Parma, garsėjanti savo turtingu kulinariniu paveldu ir istorinėmis vietomis, yra Parma oro uosto (PMF) namai. Nors tai yra patogus vartai keliautojams, keliaujantiems į šiaurės Italiją, skrydžių perpildymas lieka dažna problema. Oro linijos dažnai parduoda daugiau bilietų, kad padidintų pelną, palikdamos keleivius be vietų, kai pasirodo daugiau keleivių nei yra vietų. Jei tau buvo atsisakyta įlaipinimo Parme dėl perpildyto skrydžio, tu gali būti tinkamas gauti kompensaciją pagal ES reglamentą EC261/2004.
Jei tau buvo atsisakyta įlaipinimo Parma oro uoste dėl perpildyto skrydžio, ES reglamentai tave apsaugo. Štai ką turi žinoti:
Kompensacija iki €600: Jei buvai nevalingai neįlaipintas, tu gali reikalauti kompensacijos pagal skrydžio atstumą.
Alternatyvus skrydis arba grąžinimas: Oro linija turi pasiūlyti perrinkimą į kitą artimiausią skrydį arba grąžinti bilieto kainą.
Teisė į pagalbą: Tu turi teisę į maistą, gaiviuosius gėrimus ir viešbučio apgyvendinimą, jei reikia.
Daugelis keleivių nežino, kad jie neprivalo priimti oro linijų kuponų - jie gali reikalauti grynųjų pinigų kompensacijos.
Nesiūlyk savo vietos – Jei avialinijos prašo savanorių, sutik tik jei esi patenkintas jų pasiūlymu.
Prašyk rašytinės patvirtinimo – Paprašyk avialinijų rašytinio dokumento, kuriame būtų nurodyta, kad negalėjai pasinaudoti savo vieta dėl perpildymo.
Laikyk visus kvitus – Jei turėjai papildomų išlaidų (pvz., viešbučio apgyvendinimas, maistas, taksi), laikyk kvitus, nes gali prašyti kompensacijos.
Klausk apie alternatyvius maršrutus – Jei nėra laisvų skrydžių iš Parmo, patikrink skrydžius iš netoliese esančių oro uostų.
Teik pretenziją dėl kompensacijos – Jei tavo skrydis atitinka EC261 kriterijus, gali prašyti iki 600 € kompensacijos.
Perpildymas gali būti varginantis, tačiau gali būti alternatyvių sprendimų. Jei tavo skrydis iš Parmo yra perpildytas ir nėra greitų peršokinėjimo galimybių, apsvarstyk šias alternatyvas:
Bolonijos Guglielmo Marconi oro uostas, esantis apie 90 km nuo Parmo, siūlo dažnesnius skrydžius su didesnėmis peršokinėjimo galimybėmis. Daugelis pigių ir tarptautinių avialinijų veikia Bolonijoje, suteikdamos papildomų kelionių galimybių.
ð Kaip ten patekti: Paimk Trenitalia traukinį iš Parmo į Bolonijos centrinę stotį (1 valandos kelionė), tada maršrutinį autobusą (Marconi Express) į oro uostą.
Jei nesi prieš keliauti šiek tiek toliau, Milano oro uostai siūlo daugybę skrydžių visoje Europoje ir už jos ribų.
ð Kaip pasiekti Milaną: Tiesioginiai traukiniai jungia Parmą su Milano centrine stotimi per maždaug 1 valandą ir 10 minučių. Iš ten maršrutiniai autobusai nuveža į Linate arba Malpensa oro uostą.
Pagal ES Reglamentą EC261/2004, gali reikalauti:
€250 už skrydžius iki 1500 km
€400 už intra-ES skrydžius virš 1500 km ir ne-ES skrydžius nuo 1500 iki 3500 km
€600 už skrydžius viršijančius 3500 km
Šios sumos taikomos, jei tau netyčia buvo atsisakyta skristi ir aviakompanija buvo atsakinga už perbookingą.
💡 Patarimas: Aviakompanija gali pasiūlyti kelionės kuponus vietoj pinigų—tau nebūtina jų priimti!
Aviakompanijos parduoda bilietus pagal istorinius neatvykusių keleivių rodiklius, kad užtikrintų pilną lėktuvo užpildymą. Tačiau, kai atvyksta daugiau keleivių nei tikėtasi, kai kurie lieka neįleisti. Nors tai yra įprasta aviakompanijų praktika, keleiviai visada turėtų žinoti savo teises ir reikalauti kompensacijos, kai tik priklauso.
Parmos oro uostas dažniausiai aptarnauja regioninius ir sezoninius tarptautinius skrydžius, su tokiomis aviakompanijomis kaip:
Ryanair – Dažnai perbookina, ypač populiariuose Europos maršrutuose.
Volotea – Kai kuriais atvejais atsisako priimti keleivius į didelio paklausos skrydžius.
Wizz Air – Kartais perbookina Rytų Europos maršrutuose.
Nesvarbu, kuri aviakompanija, EC261 reglamentas taikomas visiems skrydžiams iš Parmos, užtikrinant tavo teisę į kompensaciją.
Jeigu tavo skrydis buvo perpildytas Parmos oro uoste, tu gali gauti iki €600 kompensacijos. Neleisk oro linijoms išsisukti nuo tavo teisių. Pateik pretenziją šiandien ir gauk pinigus, kurių esi vertas!