Lentosi myöhässä Kölnissä? Näin saat korvauksen!

Lentosi myöhässä Kölnissä? Tässä oikeutesi

Köln, tuo vilkas kaupunki Reinin rannalla, tunnetaan paitsi upeasta goottilaisesta katedraalistaan, myös hyvin yhdistetystä lentokentästään, Cologne Bonn Airportista (CGN). Jos lentosi Kölnistä viivästyi, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaan. Tämä laki suojaa lentomatkustajia varmistamalla heille rahallisen korvauksen merkittävistä viivästyksistä, peruutuksista tai ylivarauksen vuoksi evätyistä nousuista.

Lentoyhtiöt eivät aina kerro oikeuksistasi, joten niiden ymmärtäminen voi olla ratkaisevaa sen suhteen, saatko korvauksen vai et.

Milloin voit saada korvausta viivästyneestä lennosta Kölnissä?

Kaikki lentoviivästykset eivät oikeuta korvauksiin. Tässä mitä pitää tarkistaa:

1. Viivästys kesti vähintään 3 tuntia

Jos lentosi saapui lopulliseen määränpäähänsä 3 tuntia tai enemmän myöhässä, saatat olla oikeutettu korvaukseen.

2. Viivästys oli lentoyhtiön vastuulla

Tekniset ongelmat, toiminnalliset ongelmat tai lentoyhtiön lakot oikeuttavat korvaukseen. Mutta poikkeukselliset olosuhteet, kuten huono sää tai turvallisuusuhat, voivat vapauttaa lentoyhtiön korvausvastuusta.

3. Lentosi lähti EU:sta tai saapui EU:hun EU:n lentoyhtiöllä

Jos lensit Cologne Bonn Airportista mihin tahansa kohteeseen, olet suojattu. Jos lensit Kölniin EU:n ulkopuolelta, sinun tuli olla EU:n lentoyhtiön kyydissä.

Paljonko korvausta voi saada?

Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:

• €250 lennoista, jotka ovat korkeintaan 1 500 km

• €400 lennoista, jotka ovat 1 500 km ja 3 500 km välillä

• 600 € lennoille, jotka ovat yli 3 500 km (jos EU:ssa, maksimi on 400 €)

Tämä summa on henkilöä kohden, eli neljän hengen perhe voi hakea jopa 2 400 €.

Mitä tehdä, jos lentosi viivästyi Kölnissä?

1. Säilytä dokumentit

Pidä tallessa boarding pass, varausvahvistus ja kaikki lentoyhtiön viestit viivästyksestä. Nämä ovat tärkeät korvaushakemukseen.

2. Pyydä kirjallinen selitys

Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen lausunto, jossa selitetään viivästyksen syy.

3. Hae korvauksesi

Unohda lentoyhtiön byrokratia, anna meidän hoitaa prosessi puolestasi. Meidän avulla lentoyhtiöt maksavat sen mitä ne ovat velkaa.

Mitä tehdä, jos olet jumissa Köln Bonnin lentokentällä viivästyksen takia?

Köln Bonnin lentokenttä on hyvin varusteltu, jotta voit pysyä mukavana odottamattoman viivästyksen aikana. Tässä muutama vinkki ajan kuluttamiseen:

• Vieraile näköalatasanteella – Katsele lentokoneita lähdössä ja nauti lentokentän panoraamanäkymistä.

• Tutustu läheiseen Kölniin – Nopea junamatka vie sinut ikonisen Kölnin katedraalin luo, joka on UNESCOn maailmanperintökohde.

• Nauti ateria – Lentokentällä on paljon ruokapaikkoja, perinteisestä saksalaisesta bratwurstista kansainväliseen keittiöön.

Jos viivästys on yön yli, kysy lentoyhtiöltä hotellimajoituksesta. Monet lentoyhtiöt ovat velvollisia tarjoamaan hotelliyöpymisiä ja aterialippuja, jos viivästys on merkittävä.

Vaihtoehtoiset lentokentät, jos lentosi on peruttu

Jos lentosi viivästyy pitkän aikaa tai peruutetaan, harkitse lentämistä läheiseltä lentokentältä:

• Düsseldorfin lentokenttä (DUS) – Vain 40 minuutin junamatkan päässä Kölnistä, Düsseldorfin kautta pääsee helpommin eri puolille maailmaa.

• Frankfurtin lentokenttä (FRA) – Iso solmukohta, jonne pääsee alle 1,5 tunnissa pikajunalla, ja siellä on paljon vaihtoehtoisia lentoja.

Jos haluat päästä näille lentokentille nopeasti, ota ICE-juna Kölnin päärautatieasemalta, niin yhteys hoituu helposti.

Miksi korvaus kannattaa hakea nyt

Monet matkustajat eivät hae heille kuuluvia rahoja, koska he luulevat sen olevan liian hankalaa. Lentoyhtiöt luottavat tähän!

Mutta meidän kanssamme prosessi on superhelppo:

✔ Ei etukäteiskuluja – Me saadaan palkkio vasta, kun sinä saat korvauksesi!
✔ Vaivaton prosessi – Me hoidetaan kaikki puolestasi.
✔ Tuhansia onnistuneita tapauksia – Meidän osaamisella onnistut todennäköisemmin.

Älä anna lentoyhtiöiden pitää rahoja. Tee vaatimuksesi jo tänään ja nappaa itsellesi se korvaus, joka sulle kuuluu!