Skrydžio vėlavimai gali būti itin erzina keleiviams, sukeldami kelionių planų problemas ir galimas papildomas išlaidas. Kaip keleivis, tu turi teisę gauti kompensaciją už TAP Air Portugal skrydžio vėlavimus. Tačiau tinkamą kompensaciją gauti gali būti sudėtinga ir varginanti. Todėl Trouble Flight yra čia, kad padėtų tau. Mūsų specialistų skrydžių kompensacijų įmonė padės tau žingsnis po žingsnio gauti tavo užsitarnuotą kompensaciją už uždelstą TAP Air Portugal skrydį.
Yra kelios priežastys, kodėl TAP Air Portugal skrydis gali būti uždelstas, kai kurios iš jų yra dažnesnės nei kitos. Štai kelios dažniausios TAP Air Portugal skrydžio vėlavimo priežastys:
Nepalankios oro sąlygos: Nepalankios oro sąlygos, tokios kaip sniegas, lietus ar kruša, gali sukelti skrydžio vėlavimus.
Oro uosto grūstis: Oro uosto grūstis gali sukelti skrydžio vėlavimus dėl laukimo laiko pakilti ar nusileisti.
Techninės problemos: Techninės problemos su orlaiviu, pavyzdžiui, variklių arba navigacijos sistemos problemos, gali sukelti skrydžio vėlavimus.
Operatyvinės problemos: Gali būti operatyvinės problemos, tokios kaip skrydžio įgulos ar žemės personalo trūkumas, kurios sukelia skrydžio vėlavimus.
Saugos klausimai: Keleivių ir įgulos saugumas visada yra TAP Air Portugal prioritetas, todėl bet kokie saugumo klausimai gali sukelti skrydžio vėlavimus.
Kaip keleivis, tu turi teises TAP Air Portugal skrydžio vėlavimo atveju. Europos teisės aktas EC 261/2004 nustato tavo teises kaip keleivio skrydžio vėlavimo, atšaukimo ar perpildymo atveju. Štai kelios pagrindinės teisės:
Finansinė kompensacija: Jei tavo TAP Air Portugal skrydis vėluoja daugiau nei tris valandas, turi teisę gauti finansinę kompensaciją, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo trukmės.
Pagalba: Jei tavo TAP Air Portugal skrydis vėluoja, tu turi teisę gauti nemokamą pagalbą, pvz., maistą ir gėrimus, telefoninius skambučius ir žinutes bei apgyvendinimą, jei reikia.
Pakeitimas: Jei tavo TAP Air Portugal skrydis yra atšauktas, turi teisę būti pervestas į kitą skrydį be papildomų išlaidų.
Grąžinimas: Jei tavo TAP Air Portugal skrydis atšaukiamas arba vėluoja daugiau nei penkias valandas, turi teisę į bilieto kainos grąžinimą.
Kompensacija: Kai kuriais atvejais, turi teisę gauti papildomą piniginę kompensaciją, be grąžinimo ar pervedimo.
Pastaba: EC 261/2004 taikoma tik skrydžiams, išvykstantiems iš Europos Sąjungos ar skrydžiams į ją su Europos aviakompanijomis.
Patikrinus, kad turi teisę į kompensaciją už vėluojantį TAP Air Portugal skrydį, svarbu žinoti, kaip ją gauti. Štai keletas žingsnių, kuriuos gali sekti:
Laikyk visus įrodymus: Laikyk visus savo skrydžio įrodymus, pvz., bilietą, skrydžio patvirtinimą ir išlaidų kvitus, patirtus dėl vėlavimo.
Susisiek su aviakompanija: Susisiek su TAP Air Portugal, kad praneštum apie savo skundą ir paprašytum kompensacijos.
Pateik visą reikalingą informaciją: Pateik aviakompanijai visą reikalingą informaciją, kad būtų galima apdoroti tavo skundą, pvz., skrydžio numerį, datą ir laiką bei savo rezervaciją.
Lauk atsakymo: Pateikus skundą, lauk aviakompanijos atsakymo. TAP Air Portugal turi 90 dienų laikotarpį atsakyti į tavo skundą.
Prašyk pagalbos iš Trouble Flight: Jei nesijauti patenkintas aviakompanijos atsakymu arba jei negavai atsakymo, gali prašyti pagalbos iš Trouble Flight, kad padėtų gauti tau priklausančią kompensaciją.
Apibendrinant, skrydžių vėlavimai gali būti labai varginantys keleiviams. Bet kaip keleivis, tu turi teises ir gali gauti kompensaciją už šias problemas. TAP Air Portugal privalo tave kompensuoti pagal Europos reglamentą EC 261/2004. Tačiau gauti kompensaciją gali būti sudėtinga ir varginanti. Štai kodėl Trouble Flight yra čia, kad tau padėtų. Mūsų specializuota kompanija, kuri užsiima kompensacijomis už skrydžių trukdžius, padės tau gauti tai, ko nusipelnei už vėluojantį TAP Air Portugal skrydį. Nelauk, patikrink dabar, ar turi teisę į kompensaciją, naudodamasis mūsų nemokamu pretenzijų tikrintoju. Pradėk savo pretenziją dabar ir gauk tai, ko nusipelnei.