Parma, garsėjanti savo turtingomis kulinarinėmis tradicijomis ir įspūdinga architektūra, yra mažas, bet svarbus šiaurės Italijos taškas. Parma oro uostas (PMF), dar vadinamas Giuseppe Verdi oro uostu, yra vartai keliautojams, kurie lankosi Emilia-Romagna regione. Bet ką daryti, kai jūsų skrydis iš Parmos vėluoja? Nepatogumas gali sugadinti planus, kainuoti pinigus ir sukelti nereikalingą stresą. Laimei, Europos reglamentai siūlo stiprias keleivių teises, ir jūs galite gauti iki €600 kompensacijos.
Jei jūsų skrydis iš Parmos vėluoja, jus saugo EB261/2004, Europos įstatymas, kuris užtikrina oro keleivių teises. Reglamentas taikomas, jei:
Jūsų skrydis išvyksta iš ES oro uosto (Parma oro uostas atitinka reikalavimus).
Jūsų skrydis vėluoja ilgiau nei trys valandos.
Už vėlavimą atsakinga oro linija (techninės problemos, įgulos trūkumai ir kt.).
Kompensacijos suma, kurią galite reikalauti, priklauso nuo jūsų skrydžio atstumo:
€250 už skrydžius iki 1,500 km.
€400 už skrydžius nuo 1,500 km iki 3,500 km.
€600 už skrydžius virš 3,500 km (kai skrydis į/ iš ne ES šalies).
Jei esate įstrigę Parma oro uoste dėl vėlavimo, vadovaukitės šiais žingsniais, kad sustiprintumėte savo pretenziją:
Patikrink, kodėl vėluojama – Paklausk avialinijų personalo ir užsirašyk jų atsakymą.
Saugok visus kelionės dokumentus – Įlaipinimo talonus, užsakymo patvirtinimus ir bet kokią rašytinę komunikaciją su avialinijomis.
Fotografuok oro uosto ekranus – Jei įmanoma, dokumentuok vėlavimo laiką kaip įrodymą.
Praeik pagalbos – Jei vėluojama daugiau nei dvi valandas, avialinijos turi suteikti maistą, gėrimus ir, jei reikia, viešbučio apgyvendinimą.
Pateik kompensacijos prašymą – Trouble Flight leidžia lengvai patikrinti savo teisę į kompensaciją ir pateikti prašymą be vargo.
Parmos oro uoste kasdien vyksta ribotas skrydžių skaičius, todėl, jei tavo skrydis stipriai vėluoja ar atšaukiamas, apsvarstyk alternatyvius išvykimo taškus:
Bolonijos Guglielmo Marconi oro uostas (BLQ) – Svarbus oro uostas, esantis tik 100 km nuo Parmos, su daugybe tarptautinių jungčių. Pasieksi Bolonijos oro uostą traukiniu ar autobusu per maždaug valandą.
Milano Linate oro uostas (LIN) – Kitas variantas, apie 125 km atstumu, siūlantis dažnesnius skrydžius. Tiesioginis traukinys į Milaną leidžia jį lengvai pasiekti.
Jei esi įstrigęs ir reikia greitai pasiekti kitą skrydį, šių netoliese esančių oro uostų patikrinimas gali padėti sumažinti kelionės sutrikimus.
Parmoje ypač žiemą būna rūkas, kuris gali sutrikdyti skrydžių grafiką. Jei tavo vėlavimas susijęs su nepalankiomis oro sąlygomis, kompensacija gali būti neteikiama, tačiau avialinijos vis tiek turi suteikti pagalbą (maistas, apgyvendinimas, transportas).
Su ribotais kilimo ir tūpimo takais ir didėjančiu keleivių srautu, Parmės oro uoste kartais pasitaiko vėlavimų dėl spūsčių, ypač per didžiausias kelionių sezono metu.
Jei tavo vėlavimas įvyko dėl mechaninių gedimų arba įgulos trūkumo, tau priklauso kompensacija pagal EC261 taisykles.
Gauti kompensaciją gali būti paprasta, jei laikysiesi tinkamų žingsnių. Trouble Flight specializuojasi oro linijų ginčų sprendime ir keleivių kompensacijų gavime. Štai kaip tai veikia:
Įvesk savo skrydžio duomenis mūsų svetainėje, kad patikrintum tinkamumą.
Leisk mums tvarkyti derybas su oro linijomis, kol tu atsipūsi.
Gauk iki â¬600 tiesiai į savo banko sąskaitą, jei tavo pretenzija bus sėkminga.
Tai taip paprasta! Teisinės žinios nereikalingos, o mes mokame tik tada, kai laimime.
Jokios rizikos â Nėra išankstinių mokesčių; mes imame mažą procentą tik tada, jei gauni kompensaciją.
Ekspertų derybos â Mes žinome oro linijų taktikas ir kaip atsikratyti jų pasiteisinimų.
Greitas apdorojimas â Daugelis pretenzijų išsprendžiamos per kelias savaites.
Jokio popierizmo â Mes tvarkome viską už tave!
Vėluojantis skrydis iš Parmės gali būti varginantis, bet neleisk oro linijai išsisukti. Jei tavo vėlavimas buvo daugiau nei trys valandos, šiandien patikrink savo tinkamumą ir pareikšk savo teises! Neleisk pinigams likti ant staloâpradėk savo pretenziją dabar su Trouble Flight ir gauk tau priklausančią kompensaciją!