Փարմա քաղաքը, հայտնի իր հարուստ խոհարարական ավանդույթներով և գեղեցիկ ճարտարապետությամբ, փոքրիկ, բայց նշանակալի վայր է Հյուսիսային Իտալիայում։ Փարմայի օդանավակայանը (PMF), նաև հայտնի որպես Ջուզեպպե Վերդի օդանավակայան, հանդիսանում է զբոսաշրջիկների դարպաս՝ Էմիլիա-Ռոմանիա շրջանը այցելելու համար։ Բայց ի՞նչ է տեղի ունենում, երբ ձեր չվերթը Փարմայից ուշանում է։ Արտակարգ պայմանները կարող են խաթարել ձեր պլանները, ձեր գումար կորցնել և ավելորդ սթրես առաջացնել։ Բարեբախտաբար, եվրոպական կարգավորումները պասաժիրների իրավունքներն ամրապնդում են, և դուք կարող եք մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ:
Եթե ձեր չվերթը Փարմայից ուշացել է, դուք պաշտպանված եք EC261/2004 եվրոպական օրենքով, որը ապահովում է օդային պասաժիրների իրավունքները։ Կարգավորումն օգտագործվում է, եթե:
Ձեր չվերթը մեկնում է ԵՄ օդանավակայանից (Փարմայի օդանավակայանը համապատասխանում է)։
Ձեր չվերթը ուշանում է ավելի քան երեք ժամ։
Օդային ընկերությունը պատասխանատու է ուշացման համար (տեխնիկական խնդիրներ, անձնակազմի պակաս և այլն)։
Փոխհատուցման գումարը կախված է ձեր չվերթի հեռավորությունից:
250 եվրո չվերթների համար՝ մինչև 1,500 կմ։
400 եվրո չվերթների համար՝ 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ։
600 եվրո չվերթների համար՝ 3,500 կմ-ից ավելի (երբ չվերթը դեպի կամ ԵՄ-ից դուրս է)։
Եթե դուք գտնվում եք Փարմայի օդանավակայանում ուշացման պատճառով, հետևեք այս քայլերին՝ ձեր բողոքը ուժեղացնելու համար:
Ստուգեք ուշացման պատճառը – Հարցրեք ավիաընկերության անձնակազմին և նշեք նրանց պատասխանը:
Պահպանեք բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը – Տոմսերը, ամրագրումների հաստատումները և ավիաընկերության բոլոր գրավոր հաղորդակցությունները:
Լուսանկարեք օդանավակայանի էկրանները – Հնարավորության դեպքում, փաստաթղթեք ուշացման ժամանակը որպես ապացույց:
Պահանջեք օգնություն – Եթե ուշացումն ավելի քան երկու ժամ է, ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել սնունդ, ըմպելիք և հյուրանոց (եթե անհրաժեշտ է):
Հայտնեք ձեր փոխհատուցման պահանջը – Trouble Flight-ը հեշտացնում է ստուգել ձեր պիտանիությունը և ներկայացնել պահանջը առանց դժվարությունների:
Պարմա օդանավակայանում օրական սահմանափակ թվով թռիչքներ կան, այնպես որ, եթե ձեր թռիչքը զգալի ուշանում կամ չեղարկվում է, դիտարկեք այլ ելման կետեր:
Բոլոնյա Գուլյելմո Մարկոնիի օդանավակայան (BLQ) – Հիմնական օդանավակայան, ընդամենը 100 կմ Պարմայից՝ բազմաթիվ միջազգային կապերով: Դուք կարող եք հասնել Բոլոնյայի օդանավակայան գնացքով կամ ավտոբուսով մոտ մեկ ժամում:
Միլան Լինատեի օդանավակայան (LIN) – Մյուս տարբերակը, մոտ 125 կմ հեռավորության վրա, առաջարկում է ավելի հաճախ թռիչքներ: Միլան գնացքով ուղիղ հասանելի է:
Եթե դուք մնաք առանց թռիչքի և անհրաժեշտ է շուտով մեկ այլ թռիչք գտնել, ապա մոտակայքում գտնվող այս օդանավակայանները կարող են օգնել նվազեցնել ձեր ճանապարհորդության խաթարումը:
Պարմայում հատկապես ձմռանը հաճախակի մառախուղ է լինում, ինչը կարող է խաթարել թռիչքների ժամանակացույցը: Եթե ձեր ուշացման պատճառը ծանր եղանակային պայմաններն են, ապա փոխհատուցումը գուցե հնարավոր չէ, բայց ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել սնունդ (սնունդ, կացարան, տրանսպորտ):
Օդանավակայանի սահմանափակ ուղիները եւ աճող ուղևորատար փոխադրումները հանգեցնում են ուշացումների, հատկապես արտահերթ շրջագայությունների շրջանում։
Եթե ձեր ուշացումը պայմանավորված է մեխանիկական խափանումներով կամ անձնակազմի պակասով, դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման EC261 կանոնադրության համաձայն։
Փոխհատուցման պահանջը պարզ է, եթե հետեւեք ճիշտ քայլերին։ Trouble Flight մասնագիտացված է ավիաընկերության հարցերի լուծման և ուղևորների փոխհատուցման մեջ։ Ահա թե ինչպես է դա աշխատում.
Մուտքագրեք ձեր թռիչքի տվյալները մեր կայքում որպեսզի ստուգեք իրավասությունը։
Թողեք որ մենք վարենք ավիաընկերության բանակցությունները մինչ դուք հանգստանում եք։
Ստացեք մինչև 600 եվրո անմիջապես ձեր բանկային հաշվին եթե ձեր պահանջն ընդունվել է։
Այն այդքան հեշտ է։ Չկա անհրաժեշտություն իրավական գիտելիքների, և մենք վճարվում ենք միայն եթե դուք շահեք։
Զրո վտանգ – Չկա նախնական վճարներ; մենք միայն գանձում ենք փոքր տոկոս եթե դուք փոխհատուցեք։
Մասնագիտական բանակցություններ – Մենք գիտենք ավիաընկերության տակտիկաներն ու ինչպես պայքարել նրանց արդարացումները։
Արագ մշակվել – Շատ պահանջներ լուծվում են շաբաթներում։
Չկա փաստաթղթային անհանգստություններ – Մենք ամեն ինչ կատարում ենք ձեզ համար։
Պարմայից ուշացող թռիչքը կարող է ձանձրացնել, բայց թույլ մի տվեք ավիաընկերությունը խուսափի դրա հետ։ Եթե ձեր ուշացումը գերազանցում է երեք ժամը, ստուգեք իրավասությունը այսօր եւ ստացեք արժանապատիվ փոխհատուցում: Մի թողեք գումարները սեղանին՝ սկսեք ձեր պահանջը հիմա Trouble Flight-ի հետ և ստացեք փոխհատուցումը որը արժանի է ձեզ։