Taranto, Olaszország déli részének történelmi tengerparti városa, jól kapcsolódik az ország többi részéhez és azon túl. Bár Tarantónak magának nincs jelentős nemzetközi repülőtere, az utazók gyakran használják a közeli repülőtereket, például a Brindisi Repülőtér (BDS) vagy a Bari Karol Wojtyła Repülőtér (BRI), hogy céljukhoz jussanak. Azonban a járatok túlfoglalása gyakori probléma, ami bosszúságot és késéseket okoz az utasoknak.
A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint amennyi ülőhely van, hogy maximalizálják a profitot, abban bízva, hogy néhány utas nem jelenik meg. Ha mindenki megjelenik, a légitársaságok kénytelenek néhány utastól megtagadni a beszállást. Ha Taranto közelében túlfoglalás miatt nem tudtál felszállni, akár 600 euró kompenzációra is jogosult lehetsz az EC261/2004 rendelet alapján.
Ha túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni, kövesd ezeket a lépéseket azonnal:
Ne fogadj el utalványokat vagy korai megállapodásokat anélkül, hogy ismernéd a jogaidat. A légitársaságok utazási jóváírást is ajánlhatnak pénzbeli kártérítés helyett.
Kérj írásos megerősítést a légitársaságtól, hogy túlfoglalás miatt tagadták meg a beszállást.
Kérj alternatív járatot vagy visszatérítést. Ha a légitársaság nem biztosít elfogadható alternatívát, teljes visszatérítést kérhetsz.
Tartsd meg az összes számlát és dokumentumot a további költségekről, például étkezésről, szállításról vagy szállásról, mivel ezek is megtéríthetők.
Igényeld a kártérítésedet. Ha a járatod EU-s reptérről indult vagy EU-s légitársasággal repültél, akár 600 euró is járhat neked.
Mivel Taranto-nak nincs jelentős kereskedelmi repülőtere, az utazók gyakran repülnek Brindisiből (BDS) vagy Bariból (BRI). Ha a brindisi járatod túlfoglalva van, érdemes lehet alternatív járatokat keresned Bariból, ami csak 90 percre van vonattal vagy autóval. Sok fapados légitársaság és nemzetközi légitársaság működik Bariból, így talán találsz másik járatot a célállomásodra.
Hogyan juthatsz el Brindisiből a bari repülőtérre: Közvetlen vonattal eljuthatsz Brindisiből Bari Centrale-ig, majd onnan transzferbusszal a repülőtérre.
Alternatív kapcsolatok: Ha Brindisiből vagy Bariból európai központba (Róma, Milánó vagy Frankfurt) tervezel repülni, akkor lehet, hogy közvetlen vonatokkal vagy buszokkal gyorsabban eljutsz oda, mint ha megvárnád a következő járatot.
Nem minden túlfoglalási eset jogosít kártérítésre. Jogosult vagy, ha:
Időben becsekkoltál és a túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni.
A járatod egy EU-országból indult vagy egy EU-s légitársaság üzemeltette.
Nem ajánlottak fel alternatív járatot, amely az eredeti menetrendhez képest 3 órán belül érkezik meg a végső célállomásodra.
Nem személyes okok miatt tagadták meg a beszállást (pl. biztonsági aggályok, érvényes dokumentáció hiánya).
Az EC261/2004 szerint a kártérítés a járat távolságától függ:
1500 km-ig: 250€
1500 – 3500 km: 400€
3500 km felett (EU-s légitársasággal): 600€
Ha a járatodat túlfoglalták, és nem engedtek fel a gépre, nem kell bonyolult légitársasági bürokrácián átmenned. A Trouble Flight elintézi a kérelmet, biztosítva, hogy megkapd a jogos kártérítést. Így működik:
Add meg az adataidat online – Add meg a járatod adatait és a túlfoglalás bizonyítékait.
Mi intézzük a tárgyalásokat – Csapatunk gondoskodik a jogi eljárásokról, így nem kell egyedül harcolnod a légitársasággal.
Megkapod a pénzt – Ha a kérelmed sikeres, akár 600 euró kártérítést is kaphatsz.
Mi egy nyerés esetén nincs díj alapú rendszerrel dolgozunk, ami azt jelenti, hogy csak a kártérítés egy százalékát kell kifizetned, ha sikeresen megítélik neked. Nincs kockázat a kérelem benyújtásában!
A járat túlfoglalása stresszes lehet, de a jogaid ismerete nagy különbséget jelenthet. Ha a brindisi vagy bari járatodat túlfoglalták, lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre. Ne hagyd, hogy a légitársaság megússza — kezdd el a kérelmed benyújtását ma, és kapd meg a pénzt, ami jár neked!