Międzynarodowe lotnisko w Düsseldorfie (DUS) jest jednym z najruchliwszych lotnisk w Niemczech, obsługującym miliony pasażerów rocznie. Z powodu dużego popytu, linie lotnicze czasem sprzedają więcej biletów, niż jest miejsc, co prowadzi do przepełnienia. Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z tego powodu, możesz być uprawniony do odszkodowania do 600€ na podstawie rozporządzenia UE 261/2004.
Linie lotnicze przepełniają loty, aby maksymalizować zyski, zakładając, że część pasażerów się nie pojawi. Jednak gdy wszyscy przyjadą, niektórzy podróżni są przymusowo pozbawieni miejsca na pokładzie. Choć linie lotnicze mogą oferować vouchery lub alternatywne loty, pasażerowie często nie wiedzą o swoim prawnym prawie do odszkodowania gotówkowego.
Jeśli utkniesz na lotnisku w Düsseldorfie z powodu przepełnienia, postępuj według tych kroków:
Linie lotnicze często próbują oferować vouchery, zniżki lub alternatywne loty. Jednak to może nie być najlepsza oferta. Zamiast tego możesz być uprawniony do bezpośredniego odszkodowania pieniężnego do 600€.
Poproś linię lotniczą o pisemne potwierdzenie przyczyny odmowy wejścia na pokład. To będzie niezbędne przy składaniu roszczenia.
Na podstawie EU261 możesz domagać się:
250€ za loty poniżej 1,500 km
400€ za loty między 1,500 km a 3,500 km
600€ za loty powyżej 3,500 km
Nawet jeśli linia lotnicza oferuje lot zastępczy, wciąż masz prawo do odszkodowania.
Utknąłeś na lotnisku w Düsseldorfie z powodu overbookingu? Sprawdź loty z Lotniska Kolonia-Bonn (CGN) lub Lotniska Dortmund (DTM). Oba są łatwo dostępne:
Lotnisko Kolonia-Bonn (CGN): Około 50 km od Düsseldorf, można dojechać pociągiem w około 40 minut.
Lotnisko Dortmund (DTM): Około 70 km od Düsseldorf, z opcjami pociągów i autobusów, dojazd zajmuje około godziny.
Przełączenie lotnisk może pomóc znaleźć alternatywny lot szybciej i nadal otrzymać odszkodowanie.
Pociągiem: Deutsche Bahn oferuje szybkie pociągi regionalne do obu lotnisk.
Samochodem: Dostępne są taksówki i wynajem samochodów, a podróż trwa mniej niż godzinę.
Autobusem: Działają bezpośrednie usługi autobusowe między głównymi węzłami transportowymi.
Wielu pasażerów traci odszkodowanie, bo nie znają swoich praw. Dlatego nie powinieneś pozwolić, by tak się stało:
Linie lotnicze rzadko informują, że masz prawo do odszkodowania w gotówce.
Proces roszczeniowy może być mylący, a linie lotnicze mogą opóźniać wypłaty.
Możesz rościć o odszkodowanie za przeszłe overbookowane loty do trzech lat wstecz.
Jeśli Twój lot z Düsseldorfu był overbookowany, nie zostawiaj pieniędzy na stole. Sprawdź swoją kwalifikację i rozpocznij roszczenie w ciągu kilku minut. Możesz otrzymać do 600€ odszkodowania bez żadnych problemów.
Twoje odszkodowanie czeka—nie pozwól, by linie lotnicze zatrzymały to, co słusznie Ci się należy. Złóż wniosek dziś i otrzymaj swoje pieniądze!