Пребукирање на летови е честа појава низ светот, и Нитра не е исклучок. Авиокомпаниите продаваат повеќе карти отколку што има места во авионот, очекувајќи некои патници да откажат или да не се појават. Но, кога сите ќе се појават, некои остануваат без место. Ако ти се случи ова, не паничи – постојат правила кои ги заштитуваат твоите права.
Пребукирањето е финансиска тактика што ја користат авиокомпаниите за да ги зголемат профитите. Според податоците од минатото, тие проценуваат колку патници нема да се појават и продаваат повеќе карти од расположивите места. Иако ова обично им оди во прилог, понекогаш резултира со повеќе патници отколку седишта, што доведува до принудно откажување на патници.
Според европскиот закон, ако твојот лет е пребукиран и си одбиен да се качиш против твоја волја, имаш право на надомест. Еве што треба да знаеш:
Финансиски надомест: Можеш да побараш од 250 до 600 евра, зависно од растојанието на летот.
Алтернативни опции за патување: Авиокомпанијата треба да ти понуди алтернативен лет или целосен повраток на парите ако решиш да не патуваш.
Право на помош: Имаш право на храна, пијалоци и сместување ако твојот алтернативен лет е значително одложен.
Летови до 1,500 км – 250 евра
Летови во ЕУ над 1,500 км – 400 евра
Не-ЕУ летови од 1,500 км до 3,500 км – 400 евра
Не-ЕУ летови над 3,500 км – 600 евра
Ако твојот лет од Нитра вклучува преседнување во друг град, провери го целиот пат за да видиш колку пари ти следуваат.
Ако се најдеш во ситуација на пребукирање, следи ги овие чекори:
Не ја предавај доброволно твојата седиште освен ако не е неопходно – Ако прифатиш ваучери или понуди од авиокомпанијата, може да го изгубиш правото на компензација.
Побарај писмено објаснување – Авиокомпаниите се должни да ти дадат писмено објаснување зошто ти беше одбиено качување.
Зачувај ги сите документи – Карти за качување, потврди за резервација и сметки за сите дополнителни трошоци ќе ја поддржат твојата барање.
Побарај алтернативен лет или повраток на парите – Ако сè уште сакаш да патуваш, инсистирај на следниот достапен лет. Во спротивно, можеш да побараш целосен повраток на парите.
Побарај ја твојата компензација – Поднеси барање до Trouble Flight за да ја добиеш заслужената компензација.
Нитра нема голем меѓународен аеродром. Повеќето патници го користат аеродромот во Братислава (BTS), кој е околу 80 км далеку. Ако твојот лет е пребукиран во Нитра и ти треба алтернатива, разгледај ги летовите од Братислава или Виенскиот меѓународен аеродром (VIE), кој е околу 150 км далеку. Еве како можеш да стигнеш до овие аеродроми:
До аеродромот во Братислава: Земеш директен автобус или вози по автопатот R1, што трае околу еден час.
До аеродромот во Виена: Патувај со воз до Братислава и земеш директен шатл за аеродромот, што трае околу два часа.
Оваа стратегија може да ти помогне да најдеш алтернативен лет побрзо и да продолжиш со твоето патување без непотребни доцнења.
Да! Дури и ако прифатиш алтернативен лет, сепак можеш да побараш обештетување ако доцнењето поради пребукирање е поголемо од три часа. Секако, забележи ги промените во летот и времињата на полетување за да ја зацврстиш твојата жалба.
Некои авиокомпании може да се обидат да избегнат плаќање обештетување со изговори. Ако се случи тоа, Trouble Flight може да го среди процесот за тебе, гарантирајќи дека ќе ги добиеш парите што ти следуваат. Нашиот тим е специјализиран за барања за обештетување на летови во ЕУ и работи на принцип без победа, без надомест.
Поднесувањето жалба за обештетување не мора да биде комплицирано. Со Trouble Flight, можеш да:
Провериш подобноста онлајн: Внеси ги податоците за летот за да видиш дали имаш право.
Поднесеш жалба за неколку минути: Нашите експерти го средуваат правниот процес наместо тебе.
Го добиеш обештетувањето: Исплата до €600 за твојата непријатност.
Ако твојот лет од Нитра беше пребукиран, не дозволувај авиокомпанијата да те остави без обештетување. Со Trouble Flight, поднесувањето жалба е лесно, брзо и без ризик. Провери ја твојата подобност денес и добиј ги парите што ти следуваат!