Parma, bekend om zijn rijke culinaire erfgoed en historische bezienswaardigheden, is de thuisbasis van Parma Airport (PMF). Hoewel het een handige toegangspoort is voor reizigers die naar Noord-Italië gaan, blijft overboeking van vluchten een veelvoorkomend probleem. Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak te veel tickets om winst te maximaliseren, waardoor passagiers stranden wanneer er meer reizigers komen opdagen dan er zitplaatsen beschikbaar zijn. Als je in Parma bent geweigerd om in te stappen door overboeking, kom je mogelijk in aanmerking voor compensatie onder EU Verordening EC261/2004.
Als je de toegang tot het vliegtuig is geweigerd op Parma Airport vanwege een overboekte vlucht, ben je beschermd door EU-regelgeving. Dit is wat je moet weten:
Compensatie tot €600: Als je onvrijwillig de toegang tot het vliegtuig is geweigerd, kun je compensatie claimen op basis van de vliegafstand.
Alternatieve vlucht of terugbetaling: De luchtvaartmaatschappij moet je een nieuwe boeking aanbieden op de eerstvolgende beschikbare vlucht of je ticket terugbetalen.
Recht op hulp: Je hebt recht op maaltijden, verfrissingen en hotelaccommodatie indien nodig.
Veel passagiers weten niet dat ze geen vouchers van de luchtvaartmaatschappij hoeven te accepteren—ze kunnen in plaats daarvan contante compensatie claimen.
Geef je stoel niet vrijwillig op – Als de luchtvaartmaatschappij om vrijwilligers vraagt, accepteer het dan alleen als je tevreden bent met hun aanbod.
Vraag om een schriftelijke bevestiging – Vraag de luchtvaartmaatschappij om een schriftelijk document waarin staat dat je niet aan boord mocht vanwege overboeking.
Bewaar alle bonnetjes – Als je extra kosten hebt (bijv. hotelovernachtingen, maaltijden, taxi), bewaar dan de bonnetjes zodat je een vergoeding kunt aanvragen.
Vraag naar alternatieve routes – Als er geen beschikbare vluchten vanuit Parma zijn, kijk dan naar verbindingen vanaf nabijgelegen luchthavens.
Dien een compensatieclaim in – Als je vlucht voldoet aan de EC261-criteria, kun je tot €600 aan compensatie claimen.
Overboeking kan frustrerend zijn, maar misschien heb je alternatieve oplossingen. Als je vlucht vanuit Parma is overboekt en er geen directe omboekingsmogelijkheden zijn, overweeg dan deze alternatieven:
Bologna's Guglielmo Marconi Airport, ongeveer 90 km van Parma, biedt vaker vluchten met een betere kans op omboeken. Veel goedkope en internationale luchtvaartmaatschappijen vliegen vanaf Bologna, wat je extra reismogelijkheden biedt.
🚖 Hoe kom je daar: Neem een Trenitalia-trein van Parma naar Bologna Centrale (1 uur rijden) en dan een pendelbus (Marconi Express) naar de luchthaven.
Als je bereid bent iets verder te reizen, bieden de luchthavens van Milaan meerdere vluchten door heel Europa en daarbuiten.
🚄 Hoe bereik je Milaan: Rechtstreekse treinen verbinden Parma met Milaan Centrale in ongeveer 1 uur en 10 minuten. Van daaruit brengen pendelbussen je naar Linate of Malpensa Airport.
Onder EU Verordening EC261/2004 kun je claimen:
€250 voor vluchten onder 1.500 km
€400 voor binnen-EU vluchten boven 1.500 km en niet-EU vluchten tussen 1.500-3.500 km
€600 voor vluchten boven 3.500 km
Deze bedragen gelden als je onvrijwillig de toegang tot het vliegtuig werd geweigerd en de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk was voor de overboeking.
💡 Tip: De luchtvaartmaatschappij kan je reisvouchers in plaats van contant geld aanbieden—je bent niet verplicht deze te accepteren!
Luchtvaartmaatschappijen verkopen te veel tickets op basis van historische no-show percentages, om ervoor te zorgen dat vluchten volgeboekt zijn. Maar als er meer passagiers komen opdagen dan verwacht, worden sommigen geweigerd. Hoewel dit een veelvoorkomende praktijk is, moeten passagiers altijd op de hoogte zijn van hun rechten en compensatie claimen wanneer dat nodig is.
Parma Airport bedient voornamelijk regionale en seizoensgebonden internationale vluchten, met luchtvaartmaatschappijen zoals:
Ryanair – Overboekt vaak, vooral op populaire Europese routes.
Volotea – Enkele gevallen van geweigerde toegang op vluchten met hoge vraag.
Wizz Air – Bekend om incidentele overboeking op Oost-Europese routes.
Ongeacht de luchtvaartmaatschappij, de EC261 verordening geldt voor alle vluchten vertrekkend vanaf Parma, en verzekert je recht op compensatie.
Als je vlucht overboekt was op Parma Airport, heb je misschien recht op tot wel €600 aan compensatie. Laat de luchtvaartmaatschappij niet wegkomen met het ontkennen van je rechten. Dien vandaag nog je claim in en krijg het geld dat je verdient!