O Aeroporto de Norwich (NWI) pode não ser o maior do Reino Unido, mas é uma peça-chave para voos domésticos e internacionais. Seja pra Amsterdam, Tenerife ou outros destinos de férias sazonais, atrasos nos voos podem bagunçar seus planos e custar um tempo valioso. Mas olha a boa notícia: se seu voo atrasou mais de três horas, você pode ter direito a até €600 de compensação com base no EC261/2004.
Tem vários motivos pros voos do Aeroporto de Norwich atrasarem:
Condições climáticas – Neblina e chuva são comuns em East Anglia e podem atrapalhar decolagens e pousos.
Restrições de Controle de Tráfego Aéreo – Norwich é um aeroporto menor, mas os voos ainda podem ser afetados pelo congestionamento no espaço aéreo de Londres.
Problemas técnicos – Manutenção da aeronave ou reparos inesperados podem causar atrasos consideráveis.
Problemas com a equipe – Falta de tripulação pode impactar os voos programados.
Se o atraso foi causado por um problema relacionado à companhia aérea e não por circunstâncias extraordinárias, você tem uma boa chance de conseguir compensação.
Seu direito à compensação depende da duração do atraso e da distância do voo:
3+ horas de atraso – Direito a entre €250 e €600, dependendo da distância.
5+ horas de atraso – Você pode pedir reembolso se não quiser mais viajar.
Voos cancelados – Pode ter direito a reencaminhamento ou reembolso total.
Se o seu voo estiver muito atrasado ou for cancelado, relaxa—tem aeroportos alternativos por perto que podem te ajudar a chegar ao seu destino mais rápido.
London Stansted (STN) – Fica a apenas 90 minutos de trem de Norwich e tem muitas conexões internacionais.
East Midlands Airport (EMA) – Um pouco mais longe, mas pode ser uma opção para voos alternativos.
London Luton (LTN) – Dá pra chegar em menos de duas horas de trem e oferece vários voos pela Europa.
Se a sua companhia aérea oferece remarcação, pergunta se dá pra mudar a partida para um desses aeroportos. Passagens de trem de Norwich para Stansted custam a partir de £10 se compradas com antecedência.
Se você está preso no Aeroporto de Norwich por causa de um atraso, segue essas dicas pra melhorar suas chances de compensação:
Verifica o motivo do atraso – Pergunte à equipe da companhia aérea por uma explicação oficial.
Anota o tempo do atraso – Faz um print do painel de embarque ou do site da sua companhia aérea.
Guarde seus documentos – Cartões de embarque e confirmações de reserva são essenciais.
Peça refeições – Se o atraso for maior que duas horas, as companhias aéreas devem fornecer comida e bebida.
Reserve um hotel se precisar – Se o seu voo for para o dia seguinte, a companhia deve arranjar acomodação.
Peça compensação – Se você for elegível, pode pedir até €600 por passageiro.
Sim! Se o seu voo foi atrasado por motivos sob o controle da companhia aérea, como problemas técnicos ou falta de pessoal, você pode ter direito a uma compensação de acordo com o EC261/2004. Mesmo que a companhia aérea tente fugir da responsabilidade, a Trouble Flight pode cuidar da sua reclamação sem custos iniciais.
Não deixe um atraso estragar seus planos de viagem—você pode ter dinheiro a receber! Fazer a solicitação é fácil:
Verifique Seu Voo – Insira os detalhes do seu voo no nosso site para ver se você é elegível.
Deixe com a Gente – Nós lidamos com a companhia aérea, então você não precisa se preocupar.
Receba o Pagamento – Se der certo, você pode receber até €600 por passageiro.
Atrasos em voos são frustrantes, mas não precisam ser um prejuízo total. Se você teve atrasos no Aeroporto de Norwich, pode transformar esse incômodo em dinheiro. Verifique sua elegibilidade hoje e reivindique o que é seu por direito!