La sobreventa es un problema común en los viajes aéreos, y los pasajeros que vuelan desde el Aeropuerto de Hamburgo (HAM) a menudo enfrentan la negación de embarque debido a que las aerolíneas venden más boletos que asientos disponibles. Esta práctica ayuda a las aerolíneas a maximizar los ingresos, pero deja a muchos viajeros varados. Si te han negado el embarque en el Aeropuerto de Hamburgo por sobreventa, tienes derechos bajo el Reglamento de la UE EC 261, y podrías ser elegible para una compensación de hasta 600 €.
Hamburgo, la segunda ciudad más grande de Alemania, es un importante centro de transporte con un aeropuerto bullicioso que maneja más de 17 millones de pasajeros anualmente. Debido a sus fuertes conexiones con destinos europeos e internacionales, la sobreventa es frecuente, especialmente en rutas populares hacia Londres, París, Ámsterdam y Madrid. Las aerolíneas sobrevenden vuelos esperando que algunos pasajeros no se presenten, pero cuando todos llegan, algunos se quedan sin asiento.
Pide a la aerolínea una razón oficial por tu negación de embarque.
Solicita una confirmación por escrito que indique que la razón fue la sobreventa.
Toma fotos de tu pase de abordar y documentos de viaje.
Bajo el EC 261, tienes derecho a:
Compensación entre 250 € y 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo.
Un nuevo vuelo a tu destino o un reembolso completo si decides no volar.
Comidas y refrescos durante el tiempo de espera.
Alojamiento en un hotel si el nuevo vuelo está programado para el día siguiente.
Si tu vuelo desde Hamburgo está sobrevendido y necesitas llegar a tu destino urgentemente, revisa vuelos desde el Aeropuerto de Bremen (BRE), que está a solo 1 hora y 30 minutos en tren. A veces, las aerolíneas acomodan a los pasajeros en rutas alternativas, y salir desde Bremen o incluso Berlín (BER) podría ser una opción que vale la pena discutir con la aerolínea.
Aeropuerto de Bremen: Toma un tren directo desde Hamburgo Hbf a Bremen Hbf y luego un tranvía (línea 6) al aeropuerto.
Aeropuerto de Berlín Brandenburg: Un tren directo desde Hamburgo a Berlín tarda menos de 2 horas, y desde Berlín Hbf, un tren expreso conecta con BER en 30 minutos.
La compensación por un vuelo sobresoldado desde Hamburgo depende de la distancia del vuelo:
€250 - Vuelos de hasta 1,500 km
€400 - Vuelos entre 1,500 km y 3,500 km
€600 - Vuelos de más de 3,500 km (destinos fuera de la UE)
Las aerolíneas pueden intentar ofrecer vales de viaje en lugar de efectivo, pero no tienes que aceptarlos. ¡La compensación en efectivo es tu derecho!
Aunque cualquier aerolínea puede sobresellar, estas aerolíneas en el Aeropuerto de Hamburgo tienen más incidentes de denegación de embarque debido a sobreselling:
Lufthansa
Eurowings
Ryanair
Turkish Airlines
British Airways
Si te negaron el embarque en alguna de estas aerolíneas, deberías presentar una reclamación de compensación.
Presentar una reclamación directamente con la aerolínea puede ser lento y frustrante. Las aerolíneas suelen demorar las respuestas o negar reclamaciones justas. ¡Deja que los expertos lo manejen por ti! Nos especializamos en conseguir compensaciones para pasajeros afectados por sobreventas en el Aeropuerto de Hamburgo, asegurándonos de que recibas la cantidad completa a la que tienes derecho.
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Procesamiento rápido – Nos encargamos de todas las negociaciones con la aerolínea.
Alta tasa de éxito – Miles de viajeros confían en nosotros para conseguir su compensación.
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