Ylibuukkaus Düsseldorfissa: Mitä tehdä ja miten saada korvauksia

Ylivaraus Düsseldorfin lentokentällä: Oikeutesi ja seuraavat askeleet

Düsseldorfin kansainvälinen lentokenttä (DUS) on yksi Saksan kiireisimmistä lentokentistä, palvellen miljoonia matkustajia vuosittain. Kovan kysynnän vuoksi lentoyhtiöt myyvät joskus enemmän lippuja kuin on paikkoja, mikä johtaa ylivarauksiin. Jos sut evättiin lennolta tämän takia, voit olla oikeutettu jopa 600€ korvaukseen EU-asetus 261/2004 mukaan.

Miks ylivaraukset tapahtuu?

Lentoyhtiöt tekee ylivarauksia maksimoidakseen voitot, olettaen että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Mutta kun kaikki saapuvatkin, jotkut matkustajat jätetään tahattomasti lennolta. Vaikka lentoyhtiöt saattavat tarjota vouchereita tai vaihtoehtoisia lentoja, matkustajat eivät usein tiedä laillisesta oikeudestaan rahakorvaukseen.

Mitä tehdä, jos lentosi on ylivarattu Düsseldorfissa

Jos jäät kiinni ylivaraukseen Düsseldorfin kentällä, tee näin:

1. Älä hyväksy ensimmäistä tarjousta

Lentoyhtiöt yrittää usein tarjota matkakuponkeja, alennuksia tai uusia lentoja. Nämä ei välttämättä ole paras diili. Sen sijaan voit olla oikeutettu suoraan rahalliseen korvaukseen jopa 600€ asti.

2. Pyydä kirjallinen vahvistus

Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus siitä, miksi sut evättiin lennolta. Tämä on oleellinen, kun teet korvausvaatimuksen.

3. Hae korvausta

EU261:n mukaan voit hakea:

• 250€ lennoista alle 1,500 km

• 400€ lennoista 1,500 km:n ja 3,500 km:n välillä

• 600€ lennoista yli 3,500 km

Vaikka lentoyhtiö tarjoaisikin korvaavan lennon, sulla on silti oikeus hakea korvausta.

Vaihtoehtoiset lentokentät: Mieti Köln-Bonnia (CGN) tai Dortmundia (DTM)

Jos jäit jumiin Düsseldorfin lentokentälle ylibuukkauksen takia, kannattaa tsekata lennot Köln-Bonnin lentoasemalta (CGN) tai Dortmundin lentoasemalta (DTM). Molemmat ovat helposti saavutettavissa:

• Köln-Bonnin lentoasema (CGN): Noin 50 km päässä, junalla noin 40 minuutissa.

• Dortmundin lentoasema (DTM): Noin 70 km päässä, juna- ja shuttle-vaihtoehdoilla matka kestää noin tunnin.

Lentoasemaa vaihtamalla voit löytää nopeammin vaihtoehtoisen lennon ja silti hakea korvauksesi.

Kuinka päästä Kölniin tai Dortmundiin Düsseldorfista

• Junalla: Deutsche Bahn tarjoaa nopeita alueellisia junia molemmille lentoasemille.

• Autolla: Takseja ja vuokra-autoja saatavilla, ja matka kestää alle tunnin.

• Bussilla: Suorat shuttle-palvelut kulkevat tärkeimpien liikennekeskusten välillä.

Korvaukset ylibuukkauksesta: älä missaa rahojasi!

Monet matkustajat jäävät ilman korvausta, koska eivät tunne oikeuksiaan. Älä anna sen tapahtua:

• Lentoyhtiöt harvoin kertovat sinulle, että sinulla on oikeus käteiskorvaukseen.

• Korvausprosessi voi olla sekava, ja lentoyhtiöt saattavat viivyttää maksuja.

• Voit hakea korvausta jopa kolmen vuoden takaisista ylibuukatuista lennoista.

Tarvitsetko apua? Hae rahasi tänään

Jos lentosi Düsseldorfista oli ylibuukattu, älä jätä rahoja pöydälle. Tarkista oikeutesi ja aloita hakemus minuuteissa. Voit saada jopa 600€ korvausta ilman mitään säätöä.

Aloita korvaushakemus nyt!

Korvauksesi odottaa – älä anna lentoyhtiön pitää sitä itsellään. Tee hakemus tänään ja ota rahat, jotka kuuluvat sinulle!