Šiaurės vakarų Vengrijoje įsikūręs Győr-Pér oro uostas (QGY) yra mažas, bet strategiškai svarbus uostas, aptarnaujantis istorinio Győr miesto ir aplinkinių regionų keliautojus. Įsikūręs tarp Budapešto, Vienos ir Bratislavos, šis oro uostas yra populiarus pasirinkimas privačioms ir užsakomosioms kelionėms, taip pat verslo skrydžiams. Bet, kaip ir bet kuriame oro uoste, čia kartais būna vėlavimų, dėl kurių keleiviai lieka nepatenkinti ir nežinantys savo teisių.
Jeigu tavo skrydis vėlavo Győr-Pér oro uoste, gali turėti teisę į finansinę kompensaciją pagal ES reglamentą EC261/2004. Pažiūrėkime, kokios tavo teisės ir kaip gali gauti iki €600 už nepatogumus.
Győr-Pér yra mažas regioninis oro uostas, todėl čia paprastai būna mažiau vėlavimų nei didesniuose tarptautiniuose centruose. Tačiau yra keletas priežasčių, kodėl čia gali kilti vėlavimų:
Rūkas, audros ar stiprus vėjas gali sutrikdyti skrydžius, ypač kadangi mažesni oro uostai dažnai neturi tokios infrastruktūros kovoti su sudėtingomis oro sąlygomis kaip didieji centrai.
Problemos su orlaivių mechanizmais gali sukelti vėlavimus. Jei oro linijos tinkamai neprižiūrėjo lėktuvo, jos gali būti atsakingos už kompensaciją.
Esant arti Vienos ir Budapešto oro erdvių, Győr-Pér kartais patiria oro eismo spūstis, dėl kurių kyla pakilimo ir nusileidimo vėlavimai.
Skrydžių įgulos prieinamumas gali turėti įtakos išvykimams. Jei tavo skrydis vėlavo dėl įgulos problemų, gali būti įmanoma gauti kompensaciją.
Vėlavimai dėl Trouble Flight operacijų—pavyzdžiui, vėluojantys atvykimo skrydžiai ar perplanuoti maršrutai—dažnai patenka į keleivių kompensavimo įstatymus.
Pagal ES reglamentą EC261/2004, keleiviai gali gauti kompensaciją, jei vėlavimas truko 3 valandas ar ilgiau, ir dėl jo kaltas yra aviakompanija. Štai ką verta žinoti:
Skrydis turėjo vėluoti mažiausiai 3 valandas, kol atvyko.
Vėlavimą turėjo sukelti aviakompanija (techniniai gedimai, tvarkaraščio klaidos ir pan.).
Skrydis turėjo išvykti iš ES oro uosto arba būti vykdomas ES įsikūrusios aviakompanijos.
Jei vėlavimą sukėlė neįprastos aplinkybės (pvz., stiprus oras ar oro eismo kontrolės streikai), aviakompanija galbūt neprivalo mokėti kompensacijos. Tačiau ji privalo suteikti priežiūrą ir pagalbą, įskaitant maistą, gėrimus ir, jei reikia, viešbutį.
Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:
Skrydžio atstumas | Vėlavimo trukmė | Kompensacijos suma |
---|---|---|
Mažiau nei 1500 km | 3+ valandos | €250 |
1500 – 3500 km | 3+ valandos | €400 |
Daugiau nei 3500 km | 4+ valandos | €600 |
Kadangi dauguma skrydžių iš Győr-Pér oro uosto vykdomi Europoje, keleiviai dažniausiai gali tikėtis €250–€400 kompensacijos.
Jeigu tavo skrydis smarkiai vėluoja arba atšauktas Győr-Pér, gali pasvarstyti kelionę į netoliese esantį oro uostą, kur būtų daugiau skrydžių galimybių.
Didžiausias oro uostas Vengrijoje, siūlantis dažnus skrydžius į pagrindines Europos vietas.
Kaip nuvykti: Imk traukinį iš Győr į Budapeštą, o tada persėsk į oro uosto autobusą.
Didelis skrydžių centras, siūlantis jungtis visoje Europoje ir dar toliau.
Kaip nuvykti: Yra tiesioginis FlixBus, kursuojantis tarp Győr ir Vienos oro uosto keletą kartų per dieną.
Pagrindinis Slovakijos oro uostas, aptarnaujantis pigių skrydžių bendroves ir regioninius maršrutus.
Kaip nuvykti: Yra tiesioginis autobusas iš Győr į Bratislavą, iš kurios taksi arba vietinis autobusas gali tave nuvežti iki oro uosto.
Jei tavo skrydis vėluoja daugiau nei priimtina, pasitikrink, ar kuriame nors iš šių oro uostų nėra geresnės alternatyvos, kad nepraleistum svarbių susitikimų ar renginių.
Jeigu tave užklupo skrydžio vėlavimas, laikykis šių žingsnių, kad padidintum savo šansus gauti kompensaciją:
Prašyk aviakompanijos raštiško pareiškimo su vėlavimo priežastimi.
Pasidėk savo įlaipinimo kortelę, užsakymo patvirtinimą ir visas kvitas už papildomas išlaidas.
Jei skrydis vėluoja daugiau nei dvi valandas, aviakompanija privalo suteikti nemokamus užkandžius ir gėrimus. Jei to nepadaro, nusipirk pats ir pasilik čekius.
Aviakompanijos gali pasiūlyti kelionės kuponus vietoj piniginės kompensacijos—nebūtina jų priimti.
Galima pateikti prašymą tiesiai aviakompanijai arba naudotis tokia paslauga kaip Trouble Flight, kuri už tave sutvarko visus teisėtus procesus.
Jei dėl ilgo vėlavimo reikia pasilikti nakvynei, aviakompanija privalo suteikti viešbutį ir transportą iki oro uosto ir atgal. Jei atsisako, pats užsisakyk ir vėliau atgauk pinigus.
Taip! Čarteriniai skrydžiai yra apibrėžti pagal EC261/2004, reiškia, kad keleiviai privačiuose ar verslo skrydžiuose taip pat gali reikalauti kompensacijos.
Vengrijoje turite iki penkerių metų, kad pateiktumėte prašymą, taigi, net jei skrydis vėlavo seniai, vis tiek galima reikalauti kompensacijos.
Žinoma! Kompensacija priklauso keleiviui, o ne bilieto pirkėjui. Nesvarbu, ar pats užsisakei, ar tavo įmonė sumokėjo už bilietą, gali reikalauti pinigų.
Jei tavo skrydis iš Győr-Pér oro uosto vėlavo, neleisk aviakompanijai „išsisukti“! Tu gali gauti iki 600 € kompensacijos, o tai padaryti lengviau nei galvoji.
✅ Nemokamas tinkamumo patikrinimas
✅ Jokių išankstinių išlaidų
✅ Be jokio vargo
Nepalik pinigų ant stalo—prašyk kompensacijos dabar!