Проблемът с препълването на полетите е често срещан по целия свят, и Нитра не е изключение. Авиокомпаниите продават повече билети, очаквайки някои пътници да анулират резервациите или да не се появят. Обаче, когато всички пътници се явяват за полета си, някои от тях не могат да се качат на борда. Ако това се случи с теб, не се паникьосвай – има регулации, които защитават правата ти.
Препълването е финансова стратегия, използвана от авиокомпаниите за максимизиране на печалбите. Въз основа на исторически данни, авиокомпаниите оценяват броя на пътниците, които вероятно ще пропуснат полета, и продават повече билети, отколкото места на борда. Въпреки че това често работи в тяхна полза, понякога води до повече пътници, отколкото места, което води до принудително отказване от качване на борда.
Според европейското законодателство, ако полетът ти е препълнен и ти откажат качване на борда против волята ти, имаш право на компенсация. Ето какво трябва да знаеш:
Финансова компенсация: Можеш да получиш между 250 и 600 евро, в зависимост от разстоянието на полета.
Алтернативни варианти за пътуване: Авиокомпанията трябва да ти предложи алтернативен полет или пълно възстановяване на сумата, ако решиш да не пътуваш.
Право на помощ: Имаш право на храна, напитки и настаняване, ако алтернативният ти полет е значително забавен.
Полетите до 1,500 км – 250 евро
Полетите в рамките на ЕС над 1,500 км – 400 евро
Неполетите извън ЕС между 1,500 км и 3,500 км – 400 евро
Неполетите извън ЕС над 3,500 км – 600 евро
Ако полетът ти от Нитра включва прекачване в друг град, провери цялото си разписание, за да видиш колко може да ти се полага.
Попадна в ситуация с презапълнен полет? Ето какво да направиш:
Не се отказвай доброволно от мястото си, освен ако не е наложително – Ако приемеш ваучери или оферти от авиокомпанията, може да изгубиш правото си на компенсация.
Искай писмено обяснение – Авиокомпаниите са длъжни да ти предоставят писмено обяснение защо ти е отказан достъп до борда.
Запази всички документи – Бордни карти, потвърждения за резервация и разписки за допълнителни разходи ще подпомогнат искането ти.
Поискай алтернативен полет или възстановяване на сумата – Ако все още искаш да пътуваш, настоявай за следващия наличен полет. Ако не, можеш да поискаш пълно възстановяване на сумата.
Подай иск за компенсация – Свържи се с Trouble Flight, за да получиш заслужената си компенсация.
Нитра няма голямо международно летище. Повечето пътници използват летище Братислава (BTS), което е на около 80 км. Ако полетът ти от Нитра е презапълнен и ти трябва алтернатива, провери полети от Братислава или летище Виена (VIE), което е на около 150 км. Ето как да стигнеш до тези летища:
До летище Братислава: Вземи директен автобус или карай по магистрала R1 – отнема около час.
До летище Виена: Пътувай с влак до Братислава и вземи директен шатъл до летището – около два часа.
Тази стратегия може да ти помогне по-бързо да намериш алтернативен полет и да продължиш пътуването си без излишни забавяния.
Да! Дори ако приемете алтернативен полет, все още можете да предявите иск за обезщетение, ако закъснението поради свръхрезервация надвишава три часа. Уверете се, че документирате промените във вашия полет и времето на излитане, за да укрепите вашия иск.
Някои авиокомпании може да се опитат да избегнат плащането на обезщетение чрез извинения. Ако това се случи, Trouble Flight може да се погрижи за процеса вместо вас, като ви гарантира, че ще получите парите, на които имате право. Нашият екип е специализиран в искове за обезщетение на полети в ЕС и работи на принципа без печалба, без такса.
Предявяването на иск за обезщетение не трябва да бъде сложно. С Trouble Flight можете да:
Проверете допустимостта онлайн: Въведете данните за полета си, за да видите дали отговаряте на условията.
Подайте иск за минути: Нашите експерти ще се погрижат за правния процес от ваше име.
Получете своето обезщетение: Получете до €600 за неудобството.
Ако полетът ви от Нитра е бил свръхрезервиран, не позволявайте на авиокомпанията да ви остави без обезщетение. С Trouble Flight предявяването на иск е лесно, бързо и без риск. Проверете допустимостта си днес и получете парите, които заслужавате!