Թռիչքը հետաձգվել է Ակմենում: Ձեր իրավունքները և փոխհատուցման ուղեցույցը

Ակմենե, Հյուսիսային Լիտվայի պատկերավոր քաղաքը, ունի ինքնաթիռային նստատեղեր, սակայն զարթոնքի ձգձգումները դեռևս ազդում են բնակիչներին և ճանապարհորդներին, ովքեր օգտագործում են մոտակայքում գտնվող օդանավակայանները, օրինակ՝ Շաուլայի միջազգային օդանավակայանը կամ Պալանգայի միջազգային օդանավակայանը: Անկախ նրանից՝ դու պլանավորում ես բիզնեսի կամ զվարճանքների, ինքնաթիռի նստատեղերի ձգձգումը կարող է զայրացնել և թանկագին լինել: Բայց գիտե՞ս, որ կարող ես ֆինանսական փոխհատուցում ստանալ այդ անհարմարության համար:

Այս մանրամասն ուղեցույցում մենք կքննարկենք ամենը, ինչ պետք է իմանաս Ակմենեի ինքնաթիռային նստատեղերի ձգձգումների, քո ուղևորական իրավունքների և ինչպես ստանալ մինչեւ 600 եվրոյի փոխհատուցում:

Որտեղից Ակմենեի ճանապարհորդները թռչում են?

Չնայած Ակմենեն չունի հիմնական օդանավակայան, սակայն ճանապարհորդները սովորաբար հույս ունեն:

• Շաուլայի միջազգային օդանավակայան (SQQ) – Գտնվում է մոտավորապես 70 կմ հեռավորության վրա, այս օդանավակայանը հիմնականում ծառայում է բեռների ավտոկայաններին, բայց ունի նաև ուղևորական ծառայություններ:

• Պալանգայի միջազգային օդանավակայան (PLQ) – մոտավորապես 120 կմ հեռավորության վրա, Պալանգան առաջարկում է կանոնավոր թռիչքներ եվրոպական նպատակակետերին, դարձնելով այն առաջնային ընտրություն Ակմենեի բնակիչների համար:

• Ռիգայի միջազգային օդանավակայան (RIX) – չնայած այն գտնվում է Լատվիայում, Ռիգան հիմնական միջազգային կայան է Ակմենեից մոտ 150 կմ հեռավորությամբ, առաջարկելով լայն ընտրություն թռիչքների աշխարհով:

Եթե քո թռիչքը ձգձգվում է այս օդանավակայաններից որևէ մեկում, կարող ես իրավունք ունենալ ստանալու փոխհատուցում ԵՄ կարգավիճակ 261/2004-ի տակ:

Ի՞նչ համարվում է թռիչքի ձգձգումը ԵՄ կարգավիճակների տակ?

Ոչ բոլոր ձգձգումները փոխհատուցվում են, բայց ԵՄ261-ի տակ, քո թռիչքը պետք է համապատասխանի այս պայմաններին:

1. Թռիչքի ուշացում: Քո թռիչքը պետք ա ուշանա առնվազն 3 ժամ։

2. Մեկնում ԵՄ օդանավակայանից: Թռիչքը պետք ա սկսվի ԵՄ օդանավակայանից կամ իրականացվի ԵՄ ավիաընկերությամբ, որը վայրէջք ա կատարում ԵՄ-ում։

3. Ավիաընկերության պատասխանատվություն: Ուշացումը պետք ա լինի ավիաընկերության մեղքով, օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ կամ գործառնական խնդիրներ։ Արտակարգ դեպքերը, ինչպիսիք են վատ եղանակը կամ օդային երթևեկության կառավարման գործադուլները, չեն հաշվվում։

Եթե քո թռիչքն այս պայմաններին համապատասխան ա, դու կարող ա վարձահատույց ստանաս €250-ից €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար։

Ի՞նչքան վարձահատույց կարող ես ստանալ ուշացած թռիչքի համար:

Վարձահատույցի չափը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից:

• €250 – Մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար։

• €400 – 1,500-ից 3,500 կմ միջև թռիչքների համար։

• €600 – 3,500 կմ-ից ավել թռիչքների համար։

Եթե դու թռչում ես Փալանգայից դեպի Լոնդոն կամ Բեռլին, վարձահատույցը կլինի €250-ից €400։ Երկար թռիչքների դեպքում, ինչպես Փալանգայից դեպի Դուբայ, վարձահատույցը կհասնի €600։

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքը ուշանում ա Ակմենեում:

Եթե քո թռիչքը ուշանում ա, արա հետևյալ քայլերը, որ ստանաս վարձահատույցդ:

1. Ստուգիր ուշացման ժամանակը

Հետևիր քո թռիչքի իրական մեկնումի և վայրէջքի ժամանակներին։ Ավիաընկերությունները կարող ա փորձեն նվազեցնել ուշացման լրջությունը, որ չվճարեն վարձահատույց։

2. Խնդրիր օգնություն

Եթե ուշացումը անցնում ա 2 ժամից, ավիաընկերությունը պարտավոր ա տրամադրել.

• Անվճար սնունդ և խմիչքներ։

• Երկու անվճար զանգ, էլ․ նամակ կամ ֆաքս։

• Հյուրանոցային տեղավորում, եթե ուշացումը շարունակվում ա գիշերը։

3. Պահպանիր բոլոր փաստաթղթերը

Պահիր քո սավառանման քարտը, ամրագրման հաստատումը և ծախսերի կտրոնները, որ ունես ուշացման պատճառով:

4. Պահանջի՛ր գրավոր բացատրություն

Խնդրիր ավիաընկերությանը տրամադրել գրավոր հայտարարություն, որում նշված կլինի ուշացման պատճառը։ Դա կօգնի հասկանալ, արդյոք ունես փոխհատուցում ստանալու իրավունք:

5. Կանգնեք փոխհատուցման պահանջ

Կարող ես ուղղակիորեն դիմել ավիաընկերությանը կամ թող Trouble Flight-ը զբաղվի այդ ամենով: Մենք արագ ու արդյունավետ ստանում ենք փոխհատուցումը:

Այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ Ակմենեի ճանապարհորդների համար

Եթե ձեր թռիչքը Պալանգայից կամ Շյաուլիայից բավականին ուշացել է, մտածիր այլընտրանքային տարբերակների մասին.

• Ստուգեք Ռիգայի օդանավակայանը (RIX): Եթե ձեր թռիչքը չեղարկված կամ լրջորեն ուշացած է, հնարավոր է գտնեք ավելի լավ ուղիներ Ռիգայից, որը Ակմենեի 2 ժամ վարելու հեռավորության վրա է:

• Գնացքով կամ ավտոբուսով Վիլնյուսի օդանավակայան (VNO): Եթե մոտակա չվերթներ չկան, Վիլնյուսի օդանավակայանը առաջարկում է ավելի լայն միջազգային ուղղություններ:

Ինչու՞ ընտրել Trouble Flight-ը փոխհատուցման համար

• Առանց հաղթանակի՝ առանց վարձատրության: Եթե մենք փոխհատուցում չենք ստանում, դու ոչինչ չես վճարում:

• Արագ մշակումը: Մենք զբաղվում ենք ավիաընկերության հետ բոլոր բանակցություններով:

• Իրավաբանական փորձառություն: Մեր թիմը ապահովում է, որ ձեր պահանջը ամրագրված լինի ԵՄ օրենսդրությամբ:

Վերջնական մտքեր: Ստացեք, ինչը արժանի եք!

Թռիչքների ուշացումները կարող են վատթարացնել ձեր ծրագրերը, բայց դուք չպետք է լռեք: Եթե դուք զգացել եք թռիչքի ուշացում Ակմենեում, կարող եք ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում: Մի սպասեք՝ ստուգեք ձեր իրավունքը և ստացեք ձեր գումարը այսօր: