Overbooking в Дюселдорф: Какво да правиш и как да вземеш компенсация

Препълване на полети на летище Дюселдорф: Вашите права и следващи стъпки

Летище Дюселдорф (DUS) е едно от най-натоварените летища в Германия, обслужвайки милиони пътници всяка година. Поради високото търсене авиокомпаниите понякога продават повече билети, отколкото има налични места, което води до препълване на полетите. Ако не сте били допуснати на борда поради това, може да имате право на компенсация до 600€ съгласно Регламент 261/2004 на ЕС.

Защо се случва препълване на полети?

Авиокомпаниите препълват полети, за да максимизират печалбите си, като предполагат, че някои пътници няма да се появят. Въпреки това, когато всички пристигнат, някои пътници остават невъзможно да се качат на борда. Макар че авиокомпаниите може да предложат ваучери или опции за повторно резервиране, често пътниците не знаят за своето право на парична компенсация.

Какво да правите, ако полетът ви е препълнен на летище Дюселдорф

Ако се озовете в затруднение на летище Дюселдорф поради препълване на полети, следвайте тези стъпки:

1. Не приемайте първото предложение

Авиокомпаниите често се опитват да предложат ваучери, отстъпки или алтернативни полети. Въпреки това, тези предложения може да не са най-добрата сделка. Вместо това, може да имате право на пряка парична компенсация до 600€.

2. Поискайте писмено потвърждение

Поискайте от авиокомпанията писмено потвърждение на причината за отказа ви за качване. Това ще бъде важно, когато подавате иск.

3. Подайте иск за компенсация

Съгласно EU261, можете да подадете иск за компенсация:

• 250€ за полети под 1,500 км

• 400€ за полети между 1,500 км и 3,500 км

• 600€ за полети над 3,500 км

Дори ако авиокомпанията предлага заместителен полет, вие все още имате право на компенсация.

Алтернативни летища: Обмислете Кьолн-Бон (CGN) или Дортмунд (DTM)

Ако си блокиран на летище Дюселдорф заради презапълване, обмисли да провериш полети от летище Кьолн-Бон (CGN) или летище Дортмунд (DTM). И двете са лесно достъпни:

• Летище Кьолн-Бон (CGN): Около 50 км, достижимо с влак за около 40 минути.

• Летище Дортмунд (DTM): Около 70 км, с влак и шатъл опции, отнемащи около час.

Смяната на летища може да ти позволи да намериш алтернативен полет по-бързо, като в същото време получиш обезщетението си.

Как да стигнеш до Кьолн или Дортмунд от Дюселдорф

• С влак: Deutsche Bahn предлага бързи регионални влакове до двете летища.

• С кола: Таксита и рентакари са налични, а пътуването отнема под час.

• С автобус: Има директни шатъл услуги между основните транспортни възли.

Обезщетение за презапълване: Не изпускай изплащането си!

Много пътници пропускат обезщетението си, защото не знаят правата си. Ето защо не трябва да позволиш това да се случи:

• Авиокомпаниите рядко информират, че имаш право на парично обезщетение.

• Процесът на иск може да бъде объркващ, а авиокомпаниите могат да забавят плащанията.

• Можеш да претендираш за минали презапълнени полети до три години назад.

Нуждаеш се от помощ? Претендирай парите си днес

Ако полетът ти от Дюселдорф е бил презапълнен, не оставяй парите на масата. Провери правото си и започни иска в рамките на минути. Можеш да получиш до 600€ обезщетение без никакви усложнения.

Започни претенцията за обезщетение сега!

Обезщетението ти те чака - не позволявай на авиокомпанията да запази това, което ти се полага. Подай иска си днес и получи парите, които заслужаваш!