, ahol közvetlen járatot találhatsz az úti célodhoz.

• Próbálj ki egy másik légitársaságot – Ha elakadtál, nézd meg, van-e szabad hely egy másik légitársaságnál hasonló útvonalon.

• Vedd fontolóra a vonat vagy busz opciókat – Ha Európán belül utazol, a vonat vagy busz gyorsan eljuttathat a következő megállóhoz.

Hogyan utazz Pozsony és Bécs között alternatív járatokért

Ha találsz megfelelő járatot a Bécsi Nemzetközi Repülőtérről (VIE), az odajutás egyszerű:

• Busz: Rendszeres buszjáratok közlekednek Pozsony és a Bécsi repülőtér között, az utazás körülbelül 60 perc.

• Vonat: Közvetlen vonatok közlekednek Pozsonyból Bécsbe, az utazás körülbelül 1 óra.

• Taxi: Egy taxi Pozsonyból a Bécsi repülőtérre körülbelül 80-100 euróba kerül és körülbelül 45 percet vesz igénybe.

Hogyan segíthet a Trouble Flight kompenzációs igényed érvényesítésében

A túlfoglalás miatti kompenzációs igény benyújtása bonyolult lehet. A légitársaságok késleltethetik a válaszokat, elutasíthatják az igényeket, vagy utalványokat ajánlhatnak készpénz helyett. Itt jön képbe a Trouble Flight. Mi kezeljük a jogi folyamatot, biztosítva, hogy megkapd, ami jár.

• Nincs nyerés, nincs díj – Semmit sem fizetsz, hacsak nem szerezzük meg a kompenzációdat.

• Gyors és egyszerű folyamat – Benyújthatod az igényed percek alatt.

• Szakértői támogatás – Csapatunk tudja, hogyan kell hatékonyan kezelni a légitársaságokat.

Végső gondolatok: Ne hagyd, hogy a túlfoglalás elrontsa az utazásod

A túlfoglalás Szlovákiában idegesítő, de vannak jogaid. Ha nem engedték felszállni, ne hagyd annyiban – követeld meg, ami jár! A Trouble Flight segít, hogy kártérítést kapj, így nem kell egyedül küzdened a légitársasággal.

Kezd el a követelést ma, és akár 600 eurót is kaphatsz a kellemetlenségekért!