Կիրկուոլը, Օրկնիի մայրաքաղաքը, զարմանալի ու հեռավոր վայր է Շոտլանդիայում՝ հայտնի վիկինգական ժառանգությամբ ու հիանալի բնապատկերներով։ Բայց, այս վայրում հանգստի փոխարեն, Կիրկուոլի օդանավակայանում (KOI) թռիչքների ուշացումները կարող են քո ճանապարհորդությունը դարձնել սթրեսային։ Եթե քո թռիչքը ավելի քան երեք ժամ ուշացել է, ապա դու հավանաբար կարող ես մինչեւ €600 փոխհատուցում ստանալ EC261 կանոնադրության համաձայն։
Քանի որ սա փոքր օդանավակայան է Օրկնիի համար, Կիրկուոլը հաճախ բախվում է թռիչքների ուշացման խնդիրներին, ներառյալ՝
Եղանակային պայմանները – Ուժեղ քամիները, հորդառատ անձրեւները ու մառախուղը հաճախ խանգարում են թռիչքներին։
Կարճ թռիչքուղի ու սահմանափակ հնարավորություններ – Որպես տարածաշրջանային օդանավակայան՝ KOI-ը սահմանափակ է բազմաթիռների կառավարման կամ դրանց տեղափոխման հարցում։
Օդային տրաֆիկի վերահսկման սահմանափակումներ – Շոտլանդիայի ցամաքային թռիչքների համակարգման ուշացումները կարող են ազդել Կիրկուոլի ժամանակացույցի վրա։
Ինժեներական խնդիրներ – Փոքր նավատորմի պատճառով, KOI-ում ինքնաթիռների տեխնիկական կամ պահպանման խնդիրները կարող են երկար ուշացումներ առաջացնել։
Այո, բայց ոչ բոլոր ուշացումները են համարվում փոխհատուցման արժանի։ Քո թռիչքը պետք է բավարարի այս պայմաններին՝
✅ 3+ ժամ ուշացում նպատակակետին հասնելիս։
✅ Թռիչքը Կիրկուոլի օդանավակայանից ԵՄ-ի կամ Մեծ Բրիտանիայի ավիաընկերության կողմից։
✅ Ավիաընկերության մեղքով (տեխնիկական խնդիրներ, անձնակազմի պակաս, անբավարար կազմակերպում)։
❌ Փոխհատուցում չկա, եթե ուշացումը պայմանավորված է վատ եղանակով, օդանավակայանի գործադուլներով կամ անվտանգության սպառնալիքներով։
Եթե ուշացումն ըստ կարգի է, ավիաընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցել քեզ թռիչքի հեռավորության հիման վրա:
Մինչև 1,500 կմ → €250
1,500 - 3,500 կմ → €400
Ավելի քան 3,500 կմ → €600 (միայն ԵՄ-ից դուրս գտնվող նպատակակետերի համար)
Եթե մնացել ես Կիրկուոլ օդանավակայանում ուշացման պատճառով, արա հետևյալ քայլերը:
Հաստատիր պատճառը – Հարցրու ավիաընկերության աշխատակիցներին, թե ինչու է թռիչքը ուշանում։ Եթե դա նրանց վերահսկողության ներքո է, կարող ես պահանջել փոխհատուցում։
Ամեն ինչ փաստաթղթավորիր – Վերցրու թռիչքների էկրանների նկարներ, պահիր բորտային անցաթղթերը և խնդրիր գրված հաստատում ուշացման մասին։
Ստուգիր ուղևորի իրավունքները – Ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել ուտեստներ, խմիչքներ և բնակության վայր, եթե ուշացումն ամբողջ գիշեր է տևում։
Մտածիր այլընտրանքային երթուղիների մասին – Եթե թռիչքդ չեղարկվել է կամ շատ երկար է ուշացել, ստուգիր թռիչքներ Աբերդին օդանավակայանից (ABZ), որը ամենամոտ խոշոր օդանավակայանն է, հասանելի նավակով և ճանապարհով։
Պահանջիր փոխհատուցում – Թույլ մի տուր, որ ավիաընկերությունը խուսափի վճարելուց։ Օգտվիր Trouble Flight-ի անվճար պահանջների ստուգումից, որպեսզի ստանաս քեզ հասանելիքը։
Կիրկուոլ օդանավակայանը կարևոր է Օրկնիի փոխկապակցման համար, այստեղ թռիչքները հիմնականում գործում է Loganair-ը, որն ապահովում է կապը Աբերդին, Էդինբուրգ, Գլազգո և Ինվերնես քաղաքների հետ։ Օդանավակայանը նաև սպասարկում է աշխարհի ամենակարճ թռիչքները, ներառյալ հայտնի Վեստրայից դեպի Պապա Վեստրայ երթուղին, որը տևում է ընդամենը 90 վայրկյան!
Այնուամենայնիվ, հաշվի առնելով իր հեռավոր գտնվելու վայրը ու կախվածությունը տարածաշրջանային չվերթներից, նույնիսկ փոքր խանգարումը կարող է հանգեցնել երկարաձգված ուշացումների՝ համեմատ մեծ օդանավակայանների: Եթե մնացել ես Կիրկվոլում, օգտագործիր ժամանակդ St. Magnus տաճարը, Orkney-ի գինու գործարանը կամ տեսարժան ափամերձ արահետները բացահայտելու համար։
Եթե Կիրկվոլի չվերթդ շատ ուշացավ կամ չեղարկվեց, պետք է մտածես կղզուց դուրս գալու այլ ճանապարհներ:
Լաստանավեր դեպի Շոտլանդիայի հիմնական երկիր - NorthLink Ferries-ն աշխատեցնում է երթուղիներ դեպի Աբերդին և Սկրաբսթեր, որը տևում է մոտ 6-7 ժամ։
Թռիչքներ այլ շոտլանդական օդանավակայաններից - Եթե կան այլընտրանքային թռիչքներ Աբերդինից, Էդինբուրգից կամ Գլասգոյից, մտածիր լաստանավ + գնացք/ավտոբուսով հասնել այդ օդանավակայաններին:
Ուղղաթիռային փոխադրումներ - Եթե շտապ է, որոշ մասնավոր ուղղաթիռային ծառայություններ տրամադրում են փոխադրումներ Օրկնիից հիմնական երկիր:
Եթե թռիչքդ ուշանում է:
⏳ 2 ժամից պակաս → Հետևիր ավիաընկերության հայտարարություններին:
⏳ 2-3 ժամ → Հարցրու ճաշի վաուչերներ ու ստուգիր այլընտրանքային երթուղիներ:
⏳ 3+ ժամ → Քո իրավունքն է հատուցման դիմում ներկայացնել - սկսիր պահանջդ:
⏳ 5 ժամից ավելի → Դու իրավունք ունես վերադարձնել գումարը կամ վերագրանցվել։
Ավիաընկերությունները կարող են փորձել մերժել քո պահանջը, ասելով:
❌ «Վատ եղանակ էր» – Եթե ուրիշ չվերթները նորմալ են աշխատել, այս արդարացումը չի անցնի։
❌ «Տեխնիկական խնդիրները մեր մեղքը չեն» – Եթե դա արտակարգ իրավիճակ չէր, նրանք պարտավոր են վճարել։
❌ «Ձեզ այլ չվերթ են առաջարկել» – Նույնիսկ եթե վերագրանցվել եք, կարող եք փոխհատուցում պահանջել, եթե ուշացել եք 3 ժամից ավելի։
Որպեսզի չզրկվեք փոխհատուցումից, հետևեք այս քայլերին․
1️⃣ Ստուգեք՝ արդյոք ձեր չվերթը համապատասխանում է – Օգտագործեք Trouble Flight-ի անվճար համապատասխանության ստուգիչը։
2️⃣ Առցանց ներկայացրեք ձեր պահանջը – Ներկայացրեք չվերթի մանրամասները, ուղեբեռի քարտը և ուշացման հաստատումը։
3️⃣ Թողեք, որ փորձագետները զբաղվեն – Մեր թիմը կբանակցի ավիաընկերության հետ և ձեզ գումար կվճարեն։
4️⃣ Ստացեք մինչև 600 եվրո ձեր հաշվին – Առանց լարվածության, առանց խնդիրների։
✅ Անհաղթ – Անվճար – Եթե չհաղթենք, դուք ոչինչ չեք վճարում։
✅ Արագ գործընթաց – Ներկայացրեք ձեր պահանջը մի քանի րոպեում։
✅ Փորձառու բանակցողներ – Ավիաընկերությունները չեն կարող անտեսել մեզ։
✅ Հազարավոր հաջողված պահանջներ – Մենք օգնել ենք բազում ճանապարհորդների՝ ձեր նման։
Եթե ձեր չվերթը ուշացել է Կիրկուալում, մի ընդունեք անհարմարությունը – ստացեք փոխհատուցում! Trouble Flight-ը հեշտացնում է պահանջի ներկայացումը և մինչև 600 եվրո ստանալը ձեր բանկային հաշվին։
✈️ Ստուգեք ձեր համապատասխանությունը և պահանջեք այն, ինչ արժանացնում եք!