Pārpildīti reisi ir izplatīta problēma visā pasaulē, un Nitra nav izņēmums. Aviokompānijas pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā, cerot, ka daži pasažieri atcels vai neieradīsies. Tomēr, ja visi ierodas uz savu reisu, daži pasažieri tiek atteikti. Ja tas notiek, nekrīti panikā – ir noteikumi, kas aizsargā tavas tiesības.
Tas ir finanšu triks, ko izmanto aviokompānijas, lai gūtu maksimālu peļņu. Pamatojoties uz vēsturiskiem datiem, aviokompānijas prognozē, cik pasažieru varētu neierasties, un pārdod vairāk biļešu nekā ir pieejamu vietu. Lai gan tas bieži strādā viņu labā, reizēm tas rada problēmas – vairāk pasažieru nekā vietu, kas noved pie piespiedu atteikuma.
Saskaņā ar Eiropas likumu, ja tavs reiss ir pārpildīts un tev atteikts iekāpšana pret paša gribu, tu esi tiesīgs saņemt kompensāciju. Šeit ir tas, kas tev jāzina:
Finansiālā kompensācija: Tu vari pieprasīt no €250 līdz €600, atkarībā no reisa attāluma.
Alternatīvas ceļošanas iespējas: Aviokompānijai ir jāpiedāvā alternatīvs reiss vai pilna biļetes atmaksāšana, ja izvēlies neceļot.
Tiesības uz palīdzību: Tu esi tiesīgs saņemt ēdienu, atspirdzinājumus un naktsmītni, ja tavs alternatīvais reiss tiek ievērojami aizkavēts.
Reisi līdz 1,500 km – €250
Reisi ES teritorijā virs 1,500 km – €400
Reisi ārpus ES starp 1,500 km un 3,500 km – €400
Reisi ārpus ES virs 3,500 km – €600
Ja tavs reiss no Nitras savienojas caur citu pilsētu, pārliecinies, ka pārbaudi visu savu maršrutu, lai uzzinātu, cik daudz tev pienākas.
Ja esi nonācis šādā situācijā, rīkojies šādi:
Nepiekāpies, ja tas nav absolūti nepieciešams – Pieņemot aviokompānijas piedāvātos kuponus vai bonusus, tu vari zaudēt tiesības uz kompensāciju.
Pieprasi rakstisku paskaidrojumu – Aviokompānijai jādod tev dokumentēts iemesls, kāpēc tev atteikta iekāpšana.
Saglabā visus dokumentus – Iekāpšanas kartes, rezervācijas apstiprinājumus un čeku par papildus izdevumiem – viss palīdzēs prasības iesniegšanā.
Pieprasi citu lidojumu vai atmaksu – Ja vēlies lidot, prasīji nākamo pieejamo reisu. Ja nē, tad prasīji pilnu naudas atmaksu.
Iesniedz prasību par kompensāciju – Trouble Flight var tev palīdzēt iegūt kompensāciju, kas pienākas.
Nitrai nav lielas starptautiskās lidostas. Lielākā daļa ceļotāju izmanto Bratislavas lidostu (BTS), kas ir ap 80 km attālumā. Ja tavais lidojums ir pārpildīts Nitrā un tev vajadzīga alternatīva, apsver izlidošanu no Bratislavas vai Vīnes lidostas (VIE), kas ir ap 150 km attālumā. Lūk, kā tur nokļūt:
Uz Bratislavas lidostu: Brauc ar tiešo autobusu vai dodies pa R1 šoseju, kas aizņem apmēram stundu.
Uz Vīnes lidostu: Brauc ar vilcienu līdz Bratislavai un pēc tam ar tiešo lidostas autobusu, kas aizņem apmēram divas stundas.
Šis variants var palīdzēt tev atrast citu lidojumu ātrāk un turpināt ceļu bez liekiem kavējumiem.
Jā! Pat ja pieņem alternatīvo reisu, tu joprojām vari prasīt kompensāciju, ja pārlieku rezervēšanas radītā aizkavēšanās pārsniedz trīs stundas. Noteikti dokumentē savas lidojuma izmaiņas un izlidošanas laikus, lai stiprinātu savu prasību.
Dažas aviokompānijas var mēģināt izvairīties no kompensācijas maksāšanas, piedāvājot atrunas. Ja tā notiek, Trouble Flight var visu sakārtot tavā vietā, nodrošinot, ka saņem naudu, uz kuru tev ir tiesības. Mūsu komanda ir specializējusies ES lidojumu kompensāciju prasībās un strādā uz principa „bez uzvaras – bez maksas”.
Kompensācijas pieprasījums nav obligāti sarežģīts process. Ar Trouble Flight tu vari:
Pārbaudīt tiesības tiešsaistē: Ievadi savus lidojuma datus un noskaidro, vai kvalificējies kompensācijai.
Iesniegt prasību dažu minūšu laikā: Mūsu eksperti sakārtos visu juridisko procesu tavā vietā.
Saņemt savu kompensāciju: Saņem līdz €600 par sagādātajām neērtībām.
Ja tavs lidojums no Nitras bija pārlieku rezervēts, nepieļauj, lai aviokompānija tevi pamet bez kompensācijas. Ar Trouble Flight prasība ir vienkārša, ātra un bez riska. Pārbaudi savas tiesības jau šodien un saņem savu naudu!