Akmenė Uçuş Gecikmesi: Haklarınız ve Tazminat Rehberi

Akmenė, Litvanya'nın kuzeyinde bulunan şirin bir kasaba, büyük bir havaalanına sahip olmasa da, Şiauliai Uluslararası Havaalanı veya Palanga Uluslararası Havaalanı gibi yakınlardaki havaalanlarını kullanan sakinler ve yolcular uçuş gecikmelerinden etkileniyor. İş ya da tatil için yola çıkıyor olsanız da, uçuş gecikmeleri sinir bozucu ve pahalı olabilir. Ama unutma, bu tatsızlık için finansal tazminat almaya hakkın olabilir!

Bu rehberde Akmenė'deki uçuş gecikmeleri hakkında bilmen gereken her şeyi, yolcu haklarını ve €600’a kadar tazminat almanın yollarını konuşacağız.

Akmenė'den Yolculuk Yapanlar Nereden Uçuyor?

Akmenė'nin kendi ticari havaalanı olmasa da, yolcular genellikle şu havaalanlarını kullanıyor:

• Šiauliai Uluslararası Havaalanı (SQQ) – 70 km uzaklıkta yer alan bu havaalanı genelde kargo uçuşlarına hizmet ediyor ama ara sıra yolcu uçuşlarına da açılıyor.

• Palanga Uluslararası Havaalanı (PLQ) – 120 km mesafede, Palanga Avrupa’daki destinasyonlara düzenli uçuşlar sağlıyor ve Akmenė sakinleri için en popüler seçeneklerden biri.

• Riga Uluslararası Havaalanı (RIX) – Letonya’da olmasına rağmen, Riga Akmenė’ye sadece 150 km uzaklıkta olan büyük bir uluslararası merkez ve dünyanın her yerine uçuşlar sunuyor.

Eğer bu havaalanlarından birindeki uçuşun gecikirse, EU Regülasyonu 261/2004’e göre tazminat talep edebilirsin.

EU Yönetmeliklerine Göre Uçuş Gecikmesi Ne Demek?

Her gecikme tazminat hakkı doğurmaz, ama EU261 kapsamına göre, uçuşun şu koşulları sağlamalıdır:

1. Gecikme Süresi: Uçuşun varışta en az 3 saat gecikmeli olmalı.

2. AB Havalimanından Kalkış: Uçuşun bir AB havalimanından kalkmalı ya da AB merkezli bir havayolu tarafından işletilip AB'ye varmalı.

3. Havayolunun Sorumluluğu: Gecikme, teknik sorunlar veya operasyonel problemler gibi havayolunun hatasından kaynaklanmalı. Aşırı hava koşulları veya hava trafik kontrol grevleri gibi olağanüstü durumlar uygun değil.

Eğer uçuşun bu kriterlere uyuyorsa, kişi başına €250 ile €600 arasında tazminat almaya hak kazanabilirsin.

Geciken Uçuş İçin Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:

• €250 – 1.500 km altındaki uçuşlar için.

• €400 – 1.500 ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için.

• €600 – 3.500 km üzerindeki uçuşlar için.

Palanga'dan Londra veya Berlin gibi yerlere uçuyorsan, €250 ile €400 arasında tazminat alabilirsin. Palanga'dan Dubai gibi uzun mesafe uçuşlarda tazminat €600 olabilir.

Akmenė'de Uçuşun Gecikirse Ne Yapmalı?

Uçuşun gecikirse, hak ettiğin tazminatı alabilmek için şu adımları takip et:

1. Gecikme Süresini Kontrol Et

Uçuşunun gerçek kalkış ve varış sürelerini takip et. Havayolları, tazminat ödememek için gecikmeleri küçültmeye çalışabilir.

2. Yardım İste

Eğer gecikme 2 saati aşarsa, havayolları şu hizmetleri sağlamalı:

• Ücretsiz yemek ve içecekler.

• Ücretsiz iki telefon görüşmesi, e-posta ya da faks.

• Geceyi kapsayan gecikmeler için otel konaklaması.

3. Tüm Belgeleri Sakla

Gecikmeden dolayı yapılan harcamalar için biniş kartınızı, rezervasyon onayınızı ve makbuzlarınızı saklayın.

4. Yazılı Bir Açıklama Talep Edin

Havayolu şirketinden gecikme nedenini açıklayan yazılı bir açıklama isteyin. Bu, tazminat almaya hak kazanıp kazanmadığınızı belirlemenize yardımcı olacaktır.

5. Tazminat Talebi Yap

Tazminat talebini doğrudan havayolu şirketine yapabilir veya Trouble Flight ile halledebilirsiniz. Tazminatı hızlı ve verimli bir şekilde almak konusunda uzmanız.

Akmenė Yolcuları İçin Alternatif Seyahat Seçenekleri

Palanga veya Šiauliai'den kalkacak uçuşunuz ciddi şekilde geciktiyse, alternatif seçenekleri düşünün:

• Riga Havaalanı'nı (RIX) Kontrol Edin: Uçuşunuz iptal edilmiş veya ciddi şekilde gecikmişse, Akmenė'ye sadece 2 saat uzaklıkta olan Riga'dan daha iyi bir bağlantı bulabilirsiniz.

• Vilnius Havaalanı'na (VNO) Tren veya Otobüs: Yakında alternatif uçuşlar yoksa, Vilnius Havaalanı daha geniş uluslararası uçuş rotaları sunar.

Tazminat Talebiniz İçin Neden Trouble Flight'ı Seçmelisiniz?

• Kazanamazsak, Ücret Yok: Tazminat kazanamazsak, hiçbir şey ödemezsiniz.

• Hızlı İşlem: Havayolu şirketiyle tüm müzakereleri biz hallederiz.

• Hukuki Uzmanlık: Ekibimiz, talebinizin AB yasalarıyla desteklenmesini sağlar.

Son Düşünceler: Hak Ettiğinizi Alın!

Uçuş gecikmeleri planlarınızı bozabilir, ancak sessiz kalmanıza gerek yok. Akmenė'de bir uçuş gecikmesi yaşadıysanız, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir. Beklemeyin—uygunluğunuzu kontrol edin ve paranızı bugün talep edin!