Lotnisko Norwich (NWI) może nie jest największe w Wielkiej Brytanii, ale jest ważnym węzłem komunikacyjnym dla lotów krajowych i międzynarodowych. Niezależnie od tego, czy lecisz do Amsterdamu, Teneryfy czy jednego z wielu sezonowych miejsc wakacyjnych, opóźnienia lotów mogą zakłócić Twoje plany i kosztować Cię cenny czas. Ale mam dobrą wiadomość — jeśli Twój lot był opóźniony o więcej niż trzy godziny, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości nawet 600 € zgodnie z EC261/2004.
Jest kilka powodów, dla których loty z lotniska Norwich mogą być opóźnione:
Warunki pogodowe – Mgła i deszcz są powszechne w East Anglia, wpływając na starty i lądowania.
Ograniczenia kontroli ruchu lotniczego – Norwich jest mniejszym lotniskiem, ale loty mogą być nadal dotknięte zatorami w przestrzeni powietrznej Londynu.
Problemy techniczne – Prace konserwacyjne samolotu lub nieoczekiwane naprawy mogą powodować znaczne opóźnienia.
Problemy kadrowe – Niedobory załogi linii lotniczych mogą wpłynąć na zaplanowane odloty.
Jeśli Twoje opóźnienie zostało spowodowane problemem związanym z linią lotniczą, a nie nadzwyczajnymi okolicznościami, masz mocne podstawy do odszkodowania.
Twoje prawo do odszkodowania zależy od długości opóźnienia i odległości lotu:
Opóźnienie 3+ godzin – Kwalifikuje się do odszkodowania w wysokości od 250 € do 600 €, w zależności od odległości.
Opóźnienie 5+ godzin – Możesz zażądać zwrotu pieniędzy, jeśli nie chcesz już lecieć.
Odwołane loty – Możesz mieć prawo do zmiany trasy lub pełnego zwrotu kosztów.
Jeśli twój lot jest poważnie opóźniony lub odwołany, nie panikuj – są alternatywne lotniska w pobliżu, które mogą pomóc ci szybciej dotrzeć do celu.
London Stansted (STN) – Zaledwie 90 minut pociągiem z Norwich, to lotnisko ma wiele międzynarodowych połączeń.
East Midlands Airport (EMA) – Trochę dalej, ale może być opcją dla alternatywnych lotów.
London Luton (LTN) – Można dotrzeć w mniej niż dwie godziny pociągiem i oferuje wiele lotów po Europie.
Jeśli twoja linia lotnicza oferuje przebookowanie, zapytaj, czy możesz zostać przekierowany z jednego z tych lotnisk. Bilety na pociąg z Norwich do Stansted kosztują nawet od £10, gdy zarezerwowane z wyprzedzeniem.
Jeśli utkniesz na lotnisku w Norwich z powodu opóźnienia, wykonaj te kroki, aby maksymalizować szanse na odszkodowanie:
Sprawdź powód opóźnienia – Zapytaj personel linii lotniczej o oficjalne wyjaśnienie.
Zapisz czas opóźnienia – Zrób zrzut ekranu tablicy odlotów lub strony internetowej linii lotniczej.
Przechowuj dokumenty – Karty pokładowe i potwierdzenia rezerwacji są niezbędne.
Poproś o napoje i przekąski – Jeśli opóźnienie przekracza dwie godziny, linie lotnicze muszą zapewnić jedzenie i picie.
Zarezerwuj hotel, jeśli potrzebny – Jeśli twój lot jest przesunięty na następny dzień, linia lotnicza musi zorganizować zakwaterowanie.
Ubiegaj się o odszkodowanie – Jeśli kwalifikujesz się, możesz ubiegać się o nawet 600€ na pasażera.
Tak! Jeśli Twój lot został opóźniony z powodów leżących po stronie linii lotniczych, takich jak problemy techniczne lub braki kadrowe, możesz mieć prawo do odszkodowania na mocy EC261/2004. Nawet jeśli linia lotnicza próbuje unikać odpowiedzialności, Trouble Flight może załatwić Twoje roszczenie bez żadnych kosztów początkowych.
Nie pozwól, aby opóźnienie zepsuło Twoje plany podróży - możesz być uprawniony do odszkodowania! Złożenie roszczenia jest proste:
Sprawdź swój lot - Wprowadź dane swojego lotu na naszej stronie internetowej, aby sprawdzić, czy jesteś uprawniony.
Pozwól nam to załatwić - My zajmiemy się linią lotniczą, więc Ty nie musisz.
Otrzymaj pieniądze - Jeśli się uda, możesz otrzymać do 600 € na pasażera.
Opóźnienia lotów są frustrujące, ale nie muszą być całkowitą stratą. Jeśli Twój lot został opóźniony na lotnisku w Norwich, możesz zamienić tę niedogodność na pieniądze. Sprawdź swoją uprawnienia dzisiaj i ubiegaj się o to, co Ci się należy!