Przebukowany lot w Taranto – jak zgłosić odszkodowanie

Zrozumienie problemu nadmiarowej sprzedaży biletów w Tarencie

Tarent, historyczne nadmorskie miasto na południu Włoch, jest dobrze skomunikowane z resztą kraju i poza nim. Chociaż Tarent sam w sobie nie ma dużego międzynarodowego lotniska, podróżni często korzystają z pobliskich lotnisk, takich jak Lotnisko Brindisi (BDS) lub Lotnisko Bari Karol Wojtyła (BRI), aby dolecieć do swoich destynacji. Jednak nadmiarowa sprzedaż biletów jest powszechnym problemem, powodującym frustrację i opóźnienia dla pasażerów.

Linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż dostępnych miejsc, aby zmaksymalizować zyski, zakładając, że nie wszyscy pasażerowie się pojawią. Kiedy wszyscy się pojawiają, linie lotnicze są zmuszone odmówić wejścia na pokład niektórym podróżnym. Jeśli dotknął Cię problem nadmiarowej sprzedaży biletów w pobliżu Tarentu, możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości do 600 € zgodnie z przepisami EC261/2004.

Co zrobić, jeśli Twój lot z pobliskich lotnisk Tarentu jest nadmiarowo sprzedany

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadmiarowej sprzedaży biletów, postępuj zgodnie z tymi krokami natychmiast:

• Nie akceptuj voucherów lub wczesnych ugód, chyba że rozumiesz swoje prawa. Linie lotnicze mogą oferować kredyty podróżne zamiast odszkodowania gotówkowego.

• Poproś o pisemne potwierdzenie od linii lotniczej, że odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadmiarowej sprzedaży biletów.

• Poproś o alternatywny lot lub zwrot pieniędzy. Jeśli linia lotnicza nie zapewni odpowiedniej alternatywy, możesz poprosić o pełen zwrot.

• Zachowaj wszystkie paragony i dokumenty związane z dodatkowymi wydatkami, takimi jak posiłki, transport czy zakwaterowanie, ponieważ te również mogą zostać zwrócone.

• Ubiegaj się o odszkodowanie. Jeśli Twój lot odbywał się z lub do lotniska w UE linią lotniczą z UE, możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości do 600 €.

Czy możesz polecieć z innego lotniska?

Ponieważ Taranto nie ma dużego lotniska handlowego, podróżni często latają z Brindisi (BDS) lub Bari (BRI). Jeśli twój lot z Brindisi jest przepełniony, możesz sprawdzić alternatywne loty z Bari, które jest tylko 90 minut pociągiem lub samochodem. W Bari działają wiele tanich linii lotniczych i przewoźników międzynarodowych, którzy mogą oferować inną trasę do twojego celu.

• Jak dostać się z Brindisi na lotnisko w Bari: Możesz wziąć bezpośredni pociąg z Brindisi do Bari Centrale, a następnie autobus do lotniska.

• Alternatywne połączenia: Jeśli planowałeś lecieć z Brindisi lub Bari do europejskiego centrum (Rzym, Mediolan, Frankfurt), możesz znaleźć bezpośrednie pociągi lub autobusy, które dotrą tam szybciej niż czekanie na następny dostępny lot.

Kto jest uprawniony do odszkodowania za przepełnienie?

Nie wszystkie przypadki przepełnienia kwalifikują się do odszkodowania. Jesteś uprawniony, jeśli:

• Przybyłeś na czas do odprawy i zostałeś odmówiony wejścia na pokład z powodu przepełnienia.

• Twój lot wystartował z kraju UE lub był obsługiwany przez linię lotniczą z UE.

• Nie zaproponowano ci alternatywnego lotu, który dotarłby do twojego końcowego celu w ciągu 3 godzin od pierwotnego harmonogramu.

• Nie odmówiono ci wejścia na pokład z powodów osobistych (np. względy bezpieczeństwa, brak ważnych dokumentów).

Kwota odszkodowania w zależności od odległości

Na podstawie EC261/2004, odszkodowanie zależy od odległości lotu:

• Do 1500 km: 250 €

• 1500 – 3500 km: 400 €

• Powyżej 3500 km (z linią lotniczą z UE): 600 €

Jak złożyć wniosek o odszkodowanie za przepełnienie

Jeśli Twój lot był przepełniony i odmówiono Ci wejścia na pokład, nie musisz przechodzić przez skomplikowaną biurokrację linii lotniczych. Trouble Flight zajmie się roszczeniem za Ciebie, zapewniając, że otrzymasz należne odszkodowanie. Oto jak:

1. Podaj swoje dane online – Podaj informacje o locie i dowód przepełnienia.

2. My zajmiemy się negocjacjami – Nasz zespół zajmie się procedurami prawnymi, więc nie musisz walczyć z linią lotniczą sam.

3. Odbierz pieniądze – Jeśli Twoje roszczenie zostanie rozpatrzone pozytywnie, otrzymasz do 600 € odszkodowania.

Brak wygranej, brak opłat!

Działamy na zasadzie brak wygranej, brak opłat, co oznacza, że płacisz tylko procent odszkodowania, jeśli uda nam się je dla Ciebie uzyskać. Nie ma ryzyka zgłoszenia roszczenia!

Ostatnie słowa: nie pozwól, aby przepełnienie zrujnowało Twoją podróż

Przepełnienie lotu może być stresujące, ale znajomość swoich praw może wiele zmienić. Jeśli Twój lot z Brindisi lub Bari był przepełniony, możesz być uprawniony do odszkodowania. Nie pozwól, aby linia lotnicza uszła z tego na sucho — zgłoś roszczenie już dziś i odzyskaj należne Ci pieniądze!