Skrydis vėlavo Hamburge? Štai kaip gauti kompensaciją

Kodėl Hamburge vėluoja skrydžiai?

Hamburgas, antras didžiausias Vokietijos miestas, turi vieną judriausių oro uostų Europoje - Hamburgas (HAM). Kasmet čia pravažiuoja milijonai keleivių, todėl vėlavimai, deja, yra dažni. Skrydžių trikdžiams gali būti kelios priežastys, įskaitant:

• Oro sąlygos – Hamburgas dažnai susiduria su rūkumi ir lietumi, ypač rudenį ir žiemą, dėl ko prastėja matomumas.

• Oro eismo užimtumas – Kadangi Hamburgas yra svarbus centras tiek laisvalaikio, tiek verslo keliautojams, dažni yra oro eismo kontrolės vėlavimai.

• Techninės problemos – Kartais oro linijos susiduria su netikėtais orlaivių techninės priežiūros klausimais, dėl ko vėluoja išvykimai.

• Streikai ir veiklos problemos – Vokietijoje dažnai vyksta oro linijų ir oro uostų personalo streikai, kurie gali žymiai paveikti skrydžius.

Jeigu tavo skrydis Hamburgo oro uoste buvo vėluojamas, pagal ES Reglamentą 261/2004 gali būti tinkamas kompensacijai.

Ar gali gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį Hamburge?

Pagal EC261, jei tavo skrydis buvo vėluojamas 3 valandas ar ilgiau ir tai buvo oro linijos kaltė (pavyzdžiui, techninės problemos ar personalo trūkumas), gali gauti iki 600 € vienam keleiviui.

Kiek gali gauti?

• 250 € – Skrydžiai mažesni nei 1,500 km (pavyzdžiui, Hamburgas į Paryžių)

• 400 € – Skrydžiai tarp 1,500 km ir 3,500 km (pavyzdžiui, Hamburgas į Stambulą)

• 600 € – Skrydžiai didesni nei 3,500 km (pavyzdžiui, Hamburgas į Niujorką)

Suma priklauso nuo tavo skrydžio atstumo, o ne nuo bilieto kainos.

Kaip gauti kompensaciją už skrydžio vėlavimą Hamburge

Jei tavo skrydis vėlavo Hamburgio oro uoste, atlik šiuos veiksmus:

1. Patikrink savo tinkamumą

Naudok mūsų nemokamą kompensacijos skaičiuoklę, kad sužinotum, ar tavo vėlavimas kvalifikuojasi išmokai.

2. Surink savo dokumentus

• Įlaipinimo kortelė ir bilietas

• Patvirtinimas apie vėlavimą iš oro linijų

• Kasos čekiai už papildomas išlaidas (maistas, viešbučiai, transportas)

3. Pateik savo pretenziją Trouble Flight

Mes tvarkome teisinį procesą už tave, užtikrindami, kad gautum tau priklausančią kompensaciją be jokio vargo.

Alternatyvos uždelstiems skrydžiams Hamburge

Jei tavo vėlavimas tampa didele nepatogumu, verta apsvarstyti alternatyvius maršrutus. Štai ką gali padaryti:

Patikrink skrydžius iš netoliese esančių oro uostų

• Bremeno oro uostas (BRE) – Tik 1 valanda traukiniu nuo Hamburgo, šis oro uostas aptarnauja daugelį tų pačių krypčių.

• Hanoverio oro uostas (HAJ) – 90 minučių traukinys atstumu, Hanoveris siūlo papildomų skrydžių galimybių.

Greitieji traukiniai kaip alternatyva

Jei tavo skrydis į netoliese esantį Europos miestą (pvz., Amsterdamą, Kopenhagą, Berlyną) yra atidėtas, apsvarstyk galimybę naudotis greituoju ICE traukiniu, kuris dažnai gali būti greitesnis nei laukti perplanuoto skrydžio.

Ką veikti Hamburgo oro uoste per vėlavimą

Hamburgo oro uoste yra daug ką veikti, kol laukiate savo skrydžio:

• Lufthansa Lounge (jei turi prieigą) patogiai atsipūsti ir atsigaivinti.

• Beprekių parduotuvės – Naršyk tarptautinius prekių ženklus ir suvenyrus.

• Restoranai ir kavinės – Užkąsk vietose kaip Marché Mövenpick arba Pier 1.

• Nemokamas Wi-Fi likti prisijungus ir patikrinti alternatyvius kelionių variantus.

Oro linijos iš Hamburgo – tavo teisės yra svarbios!

Pagrindinės oro linijos, skrendančios iš Hamburgo, yra:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• KLM

• British Airways

Jei tavo skrydis su bet kuria oro linija iš Hamburgo buvo atidėtas, gali turėti teisę į kompensaciją.

Pabaigos žodžiai – neleisk oro linijoms pasisavinti tavo pinigų!

Skrydžio vėlavimai Hamburge gali erzinti, bet gali būti, kad esi vertas iki €600 kompensacijos. Oro linijos ne visada informuoja apie tavo teises, todėl nepraleisk progos gauti teisėtai priklausančius pinigus.

Patikrink, ar tu atitinki sąlygas dabar – tai truks tik minutę!