Preplnenie v Düsseldorfe: Čo robiť a ako získať odškodnenie

Preplnené lety na letisku v Düsseldorfe: Tvoje práva a ďalšie kroky

Düsseldorf International Airport (DUS) je jedným z najrušnejších letísk v Nemecku, ročne obsluhuje milióny cestujúcich. Kvôli vysokému dopytu niekedy letecké spoločnosti predajú viac leteniek, než je dostupných miest, čo vedie k preplneniu letov. Ak ti bolo odmietnuté nastúpenie do lietadla z tohto dôvodu, môžeš mať nárok na kompenzáciu až do 600€ podľa EU Regulation 261/2004.

Prečo sa stáva preplnenie letov?

Letecké spoločnosti preplnia lety, aby maximalizovali zisky, pretože predpokladajú, že niektorí cestujúci neprídu. Ale keď všetci dorazia, niektorým cestujúcim je nedobrovoľne odmietnuté nastúpenie do lietadla. Hoci letecké spoločnosti môžu ponúkať poukážky alebo nové lety, cestujúci často nevedia o svojom právnom nároku na peňažnú kompenzáciu.

Čo robiť, ak je tvoj let v Düsseldorfe preplnený

Ak sa ocitneš uviaznutý na letisku v Düsseldorfe kvôli preplneniu, postupuj podľa týchto krokov:

1. Neakceptuj prvú ponuku

Letecké spoločnosti často ponúkajú cestovné poukážky, zľavy alebo alternatívne lety. Tieto však nemusia byť najlepšou voľbou. Namiesto toho môžeš mať nárok na priame peňažné odškodnenie až do výšky 600€.

2. Požiadaj o písomné potvrdenie

Požiadaj leteckú spoločnosť o písomné vyhlásenie potvrdzujúce dôvod tvojho odmietnutia nastúpiť. Toto bude nevyhnutné pri podávaní nároku.

3. Podaj žiadosť o kompenzáciu

Podľa EU261 môžeš žiadať:

• 250€ za lety kratšie ako 1 500 km

• 400€ za lety medzi 1 500 km a 3 500 km

• 600€ za lety dlhšie ako 3 500 km

Aj keď ti letecká spoločnosť ponúkne náhradný let, stále máš právo žiadať kompenzáciu.

Alternatívne letiská: Zváž Kolín-Bonn (CGN) alebo Dortmund (DTM)

Ak si uviazol na letisku v Düsseldorfe kvôli preplneniu, skús si pozrieť lety z Letiska Kolín-Bonn (CGN) alebo Letiska Dortmund (DTM). Obe sú ľahko dostupné:

• Letisko Kolín-Bonn (CGN): Asi 50 km ďaleko, vlakom za približne 40 minút.

• Letisko Dortmund (DTM): Asi 70 km ďaleko, vlakom a shuttle službou približne hodinu.

Prechod na iné letisko ti môže pomôcť rýchlejšie nájsť alternatívny let a zároveň si uplatniť nárok na odškodnenie.

Ako sa dostať z Düsseldorfu do Kolína alebo Dortmundu

• Vlakom: Deutsche Bahn ponúka rýchle regionálne vlaky na obe letiská.

• Autom: K dispozícii sú taxíky a požičovne áut, cesta trvá menej ako hodinu.

• Autobusom: Priame shuttle služby medzi hlavnými dopravnými uzlami.

Odškodnenie za preplnenie: Nenechaj si ujsť svoju výplatu!

Mnohí pasažieri prichádzajú o svoje odškodnenie, pretože nepoznajú svoje práva. Tu je dôvod, prečo by si to nemal dopustiť:

• Letecké spoločnosti zriedka informujú, že máš nárok na finančné odškodnenie.

• Proces nároku môže byť mätúci a letecké spoločnosti môžu meškať s platbami.

• Môžeš si uplatniť nárok na lety, ktoré boli preplnené až pred tromi rokmi.

Potrebujete pomoc? Uplatnite si svoje peniaze ešte dnes

Ak bol tvoj let z Düsseldorfu preplnený, nenechaj peniaze na stole. Skontroluj svoju oprávnenosť a začni svoj nárok za pár minút. Môžeš získať až 600€ bez problémov.

Začni si uplatňovať svoj nárok na odškodnenie teraz!

Tvoje odškodnenie ťa čaká—nenechaj leteckú spoločnosť, aby si nechala to, čo je právoplatne tvoje. Podaj si nárok dnes a získaš peniaze, ktoré si zaslúžiš!