Überbuchung in Düsseldorf: Was tun und wie Entschädigung bekommen

Überbuchung am Düsseldorfer Flughafen: Deine Rechte und Nächste Schritte

Der Düsseldorfer Flughafen (DUS) ist einer der geschäftigsten Flughäfen Deutschlands und bedient jedes Jahr Millionen von Passagieren. Aufgrund der hohen Nachfrage verkaufen Fluggesellschaften manchmal mehr Tickets als verfügbare Sitzplätze, was zu Überbuchungen führt. Wenn dir wegen einer Überbuchung das Boarding verweigert wurde, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600€ gemäß der EU-Verordnung 261/2004.

Warum passiert Überbuchung?

Fluggesellschaften überbuchen Flüge, um ihre Gewinne zu maximieren, in der Annahme, dass einige Passagiere nicht erscheinen. Wenn jedoch alle auftauchen, wird einigen Reisenden unfreiwillig das Boarding verweigert. Obwohl Fluggesellschaften möglicherweise Gutscheine oder Umbuchungsoptionen anbieten, sind sich die Passagiere oft nicht ihrer gesetzlichen Anspruch auf Barausgleich bewusst.

Was tun, wenn dein Flug in Düsseldorf überbucht ist

Wenn du am Düsseldorfer Flughafen wegen einer Überbuchung feststeckst, befolge diese Schritte:

1. Nimm nicht das erste Angebot an

Fluggesellschaften versuchen oft, Reisegutscheine, Rabatte oder alternative Flüge anzubieten. Dies ist jedoch nicht immer das beste Angebot. Stattdessen hast du möglicherweise Anspruch auf eine direkte monetäre Entschädigung von bis zu 600€.

2. Fordere eine schriftliche Bestätigung an

Bitte die Fluggesellschaft um eine schriftliche Erklärung, die den Grund für deine verweigerte Beförderung bestätigt. Diese ist wichtig, wenn du einen Anspruch geltend machst.

3. Fordere Entschädigung

Gemäß EU261 kannst du folgendes fordern:

• 250€ für Flüge unter 1.500 km

• 400€ für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km

• 600€ für Flüge über 3.500 km

Selbst wenn die Fluggesellschaft einen Ersatzflug anbietet, hast du trotzdem das Recht auf Entschädigung.

Alternative Flughäfen: Köln-Bonn (CGN) oder Dortmund (DTM) in Betracht ziehen

Wenn du wegen Überbuchung am Flughafen Düsseldorf feststeckst, solltest du Flüge vom Flughafen Köln/Bonn (CGN) oder Flughafen Dortmund (DTM) prüfen. Beide sind leicht erreichbar:

• Flughafen Köln/Bonn (CGN): Etwa 50 km entfernt, in ca. 40 Minuten mit dem Zug erreichbar.

• Flughafen Dortmund (DTM): Etwa 70 km entfernt, mit Zug- und Shuttle-Optionen dauert es etwa eine Stunde.

Ein Wechsel der Flughäfen könnte dir ermöglichen, schneller einen Alternativflug zu finden, während du dennoch deine Entschädigung geltend machst.

Wie du von Düsseldorf nach Köln oder Dortmund kommst

• Mit dem Zug: Die Deutsche Bahn bietet schnelle Regionalzüge zu beiden Flughäfen an.

• Mit dem Auto: Taxis und Mietwagen sind verfügbar, und die Fahrt dauert weniger als eine Stunde.

• Mit dem Bus: Direkte Shuttle-Verbindungen zwischen den Hauptverkehrsknotenpunkten.

Entschädigung bei Überbuchung: Verpass nicht deine Auszahlung!

Viele Passagiere verpassen ihre Entschädigung, weil sie ihre Rechte nicht kennen. Hier ist, warum du das nicht zulassen solltest:

• Fluggesellschaften informieren dich selten darüber, dass du Anspruch auf eine Barauszahlung hast.

• Der Anspruchsprozess kann verwirrend sein, und die Fluggesellschaften können die Zahlungen verzögern.

• Du kannst für überbuchte Flüge bis zu drei Jahre zurück Anspruch erheben.

Brauchst du Hilfe? Hol dir dein Geld noch heute

Wenn dein Flug von Düsseldorf überbucht war, lass das Geld nicht liegen. Prüfe deine Berechtigung und starte deinen Anspruch innerhalb von Minuten. Du könntest bis zu 600€ Entschädigung ohne Probleme erhalten.

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Deine Entschädigung wartet – lass die Fluggesellschaft nicht behalten, was dir zusteht. Reiche deinen Anspruch noch heute ein und hol dir das Geld, das dir zusteht!