Norwich lufthavn (NWI) er kanskje ikke den største i Storbritannia, men den fungerer som en viktig reisehub for innenlands- og internasjonale flyvninger. Enten du skal fly til Amsterdam, Tenerife eller en av de mange sesongferiedestinasjonene, kan flyforsinkelser forstyrre planene dine og koste deg verdifull tid. Men her er de gode nyheteneâhvis flyet ditt var forsinket i mer enn tre timer, kan du være berettiget til opptil â¬600 i kompensasjon under EC261/2004.
Det er flere grunner til at flyvninger fra Norwich lufthavn kan bli forsinket:
Værforhold â Tåke og regn er vanlig i East Anglia, og påvirker take-offs og landinger.
Restriksjoner fra lufttrafikkontroll â Norwich er en mindre flyplass, men flyvninger kan fortsatt bli påvirket av trafikk i Londons luftrom.
Tekniske problemer â Flyvedlikehold eller uventede reparasjoner kan forårsake betydelige forsinkelser.
Bemanningsproblemer â Mangel på flybesetning kan påvirke planlagte avganger.
Hvis forsinkelsen din skyldtes et problem med flyselskapet og ikke ekstraordinære omstendigheter, har du en sterk sak for kompensasjon.
Din rett til kompensasjon avhenger av lengden på forsinkelsen og flystrekningen:
3+ timer forsinkelse â Berettiget til â¬250 til â¬600, avhengig av avstand.
5+ timer forsinkelse â Du kan be om refusjon hvis du ikke lenger ønsker å fly.
Avlyste flyvninger â Du kan være berettiget til ombooking eller full refusjon.
Hvis flyet ditt er kraftig forsinket eller kansellert, ikke få panikkâdet finnes alternative flyplasser i nærheten som kan hjelpe deg med å nå destinasjonen raskere.
London Stansted (STN) â Bare 90 minutter med tog fra Norwich, denne flyplassen har mange internasjonale forbindelser.
East Midlands Airport (EMA) â Litt lenger unna, men kan være et alternativ for alternative flyvninger.
London Luton (LTN) â Kan nås på under to timer med tog og tilbyr mange flyvninger til Europa.
Hvis flyselskapet ditt tilbyr ombooking, spør om du kan bli omdirigert fra en av disse flyplassene. Togbilletter fra Norwich til Stansted koster så lite som £10 når de bestilles på forhånd.
Hvis du sitter fast på Norwich flyplass på grunn av en forsinkelse, følg disse trinnene for å maksimere sjansene dine for kompensasjon:
Sjekk årsaken til forsinkelsen â Spør flyselskapets ansatte om en offisiell forklaring.
Registrer forsinkelsestiden â Ta et skjermbilde av avgangstavlen eller flyselskapets nettside.
Oppbevar dokumentene dine â Boardingkort og bestillingsbekreftelser er viktige.
Be om forfriskninger â Hvis forsinket over to timer, må flyselskapene gi mat og drikke.
Bestill hotell om nødvendig â Hvis flyet ditt blir utsatt til neste dag, må flyselskapet arrangere overnatting.
Krev kompensasjon â Hvis kvalifisert, kan du kreve opptil €600 per passasjer.
Ja! Hvis flyet ditt ble forsinket av grunner innenfor flyselskapets kontroll, som tekniske problemer eller mangel på personale, kan du ha rett til kompensasjon under EC261/2004. Selv om flyselskapet prøver å unngå ansvar, kan Trouble Flight håndtere kravet ditt uten forskuddsbetaling.
Ikke la en forsinkelse ødelegge reiseplanene dine—du kan ha rett på penger! Å sende inn et krav er enkelt:
Sjekk flyet ditt – Skriv inn flydetaljene på nettstedet vårt for å se om du er kvalifisert.
La oss håndtere det – Vi tar oss av flyselskapet, så du slipper.
Få betalt – Hvis vi lykkes, kan du få opptil €600 per passasjer.
Flyforsinkelser er frustrerende, men de trenger ikke være et totalt tap. Hvis du har blitt forsinket på Norwich lufthavn, kan du forvandle den ulempen til penger. Sjekk om du er kvalifisert i dag og krev det som rettmessig er ditt!