Noridžo oro uostas (NWI) gal ir nėra didžiausias JK, bet jis svarbus kelionėms tiek šalies viduje, tiek užsienyje. Nesvarbu, ar skrendi į Amsterdamą, Tenerifę ar kokią nors sezoninę atostogų vietą, skrydžio vėlavimai gali sugriauti tavo planus ir kainuoti brangų laiką. Bet štai gera žinia—jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas, gali gauti iki 600 eurų kompensacijos pagal EC261/2004.
Yra keletas priežasčių, kodėl skrydžiai iš Noridžo oro uosto gali vėluoti:
Oro sąlygos – Rūkas ir lietus yra įprasti rytų Anglijoje, todėl jie gali paveikti kilimus ir tūpimus.
Oro eismo valdymo apribojimai – Nors Noridžas yra mažesnis oro uostas, skrydžiai vis tiek gali būti paveikti Londono oro erdvės užimtumo.
Techninės problemos – Orlaivio techninė priežiūra ar netikėti remontai gali sukelti didelius užlaikymus.
Personalas – Oro linijų įgulos trūkumas gali paveikti suplanuotus išvykimus.
Jei tavo vėlavimą sukėlė oro linijų problema, o ne ypatingos aplinkybės, turi stiprų atvejį kompensacijai gauti.
Tavo teisės į kompensaciją priklauso nuo vėlavimo trukmės ir skrydžio atstumo:
3+ valandų vėlavimas – Gali gauti nuo 250 iki 600 eurų, priklausomai nuo atstumo.
5+ valandų vėlavimas – Gali prašyti grąžinimo, jei nebenori skristi.
Atšaukti skrydžiai – Gali turėti teisę į maršruto pakeitimą arba visą pinigų grąžinimą.
Jei tavo skrydis stipriai vėluoja arba buvo atšauktas, nesinervink—yra alternatyvių oro uostų netoliese, kurie gali padėti greičiau pasiekti tikslą.
London Stansted (STN) – Tik 90 minučių traukiniu nuo Noridžo, šis oro uostas turi daug tarptautinių jungčių.
East Midlands Airport (EMA) – Šiek tiek toliau, bet gali būti alternatyva skrydžiams.
London Luton (LTN) – Pasiekiamas per mažiau nei dvi valandas traukiniu, siūlo daugybę Europos skrydžių.
Jei tavo aviakompanija siūlo perskelbti bilietą, klausk ar gali būti perskirtas iš vieno iš šių oro uostų. Traukinio bilietai iš Noridžo į Stansted kainuoja vos £10 jei rezervuojama iš anksto.
Jei esi įstrigęs Noridžo oro uoste dėl vėlavimo, sek šiuos žingsnius, kad maksimizuotum savo kompensacijos galimybes:
Patikrink vėlavimo priežastį – Klausk aviakompanijos personalo oficialaus paaiškinimo.
Užfiksuok vėlavimo laiką – Padaryk ekrano kopiją išvykimo lentos arba savo aviakompanijos svetainės.
Išsaugok dokumentus – Įlaipinimo kortelės ir rezervacijos patvirtinimai yra svarbūs.
Prašyk užkandžių ir gėrimų – Jei vėlavimas trunka ilgiau nei dviejų valandų, aviakompanijos privalo suteikti maistą ir gėrimus.
Užsisakyk viešbutį jei reikia – Jei tavo skrydis perkeliamas į kitą dieną, aviakompanija privalo pasirūpinti apgyvendinimu.
Prašyk kompensacijos – Jei turi teisę, gali gauti iki €600 už keleivį.
Taip! Jei jūsų skrydis buvo atidėtas dėl priežasčių kurias aviakompanija gali kontroliuoti, pvz., techninės problemos ar darbuotojų trūkumas, galite turėti teisę į kompensaciją pagal EC261/2004. Net jei aviakompanija stengiasi išvengti atsakomybės, Trouble Flight gali tvarkyti jūsų ieškinį be išankstinių išlaidų.
Neleiskite, kad vėlavimas sugadintų jūsų kelionių planus— jūs galite gauti pinigų! Pateikti ieškinį yra paprasta:
Patikrinkite savo skrydį – Įveskite savo skrydžio duomenis mūsų svetainėje, kad sužinotumėte, ar turite teisę.
Leiskite mums tai tvarkyti – Mes bendrausime su aviakompanija, kad jums nereikėtų.
Gaukite pinigus – Jei sėkmingai, galite gauti iki €600 vienam keleiviui.
Skrydžių vėlavimai yra erzinantys, bet jie neturi būti visiška praradimas. Jei jūs buvote atidėtas Noridžo oro uoste, galite paversti tą nepatogumą į pinigus. Patikrinkite savo teisę šiandien ir pareikškite, kas jums teisėtai priklauso!