Акмене, едно живописно градче в северна Литва, може и да няма голямо летище, но закъсненията на полети все пак засягат местните жители и пътниците, които ползват близките летища като международното летище Шяуляй или международното летище в Паланга. Независимо дали пътуваш по работа или за удоволствие, закъснението на полет може да е изнервящо и скъпо. Но знаеше ли, че може да имаш право на финансова компенсация за неудобството си?
В това подробно ръководство ще ти обясним всичко, което трябва да знаеш за закъсненията на полети в Акмене, твоите права като пътник и как да си поискаш до 600 евро компенсация.
Въпреки че самото Акмене няма търговско летище, пътниците обикновено ползват:
Международно летище Шяуляй (SQQ) – Намира се на около 70 км разстояние и основно обслужва товарни полети, но понякога има и пътнически полети.
Международно летище в Паланга (PLQ) – На около 120 км, Паланга предлага редовни полети до европейски дестинации, което го прави предпочитан избор за много от жителите на Акмене.
Международно летище Рига (RIX) – Макар да е в Латвия, Рига е голям международен хъб на малко над 150 км от Акмене и предлага богат избор от полети по целия свят.
Ако твоят полет е закъснял на някое от тези летища, може да имаш право да поискаш компенсация съгласно регламент на ЕС 261/2004.
Не всяко закъснение ти гарантира компенсация, но според ЕС261 полетът ти трябва да отговаря на следните условия:
Закъснение на заминаване: Полетът ти трябва да има закъснение от поне 3 часа при пристигане.
Излитане от летище в ЕС: Полетът ти трябва да излита от летище в ЕС или да е опериран от авиокомпания, базирана в ЕС, която пристига в ЕС.
Отговорност на авиокомпанията: Закъснението трябва да е по вина на авиокомпанията, например заради технически проблеми или оперативни затруднения. Изключителни обстоятелства като лошо време или стачки на диспечерите не се броят.
Ако полетът ти отговаря на тези критерии, може да получиш компенсация между €250 и €600 на пътник.
Сумата на компенсацията зависи от разстоянието на полета:
€250 – За полети под 1,500 км.
€400 – За полети между 1,500 и 3,500 км.
€600 – За полети над 3,500 км.
Ако летиш от Паланга до дестинации като Лондон или Берлин, можеш да получиш €250 до €400. За дълги полети, като например от Паланга до Дубай, компенсацията може да достигне €600.
Ако полетът ти е закъснял, следвай тези стъпки, за да си сигурен, че ще получиш компенсацията, която заслужаваш:
Проследявай действителните времена на заминаване и пристигане на полета. Авиокомпаниите може да се опитат да омаловажат закъсненията, за да избегнат плащането на компенсация.
Ако закъснението е повече от 2 часа, авиокомпаниите трябва да ти осигурят:
Безплатна храна и напитки.
Две безплатни телефонни обаждания, имейли или факсове.
Хотелско настаняване, ако закъснението е през нощта.
Запази си бордната карта, потвърждението за резервация и разписките за разходи, свързани със закъснението.
Попитай авиокомпанията за писмено изявление с причината за закъснението. Това ще ти помогне да разбереш дали имаш право на компенсация.
Можеш да подадеш иск директно към авиокомпанията или да оставиш Trouble Flight да се погрижи за това. Ние сме спецове в бързото и ефективно получаване на компенсации.
Ако полетът ти от Паланга или Шауляй е значително закъснял, обмисли алтернативи:
Провери летище Рига (RIX): Ако полетът е отменен или сериозно закъснял, можеш да намериш по-добра връзка от Рига, само на 2 часа с кола от Akmenė.
Влак или автобус до летище Вилнюс (VNO): Ако няма алтернативни полети наблизо, летище Вилнюс предлага по-широк избор от международни маршрути.
Няма печалба, няма такса: Ако не получим компенсация, не плащаш нищо.
Бърза обработка: Ние се занимаваме с всички преговори с авиокомпанията.
Правна експертиза: Нашият екип гарантира, че искът ти е подкрепен от европейското законодателство.
Закъсненията на полетите могат да ти развалят плановете, но не трябва да страдаш мълчаливо. Ако си преживял закъснение на полет в Akmenė, може да имаш право на компенсация до 600 €. Не чакай – провери дали имаш право и си вземи парите още днес!