Fazla rezervasyon (overbooking) dünya çapında yaygın bir durum ve Nitra da bir istisna değil. Hava yolları, bazı yolcuların iptal edeceğini ya da uçağa binmeyeceğini varsayarak kapasiteden fazla bilet satar. Ama herkes uçuşa gelirse, bazı yolcular uçağa binemez. Başınıza bu gelirse panik yapmayın—haklarınızı koruyan düzenlemeler var.
Bu, havayollarının karlarını maksimize etmek için kullandıkları bir finansal strateji. Tarihi verilere dayanarak, havayolları bir uçuşu kaçırması muhtemel yolcu sayısını tahmin eder ve mevcut koltuk sayısından fazla bilet satar. Çoğu zaman işe yarar ama bazen koltuk sayısından fazla yolcu olur ve bu da zorunlu olarak uçağa binememe durumuna yol açar.
Avrupa yasalarına göre, uçuşunuz fazla rezervasyondan dolayı dolup isteğiniz dışında uçağa binemiyorsanız tazminat alma hakkınız var. İşte bilmeniz gerekenler:
Finansal Tazminat: Uçuş mesafesine bağlı olarak €250 ile €600 arasında tazminat talep edebilirsiniz.
Alternatif Seyahat Seçenekleri: Hava yolu, size alternatif bir uçuş ya da seyahat etmek istemezseniz tam geri ödeme teklif etmek zorunda.
Yardım Hakkı: Alternatif uçuşunuz ciddi şekilde gecikirse yemek, içecek ve konaklama hakkınız var.
1.500 km'ye kadar uçuşlar: €250
AB içindeki 1.500 km üzeri uçuşlar: €400
1.500 km ile 3.500 km arası AB dışı uçuşlar: €400
3.500 km üzeri AB dışı uçuşlar: €600
Eğer Nitra'dan uçuşunuz başka bir şehirden bağlantılıysa, tüm güzergahı kontrol ederek ne kadar tazminat hakkınız olduğunu öğrenin.
Bu durumla karşılaşırsan, şu adımları takip et:
Gerekmedikçe Koltuğundan Vazgeçme – Havayolu şirketlerinin sunduğu kuponları veya teklifleri kabul edersen, tazminat hakkını kaybedebilirsin.
Yazılı Bir Açıklama Talep Et – Havayolu şirketleri, neden uçuşa alınmadığını açıklayan bir yazılı beyan sağlamak zorundadır.
Tüm Belgeleri Sakla – Boarding passlar, rezervasyon onayları ve ekstra masraflar için aldığın makbuzlar, talebini destekleyecektir.
Alternatif Bir Uçuş veya İade Talep Et – Hala seyahat etmek istiyorsan, bir sonraki müsait uçuşta ısrar et. Aksi takdirde, tam iade talep edebilirsin.
Tazminatını Talep Et – Trouble Flight'a bir talepte bulunarak hak ettiğin tazminatı güvence altına al.
Nitra'da büyük bir uluslararası havaalanı yoktur. Çoğu yolcu, yaklaşık 80 km mesafedeki Bratislava Havaalanı'nı (BTS) kullanır. Nitra'da uçuşun aşırı rezervasyonluysa ve bir alternatif arıyorsan, Bratislava veya Viyana Uluslararası Havaalanı'ndan (VIE) uçuşları kontrol etmeyi düşünebilirsin, bu havaalanı yaklaşık 150 km mesafededir. İşte bu havaalanlarına nasıl ulaşabileceğin:
Bratislava Havaalanı'na: Direkt otobüse bin veya R1 otoyolundan arabayla git, bu yaklaşık bir saat sürer.
Viyana Havaalanı'na: Bratislava'ya trenle git ve doğrudan havaalanı servis aracını kullan, bu yaklaşık iki saat sürer.
Bu strateji, daha hızlı bir alternatif uçuş bulmana ve yolculuğuna gereksiz gecikmeler olmadan devam etmene yardımcı olabilir.
Evet! Alternatif bir uçuş kabul etseniz bile, overbooking nedeniyle yaşanan gecikme üç saatten fazlaysa yine de tazminat talep edebilirsiniz. Uçuş değişikliklerinizi ve kalkış saatlerinizi belgelediğinizden emin olun.
Bazı havayolları tazminat ödemekten kaçınmak için bahaneler sunabilir. Bu durumda, Trouble Flight sizin için süreci yürütebilir, hak ettiğiniz parayı almanızı sağlar. Ekibimiz, AB uçuş tazminat taleplerinde uzmanlaşmıştır ve başarı olmazsa ücret yok temelinde çalışır.
Tazminat talep etmek karmaşık olmak zorunda değil. Trouble Flight ile:
Çevrimiçi Uygunluk Kontrolü: Uçuş bilgilerinizi girerek uygun olup olmadığınızı öğrenin.
Bir Kaç Dakikada Talep Gönderin: Uzmanlarımız yasal süreci sizin adınıza yürütür.
Tazminatınızı Alın: Rahatsızlığınız için €600'a kadar ödeme alın.
Nitra'dan olan uçuşunuz overbooking ise, havayolunun sizi tazminatsız bırakmasına izin vermeyin. Trouble Flight ile talepte bulunmak basit, hızlı ve risksizdir. Bugün uygunluğunuzu kontrol edin ve hak ettiğiniz parayı alın!