Меѓународниот аеродром Дизелдорф (DUS) е еден од најпрометните аеродроми во Германија, кој секоја година опслужува милиони патници. Поради големата побарувачка, авиокомпаниите понекогаш продаваат повеќе билети одколку што има достапни седишта, што води до преоптоварување. Ако ви беше одбиено качувањето поради ова, можеби имате право на надоместок до 600€ според EU Regulation 261/2004.
Авиокомпаниите ги преоптоваруваат летовите за да ги зголемат профитите, сметајќи дека некои патници нема да се појават. Меѓутоа, кога сите ќе се појават, некои патници ќе бидат инволвентарно одбиени за качување. Иако авиокомпаниите можат да понудат ваучери или опции за повторно резервација, патниците често не се свесни за нивното право на паричен надоместок.
Ако се најдете заглавени на аеродромот Дизелдорф поради преоптоварување, следете ги овие чекори:
Авиокомпаниите често ќе се обидат да понудат патнички ваучери, попусти или алтернативни летови. Меѓутоа, овие можеби не се најдобрата понуда. Наместо тоа, можеби сте квалификувани за директен паричен надоместок до 600€.
Побарајте од авиокомпанијата писмена изјава што ја потврдува причината за одбивањето. Ова ќе биде важно кога ќе поднесувате барање.
Според EU261, можете да побарате:
250€ за летови под 1.500 км
400€ за летови меѓу 1.500 км и 3.500 км
600€ за летови над 3.500 км
Дури и ако авиокомпанијата понуди замена лет, вие сеуште имате право да побарате надоместок.
Ако си заглавен на аеродромот во Диселдорф поради прекупување на летови, размисли да провериш летови од Аеродром Келн-Бон (CGN) или Аеродром Дортмунд (DTM). И двата аеродроми се лесно достапни:
Аеродром Келн-Бон (CGN): Околу 50 км далеку, достапен со воз за околу 40 минути.
Аеродром Дортмунд (DTM): Околу 70 км далеку, со опции за воз и шатл кои траат околу еден час.
Промената на аеродром може да ти овозможи побрзо да најдеш алтернативен лет, додека сè уште бараш надомест.
Со воз: Deutsche Bahn нуди брзи регионални возови до двата аеродроми.
Со автомобил: Достапни се такси и изнајмени автомобили, а возењето трае помалку од еден час.
Со автобус: Директни шатл услуги се достапни меѓу главните транспортни центри.
Многу патници не го добиваат својот надомест бидејќи не ги знаат своите права. Еве зошто не треба да дозволиш тоа да се случи:
Авиокомпаниите ретко те информираат дека имаш право на паричен надомест.
Процесот за барање може да биде збунувачки, а авиокомпаниите може да ги одложат исплатите.
Можеш да побараш за минати прекупани летови до три години назад.
Ако твојот лет од Диселдорф беше прекупан, не оставај ги парите на маса. Провери ја својата подобност и започни го твоето барање за неколку минути. Можеш да добиеш до 600€ надомест без мака.
Твојот надомест те чекаâне дозволувај авиокомпанијата да го задржи тоа што е твоја право. Поднеси го твоето барање денес и добиј ги парите што ги заслужуваш!