Norwich Airport (NWI) možná není největší letiště v UK, ale je důležitým uzlem pro domácí i mezinárodní lety. Ať už letíš do Amsterdamu, Tenerife nebo na jednu z mnoha sezónních prázdninových destinací, zpoždění letů může narušit tvé plány a stát tě cenný čas. Ale máme pro tebe dobrou zprávu—pokud byl tvůj let zpožděn o více než tři hodiny, můžeš mít nárok na kompenzaci až do výše €600 podle nařízení EC261/2004.
Existuje několik důvodů, proč lety z Norwich Airport mohou mít zpoždění:
Povětrnostní podmínky – Mlha a déšť jsou východní Anglii běžné, ovlivňující starty a přistání.
Omezení letového provozu – Norwich je menší letiště, ale lety mohou být ovlivněny přetížením vzdušného prostoru Londýna.
Technické problémy – Údržba letadel nebo nečekané opravy mohou způsobit výrazné zdržení.
Problémy s personálem – Nedostatek posádky leteckých společností může ovlivnit plánované odlety.
Pokud tvé zpoždění bylo způsobeno problémem na straně letecké společnosti, nikoli mimořádnými okolnostmi, máš silný nárok na kompenzaci.
Tvé právo na kompenzaci závisí na délce zpoždění a vzdálenosti letu:
Zpoždění 3+ hodiny – Nárok na €250 až €600, v závislosti na vzdálenosti.
Zpoždění 5+ hodin – Můžeš žádat o vrácení peněz, pokud již nechceš letět.
Zrušené lety – Můžeš mít nárok na přesměrování nebo plnou náhradu.
Pokud je tvůj let hodně zpožděný nebo zrušený, nepanikař—v okolí jsou alternativní letiště, která ti mohou pomoct se rychleji dostat do cíle.
London Stansted (STN) â Jen 90 minut vlakem z Norwich, toto letiště má mnoho mezinárodních spojů.
East Midlands Airport (EMA) â Trochu dál, ale mohlo by být možností pro alternativní lety.
London Luton (LTN) â Lze se tam dostat do dvou hodin vlakem a nabízí mnoho evropských letů.
Pokud ti letecká společnost nabízí přebookování, zeptej se, zda tě mohou přesměrovat z jednoho z těchto letišť. Vlakové lístky z Norwich do Stansted stojí jen
Pokud jsi uvízl v letišti Norwich kvůli zpoždění, postupuj podle těchto kroků, abys maximalizoval své šance na kompenzaci:
Zkontroluj důvod zpoždění â Zeptej se personálu letecké společnosti na oficiální vysvětlení.
Zaznamenej čas zpoždění â Udělej screenshot odletové tabule nebo webové stránky letecké společnosti.
Uchovávej své doklady â Palubní vstupenky a potvrzení o rezervaci jsou zásadní.
Požádej o občerstvení â Pokud je zpoždění více než dvě hodiny, letecké společnosti musí poskytnout jídlo a pití.
Rezervuj hotel, pokud je to potřeba â Pokud je tvůj let posunut na další den, letecká společnost musí zajistit ubytování.
Žádej o kompenzaci â Pokud máš nárok, můžeš žádat až â¬600 na pasažéra.
Ano! Pokud byl váš let zpožděn z důvodů pod kontrolou letecké společnosti, jako jsou technické problémy nebo nedostatek personálu, můžete mít nárok na odškodnění podle EC261/2004. I když se letecká společnost snaží vyhnout odpovědnosti, Trouble Flight zvládne váš nárok bez předem vynaložených nákladů.
Nenechte si zkazit cestovní plány zpožděním—mohou vám být dluženy peníze! Podání žádosti je jednoduché:
Zkontrolujte svůj let – Zadejte údaje o svém letu na našich webových stránkách a zjistěte, zda máte nárok.
Nechte to na nás – My se vypořádáme s leteckou společností, abyste nemuseli.
Dostanete zaplaceno – Pokud budete úspěšní, můžete obdržet až 600 € na cestujícího.
Zpoždění letu jsou frustrující, ale nemusí být celkovou ztrátou. Pokud jste byli zpožděni na letišti Norwich, můžete tuto nepříjemnost proměnit v peníze. Zkontrolujte si nárok dnes a získejte, co vám náleží!