Lentojen viivästykset voi olla tosi turhauttavia matkustajille, aiheuttaen ongelmia matkasuunnitelmiin ja mahdollisia lisäkustannuksia. Matkustajana sulla on oikeus korvaukseen TAP Air Portugal -lentojen viivästyksistä. Mutta oikean korvauksen saaminen voi olla monimutkaista ja ärsyttävää. Siksi Trouble Flight on täällä auttamassa. Meidän lentokorvausspesialistit ohjaavat sut läpi prosessin, jolla saat sen korvauksen, joka sulle kuuluu viivästyneestä TAP Air Portugal -lennosta.
TAP Air Portugal -lentojen viivästyksiin voi olla monia syitä, joista jotkut on yleisempiä kuin toiset. Tässä muutama yleisimmistä syistä:
Huonot sääolosuhteet: Lumisade, vesisade tai raekuurot voi aiheuttaa lentojen viivästyksiä.
Lentokentän ruuhkaisuus: Ruuhkat lentokentällä voi viivästyttää lentoja odotusaikojen takia nousuun tai laskeutumiseen.
Tekniset ongelmat: Koneen tekniset ongelmat, kuten moottorien tai navigointijärjestelmän viat, voi aiheuttaa viivästyksiä.
Toiminnalliset ongelmat: Esimerkiksi lennon henkilöstön tai maapalvelujen puute voi aiheuttaa viivästyksiä.
Turvallisuusasiat: Matkustajien ja miehistön turvallisuus on aina TAP Air Portugalille ykkösprioriteetti, joten kaikki turvallisuuteen liittyvät ongelmat voi viivästyttää lentoja.
Matkustajana sulla on oikeudet, jos TAP Air Portugal -lento viivästyy. Eurooppalainen laki EC 261/2004 kertoo sun oikeudet, jos lento viivästyy, perutaan tai ylibuukataan. Tässä pari tärkeintä lain säädöstä:
Rahallinen korvaus: Jos TAP Air Portugal -lentosi viivästyy yli kolme tuntia, olet oikeutettu rahalliseen korvaukseen riippuen lennon etäisyydestä ja viivästyksen kestosta.
Apua: Jos TAP Air Portugal -lentosi on myöhässä, sinulla on oikeus ilmaiseen apuun, kuten ruokaan ja juomaan, puheluihin ja viesteihin sekä majoitukseen tarvittaessa.
Uudelleenreititys: Jos TAP Air Portugal -lentosi perutaan, sinulla on oikeus päästä toiselle lennolle ilman lisäkustannuksia.
Hyvitys: Jos TAP Air Portugal -lentosi perutaan tai myöhästyy yli viisi tuntia, sinulla on oikeus saada lipun hinta takaisin.
Korvaus: Joissain tapauksissa sinulla voi olla oikeus lisäkorvaukseen hyvityksen tai uudelleenreitityksen lisäksi.
Huom: EC 261/2004 koskee vain Euroopan unionista lähteviä tai sinne saapuvia lentoja eurooppalaisilla lentoyhtiöillä.
Kun olet varmistanut, että sinulla on oikeus korvaukseen myöhästyneestä TAP Air Portugal -lennostasi, on hyvä tietää, miten sitä haetaan. Tässä muutama vinkki:
Säilytä todisteet: Pidä tallessa kaikki lentosi todisteet, kuten lippu, lentovahvistus ja kuitit viivästyksen aiheuttamista kuluista.
Ota yhteyttä lentoyhtiöön: Ota yhteyttä TAP Air Portugaliin, ilmoita valituksesi ja pyydä korvausta.
Anna tarvittavat tiedot: Toimita lentoyhtiölle kaikki tarvittavat tiedot valituksen käsittelyyn, kuten lentonumero, päivämäärä ja kellonaika sekä varauksesi.
Odota vastausta: Kun olet lähettänyt valituksen, odota lentoyhtiön vastausta. TAP Air Portugalilla on 90 päivää aikaa vastata valitukseesi.
Pyydä apua Trouble Flightilta: Jos lentoyhtiön vastaus ei tyydytä sinua tai et saa vastausta, voit pyytää Trouble Flightilta apua korvauksen saamiseksi.
Loppujen lopuksi lentojen myöhästymiset voivat olla todella turhauttavia matkustajille. Mutta hei, matkustajana sulla on lailliset oikeudet, ja oot oikeutettu korvauksiin näistä ongelmista. TAP Air Portugal on velvollinen korvaamaan sun harmit Euroopan unionin asetuksen EC 261/2004 mukaan. Korvausten hakeminen voi kuitenkin olla monimutkaista ja ärsyttävää. Siksi Trouble Flight on täällä sua varten. Meidän lentojen häiriökorvauksiin erikoistunut tiimi auttaa sua saamaan sen korvauksen, mikä sulle kuuluu myöhästyneestä TAP Air Portugalin lennosta. Älä odota, tarkista nyt meidän ilmaisen korvauslaskurin avulla, kuulutko korvausten piiriin. Aloita hakemus nyt ja nappaa sulle kuuluvat korvaukset.