Гамбург, друге за величиною місто Німеччини, має один із найжвавіших аеропортів Європи – Аеропорт Гамбург (HAM). Мільйони пасажирів щороку проходять через нього, і затримки тут не рідкість. Ось кілька причин, чому ваш рейс може бути відкладеним:
Погодні умови – Гамбург часто накриває туман та дощ, особливо восени й узимку, що може ускладнювати видимість.
Перевантаження повітряного руху – Це важливий вузол для туристів і бізнес-мандрівників, тому авіадиспетчерські затримки трапляються часто.
Технічні проблеми – Іноді авіакомпанії стикаються з несподіваними проблемами з технічним обслуговуванням літаків, що затримує виліт.
Страйки та операційні труднощі – У Німеччині не раз проходили страйки співробітників авіакомпаній та аеропортів, що серйозно впливало на рейси.
Якщо вас торкнулася затримка рейсу в аеропорту Гамбурга, ви можете претендувати на компенсацію згідно з Регламентом ЄС 261/2004.
Згідно з EC261, якщо ваш рейс затримався на 3 години або більше і причина була в зоні відповідальності авіакомпанії (наприклад, технічні несправності або нестача екіпажу), ви можете отримати до €600 на пасажира.
€250 – Рейси до 1500 км (наприклад, Гамбург – Париж)
€400 – Рейси від 1500 км до 3500 км (наприклад, Гамбург – Стамбул)
€600 – Рейси понад 3500 км (наприклад, Гамбург – Нью-Йорк)
Сума залежить від відстані рейсу, а не вартості вашого квитка.
Якщо ваш рейс затримали в аеропорту Гамбурга, ось що робити:
Скористайтесь нашим безкоштовним калькулятором компенсації, щоб дізнатися, чи підлягає ваша затримка виплаті.
Посадковий талон та квиток
Підтвердження затримки від авіакомпанії
Квитанції за додаткові витрати (їжа, готелі, транспорт)
Ми беремо на себе юридичні справи, щоб ви отримали компенсацію, на яку заслуговуєте, без зайвих турбот.
Якщо ваша затримка стає серйозною проблемою, можливо, варто розглянути альтернативні маршрути. Ось що можна зробити:
Аеропорт Бремен (BRE) – Лише 1 година на потягу з Гамбурга, цей аеропорт обслуговує багато тих самих напрямків.
Аеропорт Ганновер (HAJ) – 90 хвилин на потягу, Ганновер пропонує додаткові варіанти рейсів.
Якщо ваш рейс до європейського пункту призначення (наприклад, Амстердам, Копенгаген, Берлін) затримується, розгляньте можливість поїздки на швидкісному потягу ICE, який часто буває швидшим за очікування перенесеного рейсу.
В аеропорту Гамбурга є чим зайнятись, поки ви чекаєте свій рейс:
Лаунж Lufthansa (за наявності доступу) з комфортними місцями та напоями.
Магазини Duty-Free – Перегляньте міжнародні бренди та сувеніри.
Ресторани та кафе – Схопи щось смачненьке в таких місцях, як Marché Mövenpick або Pier 1.
Безкоштовний Wi-Fi, щоб залишатися на зв'язку і перевіряти варіанти альтернативних поїздок.
Основні авіакомпанії, що літають з Гамбурга:
Lufthansa
Eurowings
Ryanair
Turkish Airlines
KLM
British Airways
Якщо твій рейс з будь-якою авіалінією, що вилітає з Гамбурга, був затриманий, ти можеш мати право на компенсацію.
Затримки рейсів у Гамбурзі можуть бути дратівливими, але ти можеш мати право на до €600 компенсації. Авіалінії не завжди інформують тебе про твої права, тому не пропусти гроші, які законно твої.
Перевір, чи ти можеш отримати компенсацію зараз—це займає лише хвилину!