Perkrovas Diuseldorfe: Ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Perbookingas Diuseldorfo oro uoste: tavo teisės ir kiti žingsniai

Diuseldorfo tarptautinis oro uostas (DUS) yra vienas iš užimčiausių Vokietijos oro uostų, aptarnaujantis milijonus keleivių kasmet. Dėl didelės paklausos aviakompanijos kartais parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, todėl atsiranda perbookingas. Jei tau buvo atsisakyta įlaipinti dėl to, tu gali būti teisus gauti kompensaciją iki 600€ pagal ES reglamentą 261/2004.

Kodėl atsiranda perbookingas?

Aviakompanijos perbookina skrydžius siekdamos maksimaliai padidinti pelną, manydamos, kad kai kurie keleiviai neatvyks. Tačiau kai visi atvyksta, kai kurie keliautojai yra priversti atsisakyti įlaipinimo. Nors aviakompanijos gali siūlyti kuponus arba perbookinti, keleiviai dažnai nežino apie savo teisę gauti piniginę kompensaciją.

Ką daryti, jei tavo skrydis perbookintas Diuseldorfe?

Jei esi įstrigęs Diuseldorfo oro uoste dėl perbookinimo, laikykis šių žingsnių:

1. Nepriimk pirmo pasiūlymo

Aviakompanijos dažnai bando siūlyti kelionių kuponus, nuolaidas arba alternatyvius skrydžius. Tačiau tai gali būti ne geriausias pasiūlymas. Vietoj to, tu gali būti teisus gauti tiesioginę piniginę kompensaciją iki 600€.

2. Prašyk raštiško patvirtinimo

Prašyk aviakompanijos raštiško pareiškimo, patvirtinančio atsisakymo priežastį. Tai bus būtina, kai pildysi pretenziją.

3. Reikalauk kompensacijos

Pagal ES261, tu gali reikalauti:

• 250€ už skrydžius mažesnius nei 1,500 km

• 400€ už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km

• 600€ už skrydžius didesnius nei 3,500 km

Nors aviakompanija siūlo pakaitinį skrydį, tu vis tiek turi teisę reikalauti kompensacijos.

Alternatyvūs oro uostai: Apsvarstykite Kelno-Bonno (CGN) arba Dortmundo (DTM)

Jei esate įstrigęs Diuseldorfo oro uoste dėl perpildymo, svarstykite galimybę patikrinti skrydžius iš Kelno-Bono oro uosto (CGN) arba Dortmundo oro uosto (DTM). Abu yra lengvai pasiekiami:

• Kelno-Bono oro uostas (CGN): Apie 50 km atstumu, pasiekiamas traukiniu per maždaug 40 minučių.

• Dortmundo oro uostas (DTM): Apie 70 km atstumu, su traukinių ir šatlų galimybėmis, kurios trunka apie valandą.

Pakeisdami oro uostą, galite greičiau rasti alternatyvų skrydį, tuo pačiu metu reikalauti kompensacijos.

Kaip pasiekti Kelną ar Dortmundą iš Diuseldorfo

• Traukiniu: Deutsche Bahn siūlo greitus regioninius traukinius į abu oro uostus.

• Automobiliu: Taksi ir nuomos automobiliai yra prieinami, ir kelionė truks mažiau nei valandą.

• Autobusu: Tiesioginės šatlų paslaugos veikia tarp pagrindinių transporto mazgų.

Kompensacija už perpildymą: Nepamiršk savo išmokos!

Daugelis keleivių praleidžia kompensaciją, nes nežino savo teisių. Štai kodėl neturėtum leisti, kad tai atsitiktų:

• Oro linijos retai informuoja jus, kad turite teisę į grynųjų pinigų kompensaciją.

• Reikalavimo procesas gali būti painus, o oro linijos gali atidėti mokėjimus.

• Galite reikalauti kompensacijos už praeities perpildytus skrydžius iki trijų metų atgal.

Reikia pagalbos? Pateik savo reikalavimą šiandien

Jei jūsų skrydis iš Diuseldorfo buvo perpildytas, nepraleiskite savo pinigų. Patikrinkite savo tinkamumą ir pradėkite savo reikalavimą per kelias minutes. Galite gauti iki 600€ kompensacijos be jokio vargo.

Pradėkite savo kompensacijos reikalavimą dabar!

Jūsų kompensacija laukia—neleiskite, kad oro linija pasiliktų tai, kas teisėtai priklauso jums. Pateikite savo reikalavimą šiandien ir gaukite jums priklausančius pinigus!