Overbooking er et vanlig problem i flyreisen, og passasjerer som flyr fra Hamburg Airport (HAM) opplever ofte å bli nektet ombordstigning på grunn av at flyselskapene selger flere billetter enn de har seter. Denne praksisen hjelper flyselskapene med å maksimere inntektene, men etterlater mange reisende strandet. Hvis du har blitt nektet ombordstigning på Hamburg Airport på grunn av overbooking, har du rettigheter under EU Regulation EC 261, og du kan være berettiget til kompensasjon på opptil €600.
Hamburg, Tysklands nest største by, er et viktig transportknutepunkt med en travel flyplass som håndterer over 17 millioner passasjerer årlig. På grunn av sterke forbindelser til europeiske og internasjonale destinasjoner, er overbooking vanlig, spesielt på populære ruter til London, Paris, Amsterdam og Madrid. Flyselskapene overselger flyvninger i forventning om at noen passasjerer ikke vil møte opp, men når alle dukker opp, er det noen som blir stående uten sete.
Spør flyselskapet om en offisiell grunn til at du ble nektet ombordstigning.
Be om en skriftlig bekreftelse som sier at årsaken var overbooking.
Ta bilder av boardingpasset og reisedokumentene dine.
Under EC 261, har du rett til:
Kompensasjon mellom €250 og €600, avhengig av flyvningens distanse.
En ny flyvning til din destinasjon eller full refusjon hvis du velger å ikke fly.
Måltider og forfriskninger under ventetiden.
Hotellovernatting hvis den nye flyvningen er planlagt til neste dag.
Hvis flyet ditt fra Hamburg er overbooket og du trenger å komme deg til destinasjonen din raskt, sjekk fly fra Bremen Airport (BRE), som bare er 1 time og 30 minutter unna med tog. Flyselskaper kan noen ganger innlosjere passasjerer på alternative ruter, og avgang fra Bremen eller til og med Berlin (BER) kan være et alternativ å diskutere med flyselskapet.
Bremen Airport: Ta et direkte tog fra Hamburg Hbf til Bremen Hbf og deretter en trikk (linje 6) til flyplassen.
Berlin Brandenburg Airport: Et direkte tog fra Hamburg til Berlin tar under 2 timer, og fra Berlin Hbf går det et ekspresstog til BER på 30 minutter.
Kompensasjonen for et overbooket fly fra Hamburg avhenger av flyets distanse:
€250 – Fly opptil 1 500 km
€400 – Fly mellom 1 500 km og 3 500 km
€600 – Fly over 3 500 km (destinasjoner utenfor EU)
Flyselskaper kan prøve å tilby reisekuponger i stedet for kontanter, men du må ikke godta dem. Kontantkompensasjon er din rett!
Mens ethvert flyselskap kan overbooke, har disse flyselskapene ved Hamburg lufthavn høyere forekomst av nektet ombordstigning på grunn av overbooking:
Lufthansa
Eurowings
Ryanair
Turkish Airlines
British Airways
Hvis du ble nektet ombordstigning på noen av disse flyselskapene, bør du levere et kompensasjonskrav.
Å sende inn et krav om kompensasjon direkte til flyselskapet kan være tidkrevende og frustrerende. Flyselskapene forsinker ofte svar eller avviser rettmessige krav. La heller ekspertene håndtere det for deg! Vi er spesialister på å sikre kompensasjon for passasjerer som er berørt av overbooking på Hamburg flyplass, og sørger for at du får hele beløpet du har rett på.
Ingen forhåndskostnader – Vi får bare betalt hvis du vinner.
Rask behandling – Vi håndterer alle forhandlinger med flyselskapet.
Høy suksessrate – Tusenvis av reisende stoler på at vi sikrer deres kompensasjon.
Hvis du har blitt nektet ombordstigning på Hamburg flyplass, ikke kast bort tid på å krangle med flyselskapet. Start kravet om kompensasjon i dag og få pengene du fortjener for bryet med overbooking. Klikk nedenfor og la oss håndtere prosessen for deg!