Przepełnienie lotów to powszechny problem na całym świecie, a Nitra nie jest wyjątkiem. Linie lotnicze sprzedają więcej biletów, spodziewając się, że niektórzy pasażerowie odwołają swój lot lub się nie pojawią. Jednak kiedy wszyscy przyjadą na swój lot, niektórzy pasażerowie są pozbawieni miejsca. Jeśli Ci się to przydarzy, nie panikuj - istnieją przepisy, które chronią Twoje prawa.
Przepełnienie to strategia finansowa stosowana przez linie lotnicze w celu maksymalizacji zysków. Na podstawie danych historycznych linie lotnicze szacują, ilu pasażerów prawdopodobnie nie pojawi się na lot i sprzedają więcej biletów niż dostępnych miejsc. Chociaż to często działa na ich korzyść, czasami skutkuje większą liczbą pasażerów niż miejsc, co prowadzi do przymusowego odmowy wejścia na pokład.
Zgodnie z europejskim prawem, jeśli Twój lot jest przepełniony i odmówiono Ci wejścia na pokład wbrew Twojej woli, masz prawo do odszkodowania. Oto, co musisz wiedzieć:
Odszkodowanie finansowe: Możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości od 250 do 600 euro, w zależności od odległości lotu.
Alternatywne opcje podróży: Linia lotnicza musi zaoferować Ci alternatywny lot lub pełen zwrot kosztów, jeśli zdecydujesz się nie podróżować.
Prawo do pomocy: Masz prawo do jedzenia, napojów i zakwaterowania, jeśli Twój alternatywny lot jest znacząco opóźniony.
Loty do 1500 km – 250 euro
Loty wewnątrz UE powyżej 1500 km – 400 euro
Loty poza UE od 1500 km do 3500 km – 400 euro
Loty poza UE powyżej 3500 km – 600 euro
Jeśli Twój lot z Nitry ma przesiadkę w innym mieście, sprawdź pełny plan podróży, aby zobaczyć, ile możesz otrzymać odszkodowania.
Jeśli znajdziesz się w sytuacji, w której Twój lot jest przepełniony, postępuj zgodnie z tymi krokami:
Nie oddawaj miejsca dobrowolnie, chyba że to konieczne – Jeśli zaakceptujesz vouchery lub oferty linii lotniczych, możesz stracić prawo do odszkodowania.
Zażądaj pisemnego wyjaśnienia – Linie lotnicze są zobowiązane dostarczyć pisemne wyjaśnienie, dlaczego odmówiono Ci wejścia na pokład.
Zachowaj wszystkie dokumenty – Karty pokładowe, potwierdzenia rezerwacji i rachunki za wszelkie dodatkowe wydatki będą wspierać Twoje roszczenie.
Poproś o alternatywny lot lub zwrot kosztów – Jeśli nadal chcesz podróżować, nalegaj na kolejny dostępny lot. W przeciwnym razie możesz zażądać pełnego zwrotu kosztów.
Ubiegaj się o odszkodowanie – Złóż wniosek do Trouble Flight, aby uzyskać należne odszkodowanie.
Nitra nie ma dużego międzynarodowego lotniska. Większość podróżnych korzysta z lotniska w Bratysławie (BTS), które jest około 80 km stąd. Jeśli Twój lot z Nitry jest przepełniony i potrzebujesz alternatywy, rozważ sprawdzenie lotów z Bratysławy lub międzynarodowego lotniska Wiedeń (VIE), które jest około 150 km stąd. Oto, jak możesz dotrzeć do tych lotnisk:
Do lotniska w Bratysławie: Skorzystaj z bezpośredniego autobusu lub jedź autostradą R1, co zajmuje około godzinę.
Do lotniska w Wiedniu: Podróżuj pociągiem do Bratysławy, a następnie skorzystaj z bezpośredniego autobusu na lotnisko, co zajmuje około dwóch godzin.
Ta strategia może pomóc Ci znaleźć alternatywny lot szybciej i kontynuować podróż bez zbędnych opóźnień.
Tak! Nawet jeśli przyjmiesz alternatywny lot, nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie, jeśli opóźnienie spowodowane przebookowaniem przekracza trzy godziny. Upewnij się, że dokumentujesz zmiany lotu i godziny odlotu, aby wzmocnić swoje roszczenie.
Niektóre linie lotnicze mogą próbować unikać płacenia odszkodowania, oferując wymówki. Jeśli tak się stanie, Trouble Flight może zająć się tym procesem za Ciebie, zapewniając, że otrzymasz pieniądze, które Ci się należą. Nasz zespół specjalizuje się w roszczeniach odszkodowawczych związanych z lotami w UE i działa na zasadzie brak wygranej, brak opłaty.
Złożenie roszczenia o odszkodowanie nie musi być skomplikowane. Dzięki Trouble Flight możesz:
Sprawdzić uprawnienia online: Wprowadź szczegóły lotu, aby sprawdzić, czy się kwalifikujesz.
Złożyć roszczenie w kilka minut: Nasi eksperci zajmą się procesem prawnym w Twoim imieniu.
Otrzymać odszkodowanie: Otrzymaj do â¬600 za swoje niedogodności.
Jeśli Twój lot z Nitry został przebookowany, nie pozwól, aby linia lotnicza pozostawiła Cię bez odszkodowania. Z Trouble Flight ubieganie się o odszkodowanie jest proste, szybkie i bez ryzyka. Sprawdź swoje uprawnienia już dziś i otrzymaj należne Ci pieniądze!