Norvičas lidosta (NWI) varbūt nav pati lielākā Lielbritānijā, bet tā ir svarīgs mezgls vietējiem un starptautiskiem lidojumiem. Vai Tu lido uz Amsterdamu, Tenerifi vai kādu no sezonas galamērķiem, lidojumu kavējumi var izjaukt Tavus plānus un atņemt vērtīgu laiku. Bet te ir labā ziņa—ja Tavs lidojums kavējās vairāk nekā trīs stundas, Tu vari pretendēt uz līdz pat €600 kompensāciju saskaņā ar EC261/2004.
Ir vairāki iemesli, kāpēc lidojumi no Norvičas lidostas var kavēties:
Laika apstākļi – Migla un lietus ir bieži sastopami Austrumanglijā, ietekmējot pacelšanos un nosēšanos.
Gaisa satiksmes ierobežojumi – Norviča ir mazāka lidosta, bet lidojumus var ietekmēt sastrēgumi Londonas gaisa telpā.
Tehniskas problēmas – Lidmašīnu apkope vai negaidīti remonti var radīt lielas kavēšanās.
Personāla problēmas – Aviokompāniju apkalpes trūkums var ietekmēt grafiku.
Ja Tavs kavējums bija saistīts ar aviokompānijas radītu problēmu, nevis ārkārtējiem apstākļiem, Tev ir stiprs pamats kompensācijai.
Tev ir tiesības uz kompensāciju atkarībā no kavējuma ilguma un lidojuma attāluma:
3+ stundu kavējums – Tiesības saņemt €250 līdz €600 atkarībā no attāluma.
5+ stundu kavējums – Tu vari pieprasīt atmaksu, ja vairs nevēlies lidot.
Atcelti lidojumi – Tev var būt tiesības uz pārmaršrutēšanu vai pilnu atmaksu.
Ja tava lidojuma stipri kavējas vai tiek atcelts, nekrīti panikā — tuvumā ir alternatīvas lidostas, kas var palīdzēt ātrāk sasniegt galamērķi.
London Stansted (STN) – Tikai 90 minūtes ar vilcienu no Norvičas, šī lidosta piedāvā daudzas starptautiskās savienības.
East Midlands Airport (EMA) – Nedaudz tālāk, bet varētu būt opcija alternatīviem lidojumiem.
London Luton (LTN) – Sasniedzama mazāk kā divu stundu laikā ar vilcienu un piedāvā daudz Eiropas lidojumu.
Ja tava aviokompānija piedāvā pārrezervēšanu, jautā, vai vari tikt pāradresēts no kādas no šīm lidostām. Vilciena biļetes no Norvičas uz Stansted maksā tikai £10, ja rezervē laikus.
Ja esi iestrēdzis Norvičas lidostā lidojuma kavēšanās dēļ, rīkojies tā, lai palielinātu kompensācijas iespējas:
Pārbaudi kavējuma iemeslu – Jautā aviokompānijas personālam oficiālu skaidrojumu.
Pieraksti kavējuma laiku – Uztver ekrānšāviņu ar izlidošanas tablo vai aviokompānijas vietni.
Saglabā savus dokumentus – Iekāpšanas kartes un rezervācijas apstiprinājumi ir svarīgi.
Pieprasi atspirdzinājumus – Ja kavējas vairāk kā divas stundas, aviokompānijām jānodrošina ēdiens un dzēriens.
Rezervē viesnīcu, ja nepieciešams – Ja lidojums tiek pārnests uz nākamo dienu, aviokompānijai jāorganizē naktsmītne.
Pieprasi kompensāciju – Ja atbilsti nosacījumiem, vari pieprasīt līdz €600 vienam pasažierim.
Jā! Ja tavs lidojums kavējās aviokompānijas vainas dēļ, piemēram, tehnisku problēmu vai personāla trūkuma dēļ, tev var pienākties kompensācija saskaņā ar EC261/2004. Pat ja aviokompānija mēģina izvairīties no atbildības, Trouble Flight var izcīnīt tavu prasību bez sākotnējām izmaksām.
Nepaliec zaudētājs dēļ kavējuma – tev varētu pienākties nauda! Prasības iesniegšana ir vienkārša:
Pārbaudi savu lidojumu – Ievadi savus lidojuma datus mūsu mājaslapā un uzzini, vai vari saņemt kompensāciju.
Mēs visu nokārtosim – Mēs sazināsimies ar aviokompāniju, lai tu varētu atpūsties.
Saņem samaksu – Ja viss izdodas, tu vari saņemt līdz €600 par pasažieri.
Lidojuma aizkavēšanās ir kaitinoša, bet tai nav jābūt pilnīgai neveiksmei. Ja esi cietis kavēšanos Noridžas lidostā, tu vari pārvērst šo neērtību naudā. Pārbaudi savu iespēju šodien un saņem to, kas tev pienākas!