Akmenė, en hyggelig by i det nordlige Litauen, har godt nok ikke sin egen store lufthavn, men flyforsinkelser rammer stadig både beboere og rejsende, der bruger lufthavne som Šiauliai International Airport eller Palanga International Airport. Skal du afsted på arbejde eller ferie, kan en flyforsinkelse være mega irriterende og dyr. Men vidste du, at du måske kan få økonomisk kompensation for ulejligheden?
I denne guide tager vi dig gennem alt, hvad du skal vide om flyforsinkelser i Akmenė, dine passagerrettigheder, og hvordan du kan kræve op til €600 i kompensation.
Selvom Akmenė ikke har en kommerciel lufthavn, bruger rejsende normalt:
Šiauliai International Airport (SQQ) – Cirka 70 km væk, mest til fragtflyvninger, men har også nogle passagerfly.
Palanga International Airport (PLQ) – Omkring 120 km væk, med regelmæssige fly til europæiske destinationer. Det er mange Akmenė-indbyggeres førstevalg.
Riga International Airport (RIX) – Selvom det er i Letland, ligger det kun ca. 150 km fra Akmenė og er et stort internationalt knudepunkt med masser af fly til hele verden.
Hvis dit fly er forsinket fra en af disse lufthavne, har du måske ret til kompensation under EU-forordning 261/2004.
Ikke alle forsinkelser giver ret til kompensation, men under EU261 skal dit fly opfylde disse betingelser:
Afgangsforsinkelse: Dit fly skal være mindst 3 timer forsinket ved ankomsten.
Afgang fra en EU-lufthavn: Dit fly skal afgå fra en EU-lufthavn eller være opereret af et EU-baseret flyselskab, der ankommer til EU.
Flyselskabets ansvar: Forsinkelsen skal skyldes flyselskabets fejl, som f.eks. tekniske problemer eller operationelle udfordringer. Ekstraordinære omstændigheder som ekstremt vejr eller strejker i flyveledelsen kvalificerer ikke.
Hvis dit fly opfylder disse kriterier, kan du få kompensation på mellem €250 og €600 pr. passager.
Kompensationsbeløbet afhænger af flyets distance:
€250 – For flyvninger under 1.500 km.
€400 – For flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km.
€600 – For flyvninger over 3.500 km.
Hvis du flyver fra Palanga til destinationer som London eller Berlin, kan du få €250 til €400. For langdistanceflyvninger som Palanga til Dubai kan kompensationen nå op på €600.
Hvis dit fly er forsinket, skal du følge disse trin for at sikre dig den kompensation, du har krav på:
Hold øje med de faktiske afgangs- og ankomsttider for dit fly. Flyselskaberne kan forsøge at nedtone forsinkelser for at undgå kompensation.
Hvis din forsinkelse overstiger 2 timer, skal flyselskaberne tilbyde:
Gratis mad og drikke.
To gratis telefonopkald, e-mails eller fax.
Hotelovernatning, hvis forsinkelsen varer natten over.
Hold fast i dit boardingkort, reservationsbekræftelse og kvitteringer for udgifter forårsaget af forsinkelsen.
Bed flyselskabet om en skriftlig erklæring, der forklarer årsagen til forsinkelsen. Dette vil hjælpe dig med at afgøre, om du er berettiget til kompensation.
Du kan indgive en klage direkte til flyselskabet eller lade Trouble Flight håndtere det for dig. Vi er specialister i at få kompensation hurtigt og effektivt.
Hvis din flyrejse fra Palanga eller Šiauliai er væsentligt forsinket, overvej alternative muligheder:
Tjek Riga Lufthavn (RIX): Hvis din flyrejse er aflyst eller alvorligt forsinket, kan du finde en bedre forbindelse fra Riga, blot en 2-timers køretur fra Akmenė.
Tog eller bus til Vilnius Lufthavn (VNO): Hvis der ikke er alternative flyafgange i nærheden, tilbyder Vilnius Lufthavn et bredere udvalg af internationale ruter.
Ingen sejr, ingen gebyr: Hvis vi ikke sikrer kompensation, betaler du ingenting.
Hurtig behandling: Vi håndterer alle forhandlinger med flyselskabet.
Juridisk ekspertise: Vores team sikrer, at dit krav er understøttet af EU-lovgivning.
Flyforsinkelser kan ødelægge dine planer, men du behøver ikke lide i stilhed. Hvis du har oplevet en flyforsinkelse i Akmenė, kan du være berettiget til op til €600 i kompensation. Vent ikke – tjek din berettigelse og gør krav på dine penge i dag!