Preveč prodanih letov v Düsseldorfu: Kaj storiti in kako dobiti odškodnino

Prekomerna prodaja kart na letališču Düsseldorf: Vaše pravice in naslednji koraki

Mednarodno letališče Düsseldorf (DUS) je eno najprometnejših letališč v Nemčiji, ki vsako leto sprejme milijone potnikov. Zaradi velikega povpraševanja letalske družbe včasih prodajo več kart, kot je razpoložljivih sedežev, kar vodi do prekomerne prodaje. Če vam je bilo zaradi tega zavrnjeno vkrcanje, imate pravico do odškodnine v višini do 600€ v skladu z Uredbo EU 261/2004.

Zakaj pride do prekomerne prodaje?

Letalske družbe prodajajo več kart, da maksimirajo dobiček, saj predvidevajo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Vendar, če pridejo vsi potniki, je nekaterim zavrnjeno vkrcanje. Čeprav letalske družbe lahko ponudijo bone ali možnost rezervacije, potniki pogosto niso seznanjeni s svojo zakonsko pravico do denarne odškodnine.

Kaj storiti, če je vaš let preveč prodan v Düsseldorfu

Če se znajdete na letališču Düsseldorf zaradi prekomerne prodaje, sledite tem korakom:

1. Ne sprejmite prve ponudbe

Letalske družbe pogosto poskušajo ponuditi bone za potovanja, popuste ali nadomestne lete. Vendar to morda ni najboljša ponudba. Namesto tega ste lahko upravičeni do neposredne denarne odškodnine v višini do 600€.

2. Zahtevajte pisno potrdilo

Zahtevajte od letalske družbe pisno izjavo, ki potrjuje razlog za zavrnitev vkrcanja. To bo bistveno pri vložitvi zahtevka.

3. Zahtevajte odškodnino

V skladu z EU261 lahko zahtevate:

• 250€ za lete do 1,500 km

• 400€ za lete med 1,500 km in 3,500 km

• 600€ za lete nad 3,500 km

Tudi če vam letalska družba ponudi nadomestni let, še vedno imate pravico zahtevati odškodnino.

Alternativna letališča: Razmislite o letališču Köln-Bonn (CGN) ali Dortmund (DTM)

Če si obtičal na letališču v Düsseldorfu zaradi prekomerne rezervacije, razmisli o preverjanju letov iz letališča Cologne-Bonn (CGN) ali letališča Dortmund (DTM). Obe sta lahko dostopni:

• Letališče Cologne-Bonn (CGN): Približno 50 km stran, dosegljivo z vlakom v približno 40 minutah.

• Letališče Dortmund (DTM): Približno 70 km stran, z možnostjo prevoza z vlakom in avtobusom v približno eni uri.

Menjava letališča ti lahko omogoči, da hitreje najdeš nadomestni let, hkrati pa še vedno uveljaviš svojo odškodnino.

Kako do Kölna ali Dortmunda iz Düsseldorfa

• Z vlakom: Deutsche Bahn ponuja hitre regionalne vlake do obeh letališč.

• Z avtom: Taksiji in najem avtomobilov so na voljo, vožnja pa traja manj kot eno uro.

• Z avtobusom: Neposredne avtobusne storitve delujejo med glavnimi prometnimi središči.

Odškodnina zaradi prekomerne rezervacije: Ne zamudi svojega izplačila!

Veliko potnikov ne dobi svoje odškodnine, ker ne poznajo svojih pravic. Tukaj je razlog, zakaj ne bi smel dopustiti, da se to zgodi:

• Letalske družbe te redko obvestijo, da imaš pravico do denarne odškodnine.

• Postopek uveljavljanja je lahko zapleten, letalske družbe pa lahko zamujajo z izplačili.

• Lahko uveljavljaš odškodnino za prekomerne rezervacije letov do tri leta nazaj.

Potrebuješ pomoč? Uveljavi svoj denar še danes

Če je bil tvoj let iz Düsseldorfa prekomerno rezerviran, ne pusti denarja na mizi. Preveri svojo upravičenost in začni svoj zahtevek v nekaj minutah. Lahko prejmeš do 600 € odškodnine brez težav.

Začni svoj zahtevek za odškodnino zdaj!

Tvoja odškodnina te čaka — ne pusti letalski družbi, da zadrži tisto, kar ti pripada. Oddaj svoj zahtevek danes in prejmi denar, ki ti pripada!