Овербукінг у Дюссельдорфі: що робити та як отримати компенсацію

Овербукінг в аеропорту Дюссельдорфа: твої права та наступні кроки

Міжнародний аеропорт Дюссельдорфа (DUS) – один із найжвавіших аеропортів Німеччини, що щороку приймає мільйони пасажирів. Через високий попит авіакомпанії часом продають більше квитків, ніж місць у літаку, що веде до овербукінгу. Якщо тобі відмовили в посадці через це, ти можеш отримати компенсацію до 600€ згідно з Регламентом ЄС 261/2004.

Чому відбувається овербукінг?

Авіакомпанії продають більше квитків, ніж місць, щоб не залишати порожні сидіння – вони припускають, що деякі пасажири не з’являться. Але якщо всі приходять, когось можуть змусити залишитися на землі. І хоча авіакомпанії можуть пропонувати ваучери чи перебронювання, багато хто не знає про своє право на грошову компенсацію.

Що робити, якщо твій рейс овербукнули в Дюссельдорфі?

Якщо тебе залишили без місця через овербукінг, виконай ці кроки:

1. Не погоджуйся на першу пропозицію

Авіакомпанії часто пропонують ваучери, знижки чи альтернативні рейси. Але це не завжди вигідно. Натомість ти можеш вимагати пряму грошову компенсацію до 600€.

2. Запитай письмове підтвердження

Попроси авіакомпанію надати письмовий документ, що підтверджує причину відмови в посадці. Це буде важливо при подачі заяви.

3. Вимагай компенсацію

Згідно з EU261, ти можеш отримати:

• 250€ за рейси до 1 500 км

• 400€ за рейси від 1 500 км до 3 500 км

• 600€ за рейси понад 3 500 км

Навіть якщо тобі запропонували альтернативний рейс, ти все одно маєш право на компенсацію.

Альтернативні аеропорти: розглянь Кельн-Бонн (CGN) або Дортмунд (DTM)

Застряг у аеропорту Дюссельдорфа через овербукінг? Можеш перевірити рейси з Аеропорту Кельн-Бонн (CGN) або Аеропорту Дортмунд (DTM). Вони обидва легко доступні:

• Аеропорт Кельн-Бонн (CGN): Близько 50 км, можна дістатися поїздом за 40 хвилин.

• Аеропорт Дортмунд (DTM): Приблизно 70 км, з поїздами та шатлами дорога займе близько години.

Змінивши аеропорт, можна швидше знайти альтернативний рейс, і при цьому отримати компенсацію.

Як дістатися до Кельна чи Дортмунда з Дюссельдорфа

• Поїздом: Deutsche Bahn пропонує швидкі регіональні поїзди до обох аеропортів.

• На авто: Таксі та оренда авто доступні, дорога займе менше години.

• Автобусом: Прямі шатли між основними транспортними вузлами.

Компенсація за овербукінг: не прогав свій шанс!

Багато пасажирів не отримують компенсацію, бо не знають своїх прав. Ось чому не варто допускати цього:

• Авіакомпанії рідко повідомляють, що тобі належить грошова компенсація.

• Процес подання заяви може бути заплутаним, а авіакомпанії затримують виплати.

• Можна подати заявку на компенсацію за рейси, що були овербуковані до трьох років тому.

Потрібна допомога? Забери свої гроші вже сьогодні

Якщо твій рейс із Дюссельдорфа був овербукований, не залишай гроші авіакомпанії. Перевір свою відповідність та подай заяву за лічені хвилини. Ти можеш отримати до 600€ компенсації без жодних проблем.

Почни подавати заяву на компенсацію вже зараз!

Твоя компенсація чекає на тебе—не дозволь авіакомпанії залишити те, що належить тобі. Подай свою заяву сьогодні та отримай заслужені гроші!