Uçuş gecikmeleri, yolcular için son derece sinir bozucu olabilir, seyahat planlarında aksamalara ve olası ek maliyetlere neden olabilir. Yolcu olarak, TAP Air Portugal uçuşlarındaki gecikmeler için tazminat alma hakkına sahipsiniz. Ancak, doğru tazminatı almak karmaşık ve sinir bozucu olabilir. İşte bu yüzden Trouble Flight burada size yardımcı olmak için var. Uzman uçuş tazminat şirketimiz, geciken TAP Air Portugal uçuşunuz için hak ettiğiniz tazminatı almanız sürecinde size rehberlik edecek.
TAP Air Portugal uçuşlarının gecikmesinin birkaç nedeni vardır, bunlardan bazıları diğerlerinden daha yaygındır. İşte TAP Air Portugal uçuş gecikmelerinin en yaygın nedenlerinden bazıları:
Olumsuz hava koşulları: Kar, yağmur veya dolu gibi olumsuz hava koşulları uçuş gecikmelerine neden olabilir.
Havaalanı yoğunluğu: Havaalanı yoğunluğu, kalkış veya iniş için bekleme süreleri nedeniyle uçuş gecikmelerine neden olabilir.
Teknik problemler: Uçakla ilgili motor veya navigasyon sistemi gibi teknik problemler uçuş gecikmelerine neden olabilir.
Operasyonel problemler: Uçuş mürettebatı veya yer personeli eksikliği gibi operasyonel problemler uçuş gecikmelerine neden olabilir.
Güvenlik sorunları: Yolcuların ve mürettebatın güvenliği her zaman TAP Air Portugal için en önemli önceliktir, bu nedenle herhangi bir güvenlik sorunu uçuş gecikmelerine neden olabilir.
Yolcu olarak, TAP Air Portugal uçuşlarındaki gecikmelerde haklarınız vardır. Avrupa mevzuatı EC 261/2004, uçuş gecikmeleri, iptaller veya fazla rezervasyon durumunda yolcu olarak haklarınızı belirlemektedir. İşte başlıca yasal hükümlerinizden bazıları:
Parasal tazminat: TAP Air Portugal uçuşunuz üç saatten fazla geciktiyse, uçuş mesafesi ve gecikme süresine bağlı olarak parasal tazminat alma hakkına sahipsiniz.
Yardım: TAP Air Portugal uçuşunuz gecikirse, yiyecek ve içecek, telefon görüşmeleri ve mesajlar ve gerektiğinde konaklama gibi ücretsiz yardım alma hakkınız vardır.
Yeniden Biniş: TAP Air Portugal uçuşunuz iptal edilirse, ek bir ücret ödemeden daha sonraki bir uçuşa yönlendirilme hakkına sahipsiniz.
Geri Ödeme: TAP Air Portugal uçuşunuz iptal edilirse veya beş saatten fazla gecikirse, bilet ücretinin geri ödenmesini talep etme hakkınız vardır.
Tazminat: Bazı durumlarda, geri ödeme veya yeniden binişe ek olarak ek parasal tazminat alma hakkınız vardır.
Not: EC 261/2004, sadece Avrupa Birliği'ne giden veya oradan kalkan Avrupa havayollarının uçuşları için geçerlidir.
Gecikmiş TAP Air Portugal uçuşunuz için tazminat alma hakkınız olduğunu doğruladıktan sonra, tazminat talep etmenin nasıl olduğunu bilmek önemlidir. Tazminat talep etmek için izleyebileceğiniz bazı adımlar şunlardır:
Tüm kanıtları saklayın: Uçuş biletiniz, uçuş onayınız ve gecikmeden kaynaklanan masraflar için aldığınız makbuzlar gibi tüm kanıtları saklayın.
Havayolu ile iletişime geçin: TAP Air Portugal'a şikayetinizi bildirmek ve tazminat talebinde bulunmak için havayolu ile iletişime geçin.
Gerekli tüm bilgileri sağlayın: Havayoluna şikayetinizi işlemek için gerekli olan tüm bilgileri sağlayın, uçuş numarası, uçuşun tarih ve saati ve rezervasyonunuzu içeren bilgileri iletin.
Cevap bekleyin: Şikayetinizi gönderdikten sonra havayolunun cevabını bekleyin. TAP Air Portugal, şikayetinize cevap vermek için 90 gün süresi vardır.
Trouble Flight'dan yardım isteyin: Havayolunun cevabından memnun kalmazsanız veya cevap almazsanız, hak ettiğiniz tazminatı almak için Trouble Flight'dan yardım isteyebilirsiniz.
Sonuç olarak, uçuş gecikmeleri yolcular için gerçekten sinir bozucu olabilir. Ancak yolcu olarak yasal haklarınız var ve bu sorunlar için tazminat almaya hakkınız var. TAP Air Portugal, Avrupa Birliği EC 261/2004 düzenlemesine göre size tazminat ödemek zorunda. Ancak tazminat alma süreci karmaşık ve can sıkıcı olabilir. İşte bu yüzden Trouble Flight burada. Uzman uçuş aksaklıkları tazminat şirketimiz, gecikmiş TAP Air Portugal uçuşunuz için hak ettiğiniz tazminatı almanız konusunda size yol gösterecek. Beklemeyin, şimdi ücretsiz talep kontrol aracımızı kullanarak tazminat hakkınız olup olmadığını kontrol edin. Şimdi talebinizi başlatın ve hak ettiğiniz tazminatı alın.