Karlsruhe Baden-Baden oro uostas (FKB), esantis pietvakarių Vokietijoje, yra svarbus mazgas tiek vidaus, tiek tarptautiniams skrydžiams. Nors jis siūlo patogų priėjimą prie Juodojo miško regiono ir kaimyninės Prancūzijos, jis nėra apsaugotas nuo skrydžių sutrikimų. Vėlavimai gali atsirasti dėl įvairių priežasčių, įskaitant:
Oro sąlygos: Stiprus rūkas, lietus ar sniegas gali paveikti skrydžius, ypač žiemą.
Techninės problemos: Lėktuvų techninė priežiūra gali sukelti netikėtus vėlavimus.
Oro eismo spūstys: Kaip regioninis oro uostas, FKB jungiasi su pagrindiniais Europos mazgais, kartais sukeldamas tvarkaraščių konfliktus.
Streikai: Aviakompanijų ar oro uosto darbuotojų streikai gali sukelti plačius vėlavimus ir atšaukimus.
Jei jūsų skrydis iš Karlsruhe Baden-Baden buvo atidėtas, jums gali būti taikoma kompensacija pagal ES Reglamentą EC 261/2004.
Jei jūsų skrydis vėlavo tris valandas ar daugiau atvykus ir vėlavimą sukėlė aviakompanijos atsakomybė (pvz., operacinės problemos ar įgulos trūkumas), galite reikalauti kompensacijos iki 600 eurų vienam keleiviui. Suma priklauso nuo skrydžio atstumo:
250 eurų už skrydžius iki 1 500 km
400 eurų už skrydžius nuo 1 500 km iki 3 500 km
600 eurų už skrydžius daugiau kaip 3 500 km
Aviakompanijos neprivalo mokėti kompensacijos, jei vėlavimas buvo sukeltas nepaprastų aplinkybių, tokių kaip:
Stiprios oro sąlygos
Oro uostų uždarymai
Politinis nestabilumas
Oro eismo kontrolės apribojimai
Vis dėlto, oro linijos dažnai bando naudotis šiomis išimtimis, kad išvengtų kompensacijos mokėjimo, net kai jos yra atsakingos. Trouble Flight užtikrina, kad gausite tai, kas jums priklauso, profesionaliai tvarkydama jūsų pretenziją.
Jei esate įstrigę FKB dėl užlaikymo, sekite šiuos veiksmus:
Paklauskite oro linijų dėl oficialaus paaiškinimo. Jei jie teigia apie "ypatingas aplinkybes", pažymėkite tai, bet patikrinkite su ekspertu.
Laikykite savo įlaipinimo bilietą, užsakymo patvirtinimą ir bagažo kvitus. Šie dokumentai yra būtini teikiant kompensacijos prašymą.
Pagal EC 261, jūs turite teisę į:
Maistą ir gaiviuosius gėrimus po 2 valandų užlaikymo
Viešbučio apgyvendinimą, jei užlaikymas verčia nakvoti
Alternatyvius skrydžius arba grąžinimą, jei užlaikymas viršija 5 valandas
Vietoj to, kad tvarkytumėte teisinį procesą vieni, leiskite Trouble Flight tvarkyti jūsų pretenziją. Mes dirbame ne laimės, ne užmokės pagrindu, užtikriname, kad nemokėsite, jei negausite kompensacijos.
Jei jūsų užlaikymas virsta atšaukimu ar itin ilgu laukimu, apsvarstykite skrydį iš alternatyvaus oro uosto. Netoliese yra šios galimybės:
Stuttgart oro uostas (STR) – Maždaug 1,5 valandos kelio automobiliu. Siūlo daugiau tarptautinių skrydžių maršrutų.
Frankfurt oro uostas (FRA) – Pagrindinis centras, maždaug už 2 valandų kelio, siūlantis skrydžius į beveik visas pasaulio vietas.
Strasbourg oro uostas (SXB) – Įsikūręs Prancūzijoje, tik 50 minučių kelio, su alternatyviais Europos ryšiais.
Traukiniai ir autobusai: Tiesioginiai traukinių maršrutai iš Karlsruhe Hauptbahnhof į Stuttgart ir Frankfurt.
Automobilių nuoma: Prieinama FKB, jei norite vairuoti patys.
Oro uostų pervežimai: Kai kurios oro linijos teikia nemokamas arba pigesnes pervežimo paslaugas atšauktų skrydžių atveju.
Daug keliautojų sėkmingai gavo kompensacijas už skrydžių vėlavimus FKB. Štai ką jie pasidalino:
"Mūsų skrydis į Maljorką vėlavo daugiau nei 4 valandas. Trouble Flight viskuo pasirūpino, ir gavome po 400 € kiekvienas kompensacijos!" – Anna ir Marco, Vokietija.
"Galvojau, kad skrydžio vėlavimai yra tiesiog kelionių dalis. Pasirodo, man priklausė 600 €! Su Trouble Flight viskas buvo greita ir paprasta." – Sophie, Prancūzija.
Nors vėlavimų kartais išvengti nepavyksta, štai keletas patarimų, kaip sumažinti trikdžių tikimybę:
Užsakyk ankstyvų rytą skrydžius – Jie mažiau tikėtina vėluos.
Patikrink orų prognozę – Jei prognozuojamas blogas oras, pagalvok apie planų pakeitimą.
Sek savo skrydžio būklę – Naudok aviakompanijų programėles arba FKB svetainę, kad būtum informuotas.
Apsvarstyk kelionių draudimą – Kai kurios politikos padengia išlaidas, susijusias su vėlavimais.
Vėluojantis skrydis Karlsruės Baden-Baden oro uoste neturi reikšti sugaišto laiko ir pinigų. Jei tavo vėlavimas atitinka reikalavimus, galėtum gauti iki €600 už kiekvieną keleivį kaip kompensaciją!
Neleisk aviakompanijoms pasilikti to, kas teisėtai tavo. Pateik pretenziją Trouble Flight šiandien ir gauk pinigus, kuriuos esi vertas, be rūpesčių!