Lidojums aizkavējās Akmenē: Tavas tiesības un kompensāciju ceļvedis

Akmenē, skaistā pilsētiņa Lietuvas ziemeļos, varbūt nav pašai sava liela lidosta, bet lidojumu kavējumi tik un tā ietekmē gan vietējos, gan ceļotājus, kas izmanto tuvākās lidostas, piemēram, Šauļu starptautisko lidostu vai Palangas starptautisko lidostu. Vai dodies darījumu braucienā vai atpūsties, aizkavēts lidojums var būt riktīgi kaitinošs un pat dārgs. Bet vai zināji, ka tev var pienākties kompensācija par šo neērtību?

Šajā ceļvedī izstāstīsim visu svarīgo par lidojumu kavējumiem Akmenē, tavas pasažiera tiesības un to, kā saņemt līdz pat 600 € kompensāciju.

Kur parasti lido Akmenes ceļotāji?

Lai gan pašā Akmenē nav komerciālas lidostas, vietējie parasti izmanto:

• Šauļu starptautiskā lidosta (SQQ) – Aptuveni 70 km attālumā, galvenokārt apkalpo kravas lidojumus, bet reizēm ir arī pasažieru reisi.

• Palangas starptautiskā lidosta (PLQ) – Aptuveni 120 km attālumā, piedāvā regulārus lidojumus uz Eiropas galamērķiem, tāpēc daudzi Akmenes iedzīvotāji to izmanto.

• Rīgas starptautiskā lidosta (RIX) – Lai gan atrodas Latvijā, tā ir nozīmīgs starptautiskais centrs tikai nedaudz vairāk par 150 km no Akmenes, nodrošinot plašu lidojumu klāstu.

Ja tavs lidojums kavējas kādā no šīm lidostām, tev var būt tiesības uz kompensāciju saskaņā ar ES Regulu 261/2004.

Kādi lidojuma kavējumi atbilst ES noteikumiem?

Ne visi kavējumi dod tiesības uz kompensāciju, bet saskaņā ar ES261, lidojumam jāatbilst šiem kritērijiem:

1. Aizkavēta izlidošana: Lidojumam jākavējas vismaz 3 stundas līdz galamērķim.

2. Izlidošana no ES lidostas: Lidojumam jāstartē no ES lidostas vai to jāveic ES reģistrētai aviokompānijai, kas nolaižas ES.

3. Aviokompānijas atbildība: Kavēšanās iemeslam jābūt aviokompānijas vainai, piemēram, tehniskām problēmām vai operatīvajiem sarežģījumiem. Ārkārtēji apstākļi, piemēram, ekstrēmi laikapstākļi vai gaisa satiksmes kontroles streiki, netiek ņemti vērā.

Ja tavs lidojums atbilst šiem kritērijiem, tu vari saņemt kompensāciju no €250 līdz €600 par pasažieri.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt par aizkavētu lidojumu?

Kompensācijas apmērs ir atkarīgs no lidojuma attāluma:

• €250 – Par lidojumiem zem 1,500 km.

• €400 – Par lidojumiem starp 1,500 un 3,500 km.

• €600 – Par lidojumiem virs 3,500 km.

Ja lido no Palangas uz tādiem galamērķiem kā Londona vai Berlīne, tu vari saņemt no €250 līdz €400. Garākos reisos, piemēram, Palanga–Dubaija, kompensācija var sasniegt €600.

Ko darīt, ja tavs lidojums kavējas Akmenē?

Ja tavs lidojums aizkavējas, rīkojies šādi, lai saņemtu pelnīto kompensāciju:

1. Pārbaudi kavējuma laiku

Piefiksē sava lidojuma reālos izlidošanas un ielidošanas laikus. Aviokompānijas dažreiz cenšas samazināt kavējuma apjomu, lai izvairītos no kompensāciju izmaksas.

2. Prasi palīdzību

Ja kavējums pārsniedz 2 stundas, aviokompānijai jānodrošina:

• Bezmaksas ēdināšana un atspirdzinājumi.

• Divi bezmaksas zvani, e-pasti vai fakss.

• Viesnīca, ja kavējums ieilgst visu nakti.

3. Glabā visus dokumentus

Saglabā savu iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un čekus, kas pierāda izdevumus kavējuma dēļ.

4. Pieprasi rakstisku skaidrojumu

Prasi aviokompānijai rakstisku paziņojumu, kurā izskaidrots kavējuma iemesls. Tas palīdzēs tev saprast, vai esi tiesīgs saņemt kompensāciju.

5. Iesniedz kompensācijas prasību

Tu vari iesniegt prasību tieši aviokompānijā vai ļaut Trouble Flight parūpēties par to. Mēs specializējamies ātrā un efektīvā kompensāciju iegūšanā.

Alternatīvi ceļošanas varianti Akmenes ceļotājiem

Ja tavs lidojums no Palangas vai Šauļiem ir ievērojami aizkavēts, apsver šādas iespējas:

• Pārbaudi Rīgas lidostu (RIX): Ja tavs lidojums tiek atcelts vai stipri aizkavēts, iespējams atrast labāku savienojumu no Rīgas, tikai 2 stundu brauciena attālumā no Akmenes.

• Vilciens vai autobuss uz Viļņas lidostu (VNO): Ja tuvumā nav pieejami alternatīvi lidojumi, Viļņas lidosta piedāvā plašāku starptautisko maršrutu izvēli.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight kompensācijas prasībai?

• Nav uzvaras, nav maksas: Ja mēs neiegūstam kompensāciju, tu neko nemaksā.

• Ātrs process: Mēs parūpējamies par visām sarunām ar aviokompāniju.

• Juridiskā kompetence: Mūsu komanda nodrošina, ka tava prasība ir balstīta uz ES likumiem.

Noslēgums: Saņem, kas tev pienākas!

Lidojumu aizkavējumi var sabojāt tavas plānotās aktivitātes, bet tev nav jāsamierinās ar to. Ja esi piedzīvojis lidojuma aizkavēšanos Akmenē, tev var pienākties līdz €600 kompensācijā. Nevilcinies — pārbaudi savu atbilstību un pieprasīt savu naudu šodien!