Hamburg, Németország második legnagyobb városa, otthont ad Európa egyik legforgalmasabb repülőterének – a Hamburgi Repülőtérnek (HAM). Az évente több millió utas miatt sajnos gyakoriak a késések. Számos tényező hozzájárulhat a járatkimaradásokhoz, többek között:
Időjárási viszonyok – Hamburgban gyakori a köd és az eső, különösen ősszel és télen, ami láthatósági problémákat okoz.
Légiforgalmi torlódás – Mivel fontos csomópont mind szabadidős, mind üzleti utazók számára, gyakoriak a légiforgalmi irányítási késések.
Műszaki problémák – Az légitársaságok néha váratlan karbantartási problémákkal szembesülnek, ami késlelteti az indulásokat.
Sztrájkok és működési problémák – Németországban gyakoriak a légitársaságok és a repülőtér személyzetének sztrájkjai, amelyek jelentős hatással lehetnek a járatokra.
Ha a Hamburgi Repülőtéren járatkésés érintett téged, az EU 261/2004-es szabályozása alapján jogosult lehetsz kártérítésre.
Az EC261 szerint, ha a járatod 3 óránál hosszabb késéssel indult, és az ok a légitársaság hibája volt (például műszaki problémák vagy személyzethiány), akár 600 euró kártérítést is igényelhetsz utasonként.
250 euró – 1,500 km alatti járatok (pl. Hamburg – Párizs)
400 euró – 1,500 km és 3,500 km közötti járatok (pl. Hamburg – Isztambul)
600 euró – 3,500 km feletti járatok (pl. Hamburg – New York)
Az összeg a járat távolságától függ, nem a jegy árától.
Ha késést tapasztaltál a Hamburgi Repülőtéren, kövesd ezeket a lépéseket:
Használd ingyenes kártérítési kalkulátorunkat, hogy megtudd, jogosult vagy-e a kifizetésre.
Beszállókártya és jegy
A légitársaság késedelmi igazolása
Számlák a többletköltségekről (étel, szállás, közlekedés)
Mi intézzük a jogi folyamatokat, biztosítva, hogy megkapd a jogos kártérítést—mindenféle hercehurca nélkül.
Ha a késés komoly problémát okoz, érdemes lehet alternatív útvonalakat fontolóra venni. Íme, mit tehetsz:
Bremeni Repülőtér (BRE) – Csak 1 óra vonattal Hamburgból, ez a repülőtér számos ugyanazon úti célhoz biztosít járatokat.
Hannoveri Repülőtér (HAJ) – Egy 90 perces vonatútra található, Hannover további járatopciókat kínál.
Ha a járatod egy közeli európai célállomásra (pl. Amszterdam, Koppenhága, Berlin) késik, érdemes lehet egy gyors ICE vonattal utazni, ami gyakran gyorsabb lehet, mint egy újraütemezett járatra várni.
Hamburgi repülőtér rengeteg lehetőséget kínál, hogy elfoglalhasd magad, amíg a járatodra vársz:
Lufthansa Lounge (ha van hozzáférésed) kényelmes ülésekért és frissítő italokért.
Duty-Free Shopping – Nemzetközi márkákat és ajándékokat böngészhetsz.
Éttermek & Kávézók – Kapj egy falatot olyan helyeken, mint Marché Mövenpick vagy Pier 1.
Ingyenes Wi-Fi, hogy kapcsolatban maradj és ellenőrizd az alternatív utazási lehetőségeket.
A Hamburgból repülő főbb légitársaságok:
Lufthansa
Eurowings
Ryanair
Turkish Airlines
KLM
British Airways
Ha bármelyik Hamburgból induló járatod késett, jogos igényed lehet kártérítésre.
A járatkésések Hamburgban frusztrálóak lehetnek, de akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz. A légitársaságok nem mindig tájékoztatnak a jogaidról, szóval ne maradj le az őszintén neked járó pénzről.
Ellenőrizd most, hogy jogosult vagy-e – csak egy percet vesz igénybe!