Парма, позната по својој богатој кулинарској традицији и историјским знаменитостима, је дом аеродрома Парма (PMF). Иако је погодан пролаз за путнике који иду на север Италије, препродаја карата је чест проблем. Авиокомпаније често продају више карата него што имају места да би максимизирале профит, остављајући путнике на цедилу када се појави више путника него што има места. Ако сте били одбијени за укрцавање у Парми због препродаје карата, можда имате право на накнаду у складу са ЕУ регулативом EC261/2004.
Ако сте одбијени за укрцавање на аеродрому Парма због препродатог лета, ЕУ регулативе вас штите. Ево шта треба да знате:
Накнада до 600€: Ако сте били принудно одбијени за укрцавање, можете тражити накнаду на основу удаљености лета.
Алтернативни лет или повраћај новца: Авиокомпанија мора понудити нови лет на првом доступном лету или повраћај новца за вашу карту.
Право на помоћ: Имаш право на оброке, освежавајуће напитке и смештај у хотелу ако је потребно.
Многи путници не знају да не морају прихватити ваучере авиокомпанија - могу тражити новчану накнаду уместо тога.
Не пристај на добровољно напуштање седишта – Ако авио-компанија тражи волонтере, прихвати само ако ти понуда одговара.
Затражи писмену потврду – Тражи од авио-компаније писмени документ који наводи да си одбијен/а због пребукирања.
Чувај све рачуне – Ако имаш додатне трошкове (нпр. смештај у хотелу, оброци, такси), чувај рачуне јер можеш тражити повраћај новца.
Питај о алтернативним рутама – Ако нема доступних летова из Парме, провери везе са оближњих аеродрома.
Поднеси захтев за накнаду – Ако твој лет испуњава EC261 критеријуме, можеш тражити до 600 € накнаде.
Пребукирање може бити фрустрирајуће, али можеш имати алтернативна решења. Ако је твој лет из Парме пребукиран и нема одмах доступних опција за ново резервисање, размисли о овим алтернативама:
Аеродром Гулијелмо Маркони у Болоњи, око 90 км од Парме, нуди чешће летове са бољим шансама за ново резервисање. Многе нискобуџетне и међународне авио-компаније оперишу из Болоње, дајући ти додатне опције за путовање.
🛆 Како стићи: Узми воз Трениталије од Парме до Болоње Централе (вожња траје један сат), а затим аутобус (Маркони Експрес) до аеродрома.
Ако си спреман/а да путујеш мало даље, аеродроми у Милану нуде више летова широм Европе и даље.
🄤 Како стићи до Милана: Директни возови повезују Парму и Милано Централе за отприлике 1 сат и 10 минута. Од тамо, аутобуси те возе до аеродрома Линате или Малпенса.
Према ЕУ регулацији EC261/2004, можете тражити:
€250 за летове краће од 1.500 км
€400 за летове унутар ЕУ дужине преко 1.500 км и за летове ван ЕУ дужине од 1.500 до 3.500 км
€600 за летове преко 3.500 км
Ови износи важе ако сте против своје воље одбијени за укрцавање и ако је авио-компанија одговорна за прекњижавање.
💡 Савет: Авио-компанија може да вам понуди путне ваучере уместо готовине—нисте обавезни да их прихватите!
Авио-компаније продају више карата него што има места на основу историјских података о нејављању путника, како би обезбедиле да летови буду пуни. Међутим, када се појави више путника него што је очекивано, неки се не могу укрцати. Иако је ово уобичајена пракса авио-компанија, путници увек треба да буду свесни својих права и да потражују надокнаду када имају право на то.
Аеродром Парма углавном опслужује регионалне и сезонске међународне летове, са авио-компанијама као што су:
Рајанер – Често прекњижава, посебно на популарним европским рутама.
Волотеа – Понекад долази до одбијања за укрцавање на летове велике потражње.
Виз ер – Позната по повременом прекњижавању на рутама у источној Европи.
Без обзира на авио-компанију, регулација EC261 се примењује на све летове из Парме, осигуравајући ваше право на надокнаду.
Ако је твој лет био прекоручен на Аеродрому Парма, могао би да добијеш до 600 евра одштете. Не дозволи да те авио-компанија превари и ускрати твоја права. Поднеси свој захтев данас и добиј новац који заслужујеш!