Розташований на північному заході Угорщини, аеропорт Дьйор-Пер (QGY) – це невеликий, але стратегічно важливий аеропорт, що обслуговує історичне місто Дьйор і навколишній регіон. Він знаходиться між Будапештом, Віднем і Братиславою, тому користується популярністю серед приватних і чартерних рейсів, а також корпоративних подорожей. Але, як і будь-який аеропорт, тут трапляються затримки, що змушує пасажирів нервувати та сумніватися у своїх правах.
Якщо твій рейс затримали у Дьйор-Пер, можливо, ти маєш право на фінансову компенсацію згідно з Регламентом ЄС EC261/2004. Давай розберемося, які у тебе права та як можна отримати до €600 за незручності.
Дьйор-Пер – це невеликий регіональний аеропорт, тому тут зазвичай менше затримок, ніж у великих міжнародних хабах. Але є кілька поширених причин, через які можуть бути затримки:
Туман, грози або сильний вітер можуть спричиняти затримки. Особливо це актуально для маленьких аеропортів, у яких інфраструктура не така потужна, як у великих хабах.
Якщо літак має механічні несправності, це може вплинути на час вильоту. Якщо авіакомпанія халатно ставилася до техобслуговування, вона може бути зобов'язана компенсувати затримку.
Оскільки Дьйор-Пер знаходиться поблизу авіапростору Відня і Будапешта, тут іноді трапляються завантаження повітряного простору, через що можливі затримки злету та посадки.
Якщо не вистачає членів екіпажу, рейс може затриматися. І якщо причина затримки саме у цьому, компенсація може бути реальною.
Затримки через операції авіакомпанії—наприклад, пізній приліт чи перенесені маршрути—зазвичай підпадають під закони про компенсацію пасажирам.
Згідно з Регламентом ЄС EC261/2004, пасажири мають право на компенсацію за затримки тривалістю три години і більше, якщо причина затримки на відповідальності авіакомпанії. Ось що треба знати:
Твій рейс мав бути затриманий як мінімум на 3 години при прибутті.
Затримка повинна бути викликана авіакомпанією (технічні несправності, помилки в розкладі тощо).
Рейс повинен відправлятися з аеропорту ЄС або виконуватись авіакомпанією, що базується в ЄС.
Якщо твоя затримка була через надзвичайні обставини (наприклад, сильна погода чи страйки авіадиспетчерів), авіакомпанія може не бути зобов'язана виплачувати компенсацію. Але вони все одно повинні надати турботу та допомогу, включаючи харчування, напої та готель, якщо це необхідно.
Сума компенсації залежить від відстані польоту:
Відстань польоту | Тривалість затримки | Сума компенсації |
---|---|---|
Менше 1,500 км | 3+ години | €250 |
1,500 – 3,500 км | 3+ години | €400 |
Понад 3,500 км | 4+ години | €600 |
Оскільки більшість рейсів з аеропорту Győr-Pér виконуються в межах Європи, пасажири зазвичай мають право на компенсацію від €250 до €400.
Якщо твій рейс сильно затримується чи скасований в аеропорту Гьйор-Пер, розглянь варіант подорожі до сусіднього аеропорту, щоб знайти альтернативні рейси.
Найбільший аеропорт в Угорщині, де часто літають рейси до основних європейських напрямків.
Як дістатись: Їдь на потязі з Гьйора до Будапешта, а потім пересаджуйся на шаттл до аеропорту.
Великий хаб, який пропонує сполучення по Європі та за її межами.
Як дістатись: Прямий FlixBus курсує між Гьйором і Віденським аеропортом кілька разів на день.
Основний аеропорт Словаччини, де працюють бюджетні авіалінії та регіональні рейси.
Як дістатись: Прямий автобус з Гьйора їде до Братислави, звідти можна взяти таксі чи місцевий автобус до аеропорту.
Якщо твій рейс затримується понад розумні межі, перевір, чи в одному з цих аеропортів є краща альтернатива, щоб не пропустити важливу зустріч чи подію.
Якщо ти застряг через затримку рейсу, дотримуйся цих кроків, щоб максимально збільшити шанси отримати компенсацію:
Звернись до авіакомпанії за письмовим підтвердженням причин затримки.
Збережи свій посадковий талон, підтвердження бронювання та будь-які чеки за додаткові витрати.
За затримки понад дві години авіакомпанії повинні забезпечити безкоштовну їжу та напої. Якщо вони цього не роблять, купуй свої та збережи чеки.
Авіакомпанії можуть пропонувати туристичні ваучери замість грошової компенсації—ти не зобов’язаний їх приймати.
Ти можеш подати заяву напряму в авіакомпанію або скористатися спеціалізованим сервісом, наприклад Trouble Flight, який займається всіма юридичними питаннями за тебе.
При затримці рейсу на ніч авіакомпанія зобов’язана надати готель і транспорт до аеропорту та назад. Якщо вони відмовляються, забронюй сам і вимагай повернення коштів пізніше.
Так! Чартерні рейси підпадають під дію EC261/2004, тож пасажири приватних або бізнес-рейсів теж можуть вимагати компенсацію.
В Угорщині у тебе є до п’яти років, щоб подати заяву, тож навіть якщо затримка була давно, ти все одно можеш вимагати компенсацію.
Авжеж! Компенсація належить пасажиру, а не тому, хто купив квиток. Тож якщо квиток оплачував ти або твоя компанія, ти можеш вимагати гроші.
Якщо твій рейс з аеропорту Győr-Pér був затриманий, не дай авіакомпанії це зійти з рук! Ти можеш отримати до €600 компенсації, і це простіше, ніж ти думаєш.
✅ Безкоштовна перевірка права на компенсацію
✅ Ніяких передоплат
✅ Процес без турбот
Не лишай свої гроші—вимагай компенсацію зараз!