Parma, cunoscut pentru moștenirea sa culinară bogată și reperele istorice, găzduiește Aeroportul Parma (PMF). Deși este o poartă convenabilă pentru călătorii care se îndreaptă spre nordul Italiei, suprarezervarea zborurilor rămâne o problemă frecventă. Companiile aeriene vând adesea mai multe bilete decât locuri disponibile pentru a maximiza profiturile, lăsând pasagerii blocați atunci când apar mai mulți călători decât locuri disponibile. Dacă ai fost refuzat la îmbarcare în Parma din cauza suprarezervării, e posibil să fii eligibil pentru compensație conform Regulamentului UE EC261/2004.
Dacă ai fost refuzat la îmbarcare pe Aeroportul Parma din cauza unui zbor suprarezervat, reglementările UE te protejează. Iată ce trebuie să știi:
Compensație de până la 600 €: Dacă ai fost refuzat involuntar la îmbarcare, poți cere compensație în funcție de distanța zborului.
Alt zbor sau rambursare: Compania aeriană trebuie să ofere o reprogramare pe următorul zbor disponibil sau rambursarea biletului.
Dreptul la asistență: Ai dreptul la mese, băuturi răcoritoare și cazare la hotel dacă este necesar.
Mulți pasageri nu știu că nu trebuie să accepte voucherele companiilor aeriene - pot cere compensație în numerar în schimb.
Nu te oferi voluntar pentru locul tău - Dacă compania aeriană cere voluntari, acceptă doar dacă te simți confortabil cu oferta lor.
Cere o confirmare scrisă - Cere companiei aeriene un document scris care să confirme că nu ai fost acceptat la îmbarcare din cauza suprarezervării.
Păstrează toate chitanțele - Dacă ai cheltuieli suplimentare (ex. cazare la hotel, mese, taxi), păstrează chitanțele pentru a putea cere rambursarea.
Întreabă despre rutele alternative - Dacă nu sunt zboruri disponibile din Parma, verifică conexiunile din aeroporturile din apropiere.
Depune o cerere de despăgubire - Dacă zborul tău se încadrează în criteriile EC261, poți cere până la 600 € despăgubire.
Suprarezervarea poate fi frustrantă, dar s-ar putea să ai soluții alternative. Dacă zborul tău din Parma este suprarezervat și nu există opțiuni imediate de reprogramare, ia în considerare aceste alternative:
Aeroportul Guglielmo Marconi din Bologna, la aproximativ 90 km de Parma, oferă zboruri mai frecvente cu șanse mai mari de reprogramare. Multe companii aeriene low-cost și internaționale operează din Bologna, oferindu-ți opțiuni suplimentare de călătorie.
🚆 Cum ajungi acolo: Ia un tren Trenitalia din Parma către Bologna Centrale (1 oră de călătorie), apoi un autobuz (Marconi Express) până la aeroport.
Dacă ești dispus să călătorești puțin mai departe, aeroporturile din Milano oferă multiple zboruri în Europa și dincolo de aceasta.
🚄 Cum ajungi în Milano: Trenuri directe conectează Parma de Milano Centrale în aproximativ 1 oră și 10 minute. De acolo, autobuzele te duc fie la Aeroportul Linate, fie la Aeroportul Malpensa.
Conform Regulamentului UE EC261/2004, poți solicita:
€250 pentru zboruri sub 1.500 km
€400 pentru zboruri intra-UE peste 1.500 km și zboruri extra-UE între 1.500-3.500 km
€600 pentru zboruri care depășesc 3.500 km
Aceste sume se aplică dacă ți-a fost refuzată îmbarcarea involuntar și compania aeriană a fost responsabilă pentru suprarezervare.
💡 Hint: Compania aeriană poate oferi vouchere de călătorie în loc de bani gheață—nu ești obligat să le accepți!
Companiile aeriene vând mai multe bilete pe baza ratelor istorice de non-prezentare, asigurându-se că zborurile operează la capacitate maximă. Totuși, când mai mulți pasageri se prezintă decât se așteptau, unii nu sunt îmbarcați. Deși aceasta este o practică comună a companiilor aeriene, pasagerii ar trebui să fie mereu conștienți de drepturile lor și să solicite compensație când sunt îndreptățiți.
Aeroportul Parma deservește în principal zboruri regionale și internaționale sezoniere, cu companii aeriene precum:
Ryanair – Suprarezervă frecvent, mai ales pe rutele populare europene.
Volotea – Unele cazuri de refuz de îmbarcare pe zboruri cu cerere mare.
Wizz Air – Cunoscută pentru ocazionale suprarezervări pe rutele din Europa de Est.
Indiferent de compania aeriană, regulamentul EC261 se aplică tuturor zborurilor care pleacă de la Parma, asigurându-ți dreptul la compensație.
Dacă zborul tău a fost suprasolicitat la Aeroportul Parma, ai putea avea dreptul la până la 600 € despăgubire. Nu lăsa compania aeriană să scape cu încălcarea drepturilor tale. Depune-ți cererea acum și obține banii pe care îi meriți!