Pārpildīts reiss Norwich – ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Pārpildīti reisi Norwich? Lūk, kas tev jāzina

Norwich starptautiskā lidosta (NWI) var būt ērta vieta ceļošanai, taču pārpildīti reisi var pilnībā izjaukt tavas plānotās ceļošanas ieceres. Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu, pieņemot, ka daži pasažieri neieradīsies. Taču, ja visi ierodas, kādam var nākties palikt aiz borta. Ja tas noticis ar tevi, neuztraucies – tu vari būt tiesīgs saņemt līdz €600 kompensāciju saskaņā ar EC261 regulu.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu?

Pārdošana vairāk biļešu nekā ir vietu ir ierasta prakse aviokompānijām, lai maksimāli palielinātu peļņu. Viņi aprēķina neierašanās iespējamību, pamatojoties uz vēsturiskajiem datiem. Diemžēl tas nozīmē, ka daži pasažieri ar derīgām biļetēm netiek uz reisa. Kamēr aviokompānijas piedāvā stimulus, piemēram, vaučerus vai alternatīvus reisus, viņi bieži neinformē, ka tev ir juridiskas tiesības uz kompensāciju.

Tavas tiesības saskaņā ar EC261 Norwich pārpildīto reisu gadījumā

Eiropas pasažieru tiesības aizsargā ceļotājus no pārpildītu reisu situācijām. Ja tevi neielaiž reisā no Norwich lidostas pārpildīto biļešu dēļ, tu vari būt tiesīgs saņemt:

• €250 par reisiem, kas ir mazāki par 1500 km

• €400 par reisiem no 1500 km līdz 3500 km

• €600 par reisiem virs 3500 km

Lai kvalificētos:

• Tavam reisam jāizlido no Apvienotās Karalistes vai ES.

• Aviokompānijai jābūt atbildīgai par pārdotajām biļetēm.

• Tev jābūt savlaicīgi reģistrētam.

Ko darīt, ja tavs Norwich reiss ir pārpildīts?

Ja esi iestrēdzis Norwich lidostā pārpildīto biļešu dēļ, dari šādi:

1. Nepieņem dāvanu kartes uzreiz – Aviokompānijas bieži piedāvā ceļojumu dāvanu kartes, bet, ja tās pieņemsi, tu, iespējams, zaudēsi tiesības uz finansiālu kompensāciju.

2. Prasi rakstisku paziņojumu – Palūdz dokumentu, kas apliecina, ka tevi neielaidušas lidmašīnā pārrezervēšanas dēļ.

3. Saglabā visus dokumentus – Tava iekāpšanas karte, rezervācijas apstiprinājums un jebkura aviokompānijas saziņa ir būtiska, lai prasītu kompensāciju.

4. Pārbaudi alternatīvos reisus – Ja steidzies, apsver reisus no citām tuvākām lidostām, piemēram, Londonas Stanstedas (STN) vai East Midlands lidostas (EMA). Norvičai ir vilcienu un autobusu savienojumi, kas tevi tur var aizvest ātri.

5. Pieprasi savu kompensāciju – Izmanto uzticamu servisu, piemēram, Trouble Flight, lai garantētu, ka saņemsi visu summu, uz ko tev ir tiesības.

Vai vari lidot no citas lidostas?

Norwich International Airport ir salīdzinoši neliela lidosta, un, ja pārrezervēšana atstās tevi bez biļetes, var paiet stundas vai pat vesela diena, līdz atradīsies nākamā vieta lidmašīnā. Ja tev ir steidzami jāceļo, apsver reisus no London Stansted lidostas (STN), kas ir tikai aptuveni divu stundu attālumā ar vilcienu. Ir pieejami tiešie National Express autobusi un Greater Anglia vilcieni no Norvičas uz Stansted, kas kursē bieži.

Īsākiem savienojumiem tu vari atrast pēdējā brīža reisus arī no East Midlands lidostas (EMA), kas ir sasniedzama aptuveni 2 stundās un 30 minūtēs ar vilcienu un taksi. Lai arī tas ne vienmēr var būt ērti, tas var izglābt tavu ceļojuma plānu, ja no Norvičas nav pieejami alternatīvi reisi.

Cik ilgi ilgst kompensācijas saņemšana?

Tiklīdz iesniedz savu prasību, aviokompānija parasti var aizņemt līdz 6 nedēļām, lai atbildētu. Dažas aviokompānijas var mēģināt vilcināties vai noraidīt prasības, bet ar juridisko atbalstu tu vari palielināt savas iespējas saņemt kompensāciju ātrāk. Pie Trouble Flight mēs visu nokārtojam tavā vietā, lai tu saņemtu visu summu, uz ko tev ir tiesības, bez stresa.

Ko darīt, ja aviokompānija piedāvā citu reisu?

Ja aviokompānija noorganizē citu reisu, tev joprojām ir tiesības uz kompensāciju, ja pārmērīgas rezervācijas radītā kavēšanās nozīmē, ka tu galamērķī ierodies vismaz trīs stundas vēlāk nekā sākotnēji plānots.

Turklāt tev var pienākties:

• Bezmaksas ēdieni un dzērieni, ja gaidīšanas laiks pārsniedz divas stundas.

• Viesnīcas naktsmītne un transports, ja ir nepieciešama nakšņošana.

• Divi bezmaksas tālruņa zvani vai e-pasti, lai paziņotu ģimenei vai darba devējam.

Nobeiguma domas – Nepieļauj, ka pārmērīga rezervēšana sabojā tavu ceļojumu

Pārmērīga rezervēšana ir kaitinoša, bet ja tavs reiss no Norwich tika skarts, tev ir tiesības pieprasīt līdz €600 kompensāciju. Tā vietā, lai ļautu aviokompānijām tikt sveikā, rīkojies jau tagad. Tev pienākas kompensācija par radītajām neērtībām, un mēs esam šeit, lai tev palīdzētu to iegūt.

👉 Pārbaudi savu kompensācijas atbilstību jau šodien – tas aizņem tikai dažas minūtes!