Túlfoglalás Düsseldorfban: Mit tegyél és hogyan kaphatsz kártérítést

Túlfoglalás a düsseldorfi repülőtéren: jogaid és a következő lépések

A düsseldorfi nemzetközi repülőtér (DUS) az egyik legforgalmasabb Németországban, évente milliók utaznak innen. A nagy kereslet miatt néha az előfordul, hogy a légitársaságok több jegyet adnak el, mint amennyi hely van a gépen, így túlfoglalás történik. Ha emiatt nem engedtek felszállni, akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz az EU 261/2004-es rendelete szerint.

Miért történik túlfoglalás?

A légitársaságok azért foglalnak túl, hogy maximalizálják a bevételeiket, feltételezve, hogy néhány utas nem jelenik meg. Azonban, ha mindenki megérkezik, néhány utast kényszerűen nem engednek felszállni. Bár a légitársaságok felajánlhatnak utalványokat vagy újrafoglalási lehetőségeket, az utasok gyakran nem tudják, hogy jogilag készpénzes kártérítésre is jogosultak lehetnek.

Mit tegyél, ha túlfoglalták a járatodat Düsseldorfban?

Ha Düsseldorfi repülőtéren ragadtál túlfoglalás miatt, kövesd ezeket a lépéseket:

1. Ne fogadd el az első ajánlatot

A légitársaságok gyakran próbálnak utazási utalványokat, kedvezményeket vagy alternatív járatokat felajánlani. Azonban ezek nem mindig a legjobbak. Ehelyett lehet, hogy közvetlen pénzbeli kártérítésre vagy jogosult, akár 600 euróig.

2. Kérj írásos megerősítést

Kérd meg a légitársaságot, hogy adjanak írásos nyilatkozatot arról, miért tagadták meg tőled a beszállást. Ez fontos lesz, amikor kártérítési igényt nyújtasz be.

3. Igényelj kártérítést

Az EU261 alapján az alábbi kártérítésekre lehetsz jogosult:

• 250 euró az 1,500 km alatti járatokra

• 400 euró az 1,500 km és 3,500 km közötti járatokra

• 600 euró a 3,500 km feletti járatokra

Még akkor is, ha a légitársaság cserejáratot kínál fel, még mindig jogosult vagy a kártérítésre.

Alternatív repülőterek: Cologne-Bonn (CGN) vagy Dortmund (DTM)

Ha a túlfoglalás miatt Düsseldorf repülőtéren ragadtál, érdemes megnézni a Cologne-Bonn repülőtér (CGN) vagy a Dortmund repülőtér (DTM) járatait. Mindkettő könnyen megközelíthető:

• Cologne-Bonn repülőtér (CGN): Kb. 50 km-re, vonattal kb. 40 perc alatt elérhető.

• Dortmund repülőtér (DTM): Kb. 70 km-re, vonat és shuttle opcióval kb. egy óra alatt elérhető.

Ha átváltasz egy másik repülőtérre, gyorsabban találhatsz egy alternatív járatot, miközben továbbra is igényelheted a kompenzációdat.

Hogyan juss el Kölnbe vagy Dortmundba Düsseldorf repülőtérről

• Vonattal: A Deutsche Bahn gyors regionális vonatokat kínál mindkét repülőtérre.

• Autóval: Taxik és bérautók állnak rendelkezésre, és az út kevesebb mint egy óra.

• Busszal: Közvetlen shuttle szolgáltatások működnek a fő közlekedési csomópontok között.

Kompenzáció túlfoglalás esetén: Ne hagyd ki a pénzedet!

Sok utas kihagyja a kompenzációját, mert nem ismeri a jogait. Íme, miért ne hagyd, hogy ez megtörténjen:

• A légitársaságok ritkán informálnak arról, hogy készpénzes kompenzációra jogosult vagy.

• A kártérítési folyamat zavaros lehet, és a légitársaságok késleltethetik a kifizetéseket.

• A múltban történt túlfoglalt járatokra akár három évre visszamenőleg is igényelhetsz kompenzációt.

Segítségre van szükséged? Igényeld a pénzed még ma!

Ha a düsseldorfi járatod túlfoglalás miatt maradt el, ne hagyj pénzt az asztalon. Ellenőrizd a jogosultságodat és indítsd el az igénylésedet néhány percen belül. Akár 600€ kompenzációt is kaphatsz bonyodalom nélkül.

Indítsd el a kompenzációs igényedet most!

A kompenzációd vár—ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa, ami jogosan a tiéd. Nyújtsd be az igényedet még ma és szerezd meg a megérdemelt pénzt!